platinum-swiss.ch

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie Ihren Welpen mit PLATINUM grossziehen. Viel Glück, Freude und Spass mit Ihrer Welpe

Qualität steht für uns an oberster Stelle Abstriche bei der Qualität der Zutaten und damit bei unserer Nahrung kommen für uns nicht infrage. Aufgrund einer zwischenzeitlich eingeschränkten Verfügbarkeit von Zutaten in PLATINUM Qualität konnten wir unsere Nassnahrung leider nicht in den nötigen Mengen zubereiten. Mittlerweile konnten wir jedoch wieder ausreichend Zutaten in gewohnter PLATINUM Qualität beschaffen und arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeitssituation schnellstmöglich wieder zu normalisieren. Wir sind zuversichtlich, Ihnen unsere beliebte Nassnahrung zeitnah wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, hoffen auf Ihre Treue und weiterhin auf Ihr Verständnis, dass wir auf keine Kompromisse zu Lasten der Qualität eingehen. Die Situation sollte sich bis Ende Mai 24 normalisiert haben. Wir danken für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne versuchen wir uns noch um einen 1 Stern zu verbessern Schön, dass Sie ihren Hund/Katze mit Platinum verwöhnen

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Lieferung und unserer Website.

Vielen Dank für Ihr Feedback - es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hund unser Platinum Hundefutter geniesst. Schön, dass Sie Ihren Hund mit Platinum verwöhnen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns immer, von unseren Kunden zu hören. Für Neukunden ist es ein Geschenk, denn es gibt Sicherheit, die richtige Wahl treffen zu können.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unsere großzügigen Geschenke schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmass an Zufriedenheit zu bieten.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Platinum Futter perfekt für Ava ist. Vielen Dank für das Bild, wir freuen uns immer sehr, unsere Kunden zu sehen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Katzen unser Platinum Futter lieben und dass es nicht zu einer Gewichtszunahme geführt hat. Wir bemühen uns um eine hochwertige Ernährung für Katzen und Hunde gleichermassen.

Wir bedauern, dass Sie sich über die fehlende Anwendung des Valentinstags Rabatts auf Ihren Kauf vom 11. Februar 24 wundern. Wir möchten Ihnen gerne erklären, dass unsere Valentinstags Aktion offiziell am 13.2.24 um 19:00 Uhr gestartet ist und ausschliesslich für Einkäufe ab diesem Zeitpunkt bis 24:00 vom 14.2.24. Unsere Aktionen machen wir seit gut 15 Jahren. Es ist wichtig anzumerken, dass wir grundsätzlich keine Vorabinformationen über kommende Aktionen an unsere Kunden senden. Wir verstehen, dass dies für manche Kunden möglicherweise ungewohnt ist, jedoch ist es branchenüblich und gängige Praxis, dass Unternehmen Aktionen und Rabatte ohne Vorankündigung starten. Wir verstehen, dass dies möglicherweise enttäuschend für Sie ist, aber wir müssen die Bedingungen unserer Aktionen klar und fair für alle Kunden einhalten. Aus diesem Grund können wir den Rabatt auf Einkäufe vor dem Start- und Enddatum der Aktion nicht gewähren. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Transparenz in Bezug auf unsere Angebote zu gewährleisten. Dazu gehören auch stabile Preise, welche unsere langjährigen Kunden sehr schätzen und die Kosten planbarer macht und nur dank internen Kostensenkungsmassnahmen und Neukunden überhaupt möglich ist. Auf allen Produkten geben wir je nach Menge ungefragt unsere möglichen Rabatte an die Kunden weiter, was die Bindung stärkt. Da Sie explizit auch die Kundentreue ansprechen, gehen wir in dem Fall aus, dass es sich nicht um den Valentinsrabatt an solches handelt, sondern um Ihre langjährige Kundentreue, welche wir sehr schätzen. Auch hier wurde in den letzten Jahren einige Überraschungen unseren Treuen Kunden zuteil. Wir erarbeiten zurzeit ein neues Kundentreueprogramm, davon werden Sie dieses Jahr sicher noch profitieren können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie Ihren Hund weiterhin mit Platinum verwöhnen. Gerne nehmen wir noch persönlich Kontakt mit Ihnen auf Beste Grüsse aus Horgen Platinum Swiss