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Erfahrungen:

Liebe Kundin / Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass die Lieferung bei Ihnen nicht den «Treppenparcours» nehmen musste, sondern dank ebenerdigem Zugang direkt und unkompliziert zum Sitzplatz gebracht werden konnte. Genau so soll Service sein: mitdenken, zuhören und Lösungen finden. Dass Ihren Hunden unser Futter so gut schmeckt, sie es perfekt vertragen und es ihnen gesundheitlich guttut, ist natürlich das schönste Lob für uns. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihren Hunden und Katzen seit der Umstellung auf PLATINUM Poulet und Fisch deutlich besser geht und sie unsere Nahrung so gerne mögen. Gerade bei empfindlichen Tieren bedeutet eine solche Rückmeldung besonders viel für uns. Umso schöner, dass Sie seit bereits zwei Jahren so gute Erfahrungen damit machen. Wir verstehen gut, dass Nassnahrung für viele Katzenhalterinnen und Katzenhalter eine spannende Ergänzung wäre. Leider haben wir noch keine Informationen erhalten. Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊 Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wow – herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung 😊 Es freut uns sehr, dass bereits der erste telefonische Kontakt für Sie erstklassig, offen und ehrlich war. Eine individuelle und transparente Beratung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner zu hören, dass Sie genau das passende Futter für Ihre sensiblen Hunde gefunden haben. Dass sowohl Nass- als auch Trockenfutter so gut vertragen werden, die Umstellung problemlos verlief und sogar Ihr Allergiker-Labrador keine negativen Reaktionen zeigte, freut uns ganz besonders. Genau dafür stehen wir: hohe Qualität, hoher Fleischanteil und eine effiziente Fütterung mit gutem Gefühl. Ein grosses Dankeschön auch für das Vertrauen – und natürlich an Ihren Sohn für die Empfehlung 😉 Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns bleiben. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Lieber Kunde vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihr Hund unsere verschiedenen Futtersorten so gerne mag. Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl das Nassfutter als auch die Lamb Leckerli und das Chicken Trockenfutter so gut ankommen. Noch mehr freut uns, dass die Umstellung von RC Welpenfutter auf PLATINUM problemlos funktioniert hat und Ihr Hund unsere Produkte so gut verträgt 👍🏻 Genau so soll es sein: schmackhaft, gut verträglich und alltagstauglich für Mensch und Hund. Wir freuen uns, Sie und Ihren Vierbeiner auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊 Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte 😊 Schön, dass die Rückvergütung so schnell geklappt hat und die Neubestellung mit der korrekten Anschrift rasch bei Ihnen angekommen ist. Manchmal macht einem die alte Adresse noch einen kleinen Strich durch die Rechnung – umso besser, wenn am Ende alles unkompliziert gelöst werden kann ;o) - wir arbeiten dran! Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach dem kurzen Telefonat beim Login weiterhelfen konnten und die anschliessende Bestellung sowie die Lieferung so reibungslos geklappt haben. Ganz besonders schön ist natürlich, dass Zimbra mit den feinen Goodies und unserer Nahrung zufrieden ist. Wir wünschen Ihrem Patenhund weiterhin ganz viel Freude beim Geniessen. Freundliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung – sie hat uns beim Lesen richtig berührt! 🐾 Wie schön zu hören, dass es Ihren Büsis – besonders Amy – mit PLATINUM so viel besser geht. Dass das Erbrechen ganz aufgehört hat und nicht einmal der Tierarzt zuvor helfen konnte, zeigt einmal mehr, wie viel die richtige Ernährung bewirken kann. Solche Geschichten motivieren uns enorm – danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns (und der Welt 😉) teilen! Wir wünschen Amy und dem ganzen Büsi-Team weiterhin beste Gesundheit und viele glückliche Momente. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und unserem Shop so zufrieden sind. Besonders schön ist natürlich, dass Ihre Hundeomi unsere Nahrung nach der BARF-Umstellung so gut verträgt. Diese Rückmeldung hören wir erfreulicherweise häufig: Viele Hunde, die zuvor gebarft wurden, kommen mit unserer Nahrung sehr gut zurecht. Umso mehr freut es uns, dass dies auch bei Ihrer Hundeomi der Fall ist. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Freundliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offene und persönliche Bewertung. Wenn ein sehr heikler Vierbeiner über längere Zeit nur schwer zum Fressen zu motivieren ist, kann das verständlicherweise belastend sein. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Hausfreund unsere Nahrung immerhin annimmt und Sie damit einen Weg gefunden haben, der für ihn passt. Eine gute Akzeptanz hängt oft mit Geruch, Konsistenz und der Qualität der eingesetzten Zutaten zusammen. Genau darauf legen wir bei PLATINUM grossen Wert: auf hochwertige tierische Bestandteile, eine schonende Zubereitung und eine Zusammensetzung, die auch sensible oder wählerische Hunde oft besser annehmen. Manchmal hilft es zudem, die Trockennahrung leicht mit lauwarmem Wasser zu beträufeln. Dadurch wird der Geruch noch intensiver, was für heikle Hunde zusätzlich attraktiv sein kann. Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute. Wenn die Fressunlust über längere Zeit anhält, ist eine tierärztliche Abklärung sinnvoll, um mögliche gesundheitliche Ursachen auszuschliessen. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und auch mit unseren Futtermüsterchen zufrieden sind. Gerade die Möglichkeit, verschiedene Sorten kennenzulernen, liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Hinweise zum Vergleich des Portionspreises. Wir verstehen gut, dass eine uneinheitliche Darstellung die Übersicht erschweren kann, und nehmen Ihren Kommentar gerne auf. Auch Ihren Hinweis zur frühen Bewertungsanfrage verstehen wir gut. Unsere erste Anfrage bezieht sich in erster Linie auf den Service, beispielsweise auf die Lieferung und den Bestellablauf. In einer zweiten Anfrage geht es dann gezielt um die Bewertung der Produkte. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass eine Beurteilung des Futters nach wenigen Tagen oft noch nicht abschliessend möglich ist. Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir hoffen natürlich, dass Ihre drei Hunde mit etwas Zeit doch noch auf den Geschmack kommen, und danken Ihnen herzlich für Ihre offene und differenzierte Bewertung. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit der prompten Lieferung und der Qualität unserer Nahrung so zufrieden sind. Besonders schön ist natürlich, dass Ihr aktiver Hund PLATINUM so gut verträgt. Dass Ihnen die beigelegten Müsterli Freude machen, freut uns ebenfalls sehr. Wir möchten unseren vierbeinigen Kundinnen und Kunden gerne immer wieder eine kleine Freude bereiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wow – vielen Dank für diese wunderbare Bewertung und die tollen Worte 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde Freude am Essen haben, die Nahrung gut vertragen und Sie auch mit der Zahnpflege, dem Versand sowie unserer Kundenbetreuung so zufrieden sind. Genau so soll es sein! Ihr Lob motiviert unser ganzes Team sehr – danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Herzliche Grüsse Ihr PLATINUM Swiss Team