Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben, dass ihre Hunde und Katzen das Futter sehr gerne fressen und es hervorragend vertragen. Besonders positiv hervorgehoben werden die gesundheitlichen Verbesserungen bei den Tieren, wie eine bessere Verdauung und weniger Durchfall. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von den meisten Käufern geschätzt. Auch die hohe Qualität und Zusammensetzung des Futters, insbesondere der hohe Fleischanteil und die natürlichen Zutaten, werden vielfach positiv erwähnt. Der Kundenservice überzeugt mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kompetenter Beratung. Die Verpackung gilt häufig als praktisch und hygienisch. Es gibt aber auch einige Kritikpunkte: Die Handhabung der Verpackung stößt teilweise auf Unzufriedenheit und es werden mehr Varianten gewünscht. Viele Kunden wünschen sich ein breiteres Sortiment, vor allem mehr Sorten für Katzen oder spezielle Varianten für individuelle Bedürfnisse. Auch der Preis wird teilweise als zu hoch empfunden, wobei der Wunsch nach Rabatten bei regelmäßigen Bestellungen geäußert wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenplatinum-swiss.ch
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Verifiziert
Heikler Hund mag Trockenfutter!
Unser Hund hat bisher Trockenfutter total verweigert. Doch das von Platinum frisst er und dies nun schon über ca. zwei Wochen. Wir sind total happy, denn wegen Zahnsteinbildung ist es gut, dass er Kauen muss.
Aber um ihm das Futter nicht zu verleiden, bekommt er einmal täglich auch Nassfutter von Platinum, was er ebenfalls sehr mag. Sein Fell ist ganz weich.
Ausserdem haben wir das Zahnreinigungs-Gel von Platinum bestellt und hoffen, dass wir das Zahnsteinproblem damit auch in den Griff bekommen.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für diese ausführliche und schöne Rückmeldung! Erst wurde Trockennahrung konsequent verweigert, und nun wird sie seit rund zwei Wochen freiwillig verputzt – Ihr Hund hat seine Meinung nach einer offenbar sehr gründlichen Qualitätsprüfung geändert. 😄
Dass er auch die Nassnahrung gerne mag und Sie sein Fell als so weich erleben, freut uns sehr. Bei Trocken- und Nassnahrung gehört Ihr vierbeiniger Feinschmecker nun wohl eindeutig zum Team PLATINUM.
Das OralClean+Care Forte Gel ist höher konzentriert als die Classic-Variante und speziell für die intensive Zahnpflege bei fortgeschrittenerem Zahnstein vorgesehen. Wir hoffen, dass auch die Zahnpflege gut angenommen wird – beim Napf hat Ihr Hund schliesslich schon bewiesen, dass er sich überzeugen lässt. 😉
Beste Grüsse an Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Alles TOP. Meine Hündin liebt das Trockenfutter
Meine Hündin liebt das Trockenfutter. Ihre Verdauung ist auch viel besser. Ich werde auch das Nassfutter ausprobieren, sobald ich meine restlichen Büchsen von einem anderen Anbieter aufgebraucht habe.
Ich kann diese Marke nur empfehlen.
Auch die Lieferung war superschnell. Werde in Zukunft auch gerne das Futter im Lager abholen, da ich seit kurzem auch in Horgen wohne. Danke
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Hündin die Trockennahrung so gerne frisst und Sie bei ihrer Verdauung eine positive Veränderung beobachten. Wir sind gespannt, wie ihr unsere Nassnahrung schmecken wird, sobald Ihre bisherigen Vorräte aufgebraucht sind.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und das Lob zur schnellen Lieferung. Da Sie nun in Horgen wohnen, dürfen Sie Ihre Bestellung künftig sehr gerne bei uns abholen. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse an Sie und Ihre treue Begleiterin
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Da ich meinen Hund von BARF auf normales Hundefutter umstellen will, habe ich nach einem hochwertigen Futter gesucht, dass ihm auch schmeckt und Platinum Trocken- sowie auch das Feuchtfutter erfüllt voll und ganz die hohen Ansprüche meines älteren Feinschmeckers! Wir gehen demnächst auf eine grössere Reise und auch dafür ist Platinum Hundefutter perfekt! Liebe Grüsse von podenco Tino🫶
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung – und liebe Grüsse zurück an Podenco Tino 🫶
Es freut uns sehr, dass Sie bei der Umstellung von BARF auf PLATINUM so gute Erfahrungen machen und unsere Trocken- sowie Nassnahrung den Ansprüchen Ihres älteren Feinschmeckers gerecht wird. Gerade bei einem Hund mit klarer Meinung zum Napfinhalt ist das natürlich ein besonders schönes Kompliment.
Für Ihre grössere Reise wünschen wir Ihnen und Tino schon jetzt viele schöne Erlebnisse, entspannte Momente und natürlich immer einen gut gefüllten Napf dabei.
Freundliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Bisher eine gute Sache!
Im Moment können wir noch nicht so viel sagen, ausser, dass unser Hund die Muster gerne gegessen hat. Und das ist eine kleine Sensation, da er sonst Trockenfutter komplett verschmäht. Nun hoffen wir, dass er auch in Zukunft das Trockenfutter mag, denn wir haben extra nachbestellt.
Das Nassfutter ist kein Problem, das mag er gerne. Und er hat ein ganz weiches Fell....
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass sich ein Produkt nach wenigen Tagen noch nicht abschliessend beurteilen lässt.
Bei der ersten Frage geht es jedoch um Ihre Bestellung und den Ablauf, nicht um die Wirkung des Produkts. Selbstverständlich sind Sie frei, einzelne Fragen unbeantwortet zu lassen, wenn Sie sich noch kein Urteil bilden möchten.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Durchwegs erstklassige Produkte, dazu umweltfreundlich im TetraPak statt in umweltschädlichen Konservendosen verpackt. Besonders beeindruckt hat uns, wie hervorragend unsere Vizsla-Mädchen auf die Futterumstellung reagiert haben – völlig problemlos und ohne jegliche Beschwerden. Auch der Kundenservice ist in jeder Hinsicht ausgezeichnet. Ein grosses Kompliment und herzliche Gratulation an das ganze Team!“
Martin aus Meilen
Verifiziert
Ich bin neu und habe mir telefonisch Auskunft geholt. Das Gespräch war sehr freundlich , kompetent und Herr Kiessling hat sich viel Zeit genommen um mir meine Fragen zu beantworten. Die Lieferung danach hat ebenfalls geklappt… die Hunde fressen das Futter seit 2 Tagen, dazu kann ich noch nicht viel sagen, ausser dass es ihnen sehr schmeckt.
Antwort von platinum-swiss.ch
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich telefonisch gut beraten gefühlt haben und Herr Kiessling sich Zeit für Ihre Fragen nehmen konnte. Genau so soll unser Kundenservice sein: persönlich, freundlich und kompetent.
Schön auch, dass die Lieferung gut geklappt hat und Ihre Hunde die Nahrung bereits gerne fressen. Für die längerfristige Verträglichkeit braucht es natürlich noch etwas Zeit – umso mehr freut es uns, dass der Start so positiv verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Hunden weiterhin viel Freude mit PLATINUM.
Verifiziert
Die Bestellung, Lieferung, Kundenservice bei platinum ist hervorragend. Es wird auch auf Wünsche zur Lieferung aktiv eingegangen wenn wie bei mir zuerst Stufen zur Eingangstür und dann wieder zur Haustür wären aber es eine ebenerdige zufahrt zum aussensitzplatz gibt. Das Futter wurde somit ohne Probleme und Stufen zum Sitzplatz gebracht. Meinen Hunden schmeckt das Futter was das wichtigste ist sehr gut und sie vertragen es perfekt und werden dadurch gesundheitlich unterstützt.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Lieferung und Kundenservice so zufrieden sind.
Besonders schön ist, dass die Lieferung bei Ihnen nicht den «Treppenparcours» nehmen musste, sondern dank ebenerdigem Zugang direkt und unkompliziert zum Sitzplatz gebracht werden konnte. Genau so soll Service sein: mitdenken, zuhören und Lösungen finden.
Dass Ihren Hunden unser Futter so gut schmeckt, sie es perfekt vertragen und es ihnen gesundheitlich guttut, ist natürlich das schönste Lob für uns.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung.
Immer gratis Muster dabei und es können noch dazu bestellt werden für wenig Geld finde ich super.
Futter nehmen meine Hunde sehr gerne, da es leicht feucht ist und gut schmeckt - ich habe darum auch für meinen Welpen umgestellt auf dieses Futter, da er es viel lieber frisst als das harte Trockenfutter.
Antwort von platinum-swiss.ch
**Liebe Kundin, lieber Kunde**
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde unsere Nahrung so gerne mögen und auch Ihr Welpe die leicht feuchte, angenehm kaubare Konsistenz dem harten Trockenfutter vorzieht. Wenn selbst der jüngste Feinschmecker überzeugt ist, hören wir das natürlich besonders gerne.
Schön, dass Sie auch Freude an unseren Müsterli haben. Mit dem Erlös, aus den zusätzlich bestellten Mustern unterstützen wir sinnvolle Hunde- und Katzenprojekte.
Freundliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Meine Kira liebt Platinum Trockenfutter😀
Mir gefällt, dass es ein Schweizer Produkt ist. Der Preis ist mehr als angemessen. Und über die Qualität brauche ich auch nicht nach zu denken, mein Hund liebt es. Wenn ich manchmal ein paar von dem Trockenfutter mitnehme, auf meinen Spaziergängen, und anderen Hunde auch mal abgebe, die fressen es genauso gerne, wie meine Hündin. Ich kann Platinum nur empfehlen.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden - unsere Katzen lieben dieses Futter, wenn ich anderes nehme, lassen sie es stehen. Lieferung extrem schnell. Ich denke, dass die Qualität super ist, ich kann es nur vermuten - aber ich vertraue auf diese Firma und werde weiterhin regelmässig bestellen.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen in PLATINUM.
Es freut uns sehr, dass Ihre Katzen unsere MeatCrisp Nahrung so gerne mögen – offenbar haben sie bereits sehr klar entschieden, was in den Napf gehört und was nicht. Umso schöner, dass auch die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie und Ihre Katzen auch weiterhin regelmässig beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Abfüllgewicht überprüfen
Besser machen, die Menge in den Tetrapack stimmt leider meistens nicht, ist immer weniger als angegeben steht, das ist der Grund weshalb ich bei den erwachsenen Hunde auf ein Konkurrenz Produkt umgestiegen bin.
Welpenfutter finde ich super, da es nicht aus Innerei besteht, wo meine Welpen dann den Durchfall bekommen.
Verifiziert
Das Futter schmeckt unserem Hund so gut. Es ist wirklich mega und was anderes möchte unser Havapoo nicht mehr! ☺️ vom ersten Tag sofort akzeptiert und sehr gut vertragen! Einfach top. Wir konnten dank den Musterpackungen alle Fleischsorten testen und es wurde jedes bis zum letzten stück aufgegessen 👌🏼
Verifiziert
Seit 2 Jahren füttere ich unsere Hunde und Katzen auf Grund vorherigem Erbrechen und Bauchspeicheldrüsen Erkrankung mit Platinum Poulet und Fisch.
Allen geht viel besser damit und sie fressen dieses Futter sehr gerne.
Schade, dass es für Katzen kein Nassfutter gibt.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihren Hunden und Katzen seit der Umstellung auf PLATINUM Poulet und Fisch deutlich besser geht und sie unsere Nahrung so gerne mögen.
Gerade bei empfindlichen Tieren bedeutet eine solche Rückmeldung besonders viel für uns. Umso schöner, dass Sie seit bereits zwei Jahren so gute Erfahrungen damit machen.
Wir verstehen gut, dass Nassnahrung für viele Katzenhalterinnen und Katzenhalter eine spannende Ergänzung wäre. Leider haben wir noch keine Informationen erhalten.
Wir freuen uns, Sie und Ihre Vierbeiner auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Erstbestellung nach Telefonberatung - wir bleiben dabei
Erstkontakt für telefonische Beratung war erstklassig. Und vor allem offen, direkt und ehrlich. Unser Sohn hatte uns Platinum empfohlen, nachdem er für seine 2 (unsere Tageshunde) Vierbeiner zufälligerweise darauf gestossen war. Wir mit unseren sensiblen, 5+2 alten Hunden bekamen genau das Futter angeboten, welches tatsächlich passt. Wir haben die Grosspackungen Nass- und auch das Trockenfutter ausgesucht und inzwischen mehrere Tage gefüttert. Schon die Mengen sind sehr effizient - wir müssen weniger Menge dafür eine sehr gute Qualität mit hohem Fleischanteil und vor allem ohne Getreidezusätze füttern. Unsere Hunde haben die Umstellung hervorragend überstanden - und sie lieben ihr neues Futter. Sogar bei unserem Allergiker-Labrador konnten wir umstellen ohne negative Auswirkungen. Wir werden bei Platinum bleiben. Vielen Dank für die ausgezeichnete Beratung.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wow – herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass bereits der erste telefonische Kontakt für Sie erstklassig, offen und ehrlich war. Eine individuelle und transparente Beratung liegt uns besonders am Herzen – umso schöner zu hören, dass Sie genau das passende Futter für Ihre sensiblen Hunde gefunden haben.
Dass sowohl Nass- als auch Trockenfutter so gut vertragen werden, die Umstellung problemlos verlief und sogar Ihr Allergiker-Labrador keine negativen Reaktionen zeigte, freut uns ganz besonders. Genau dafür stehen wir: hohe Qualität, hoher Fleischanteil und eine effiziente Fütterung mit gutem Gefühl.
Ein grosses Dankeschön auch für das Vertrauen – und natürlich an Ihren Sohn für die Empfehlung 😉
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns bleiben.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Sehr zufrieden
- Schnelle Lieferung
- Unser Hund liebt alle Varianten vom Nassfutter, die Lamb Leckerli (eigentlich Hauptnahrung) und das Chicken Trockenfutter. Wir füttern 2 x trocken, 1x feucht pro Tag
- Die Ernährungsumstellung von RC Welpenfutter zu Platinum hat problemlos funktioniert, unser Hund verträgt die Prudukte sehr gut 👍🏻
Antwort von platinum-swiss.ch
Lieber Kunde
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihr Hund unsere verschiedenen Futtersorten so gerne mag.
Besonders schön ist es zu lesen, dass sowohl das Nassfutter als auch die Lamb Leckerli und das Chicken Trockenfutter so gut ankommen. Noch mehr freut uns, dass die Umstellung von RC Welpenfutter auf PLATINUM problemlos funktioniert hat und Ihr Hund unsere Produkte so gut verträgt 👍🏻
Genau so soll es sein: schmackhaft, gut verträglich und alltagstauglich für Mensch und Hund.
Wir freuen uns, Sie und Ihren Vierbeiner auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen 😊
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Rücksendung umgehend Rückvergütet
Bei der Bestellung übersehen, dass noch die alte Adresse hinterlegt war. Post sendet das Paket wegen unzustellbar wieder an Platinum zurück. Umgehend wurde uns der Rechnungsbetrag wieder gutgeschrieben.
Super Service und sehr schnelle Lieferung der Neubestellung (mit korrekter Anschrift ;o) !
Antwort von platinum-swiss.ch
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte 😊
Schön, dass die Rückvergütung so schnell geklappt hat und die Neubestellung mit der korrekten Anschrift rasch bei Ihnen angekommen ist.
Manchmal macht einem die alte Adresse noch einen kleinen Strich durch die Rechnung – umso besser, wenn am Ende alles unkompliziert gelöst werden kann ;o) - wir arbeiten dran!
Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
nach kurzem Telefon wegen login, anschliessend Bestellung aufgegeben und dann prompte Lieferung, mit guten Gudid für meinen Patenhund Zimbra
bin sehr zufrieden mit ihrem Service und Zimbra bedankt sich fürs gute (Fr)essen🐕🦺🐕🦺🐕🦺🐕🦺🐕🦺
Antwort von platinum-swiss.ch
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach dem kurzen Telefonat beim Login weiterhelfen konnten und die anschliessende Bestellung sowie die Lieferung so reibungslos geklappt haben.
Ganz besonders schön ist natürlich, dass Zimbra mit den feinen Goodies und unserer Nahrung zufrieden ist. Wir wünschen Ihrem Patenhund weiterhin ganz viel Freude beim Geniessen.
Freundliche Grüsse
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Das Futter ist empfehlenswert!
Die Anmeldung für ein Konto und Bestellung war einfach und die Lieferung war zügig! Meine trächtige Hündin mag das Futter sehr! Ich finde es toll, dass man gratis Müsterli mitbestellen kann. So kann ich schauen was noch nach ihrem Geschmack ist. Bis jetzt verträgt sie das Futter sehr gut. Sie setzt deutlich weniger häufig Kot ab. Das Preis-Leistung Verhältnis finde ich bei grösseren Bestellmengen in Ordnung.
Zu verbessern ist:
Ich finde nirgends eine Liste mit Futtermengen-empfehlung für trächtige oder laktierende Hündinnen welche Welpenfutter bekommen. Das wäre toll wenn es da eind Liste hätte, um die Hündin nicht zu überfüttern.
Verifiziert
Sehr gutes Hundefutter! Unsere Hunde lieben es und vertragen es sehr gut. Die Qualität und die Zusammensetzung überzeugen uns. Wir sind rundum zufrieden und können es absolut weiterempfehlen.
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde unsere Nahrung lieben und Sie bei ihnen eine sehr gute Verträglichkeit beobachten. Dass Sie auch von der Qualität und Zusammensetzung überzeugt sind und uns weiterempfehlen, bedeutet uns viel.
Herzliche Grüsse an Sie und Ihre vierbeinigen Begleiter
Ihr PLATINUM Swiss Team
Verifiziert
Endlich ein ZIP-Verschluss - Gratuliere!
Nun hat die 5 kg Verpackung endlich einen ZIP-Verschluss. Einen sehr guten! Ein Grund mehrym wieder Platinum zu kaufen. Und der Hund frisst sein Chicken Trockenfutter auch ohne zusätzlichen Fleischkäse!
Antwort von platinum-swiss.ch
Liebe Kundin, lieber Kunde
Willkommen zurück!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem VELCRO®-Verschluss so zufrieden sind und die Verpackung damit praktisch und zuverlässig wieder verschliessen können.
Den VELCRO®-Verschluss verwenden wir bei unseren 5-kg-Beuteln bereits seit über drei Jahren. Umso schöner, dass er Ihnen nun besonders positiv aufgefallen ist.
Und dass Ihr Hund sein PLATINUM Adult Chicken inzwischen sogar ohne zusätzlichen Fleischkäse frisst, freut uns natürlich ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit PLATINUM.
Freundliche Grüsse aus Horgen
PLATINUM Swiss
