Mein Hund hatte immer am morgen das alte Futter verweigert, da er auf leeren Magen, lieber Gras bevorzugte um danach sich übergeben zu können.
Wir haben ihm, auf Empfehlung des TA, seine 2 Mahlzeiten auf 4 Mahlzeiten aufgeteilt, damit er um 22:00Uhr nochmals den Magen füllen kann und er am Morgen keinen leeren Magen hat.
Jedoch hatte das alte Futter (Roy..C..) keine Chance.
Das Platinum ist seit 3 Monaten unsere Rettung.
wir mischen alle Sorten bis auf Huhn (hat eine Allergie darauf), und geben es ihm noch heute. Ab und an, bekommt er zum trockenen Stiel, das ganze noch mit Nassfutter oder Fleisch vermischt.
Nachdem unsere drei Hunde davon gegessen hatten, ging es allen drei schlecht. Nun habe ich gesehen, dass das Futter Grüntee enthalt. Grüntee sollte wegen dem Teein auf keinen Fall Hunden von Hunden aufgenommen werden. Wieso mengen Sie das dem Futter bei?
Auf jeden Fall können wir den 5 Kg Sack nicht verfüttern und müssen diesen leider entsorgen.
Liebe Kundin, falls Sie uns einen Tipp haben, was wir noch besser machen können, lassen Sie es uns wissen. Wir sind sehr motiviert, den 5. Stern zu ergattern :-) Herzliche Grüsse aus Horgen, Platinum Swiss Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung verzögert
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
28.08.2023
Liebe Kundin. Bis 12 Uhr bestellt, verarbeiten wir die Lieferung am selben Tag.und dann erhalten Sie die Lieferung am folgenden Werktag. Falls Sie zB. an einem Donnerstag Nachmittag bestellt haben, übergeben wir die Sendung am Freitag. Da das Wochenende keine Werktage sind, sollten Sie am Montag die Lieferung erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. - Ihr Platinum Swiss Team
LIebe Kundin, herzlichen Dank für die Rückmeldung. Was können wir noch besser machen? Wo können wir Sie noch mehr überzeugen? - Herzliche Grüsse aus Horgen Platinum-Swiss (info@platinum-swiss.ch)
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
14.08.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für die Rückmeldung rsp. positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bis bald!
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
14.08.2023
Lieber Kunde, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Webseite auf dem Smartphon ist aus…
Die Webseite auf dem Smartphone ist aus meiner Sicht kompliziert dargestellt
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
06.08.2023
Liebe Kundin! Besten Dank für Ihre Rückmeldung. gerne stehen wir Ihnen unter 044 515 62 62 zur verfügung, falls Sie zB. telefonisch bestellen möchten. Gerne können Sie uns auch per eMail kontaktieren auf info@platinum-swiss.ch
Liebe Kundin. Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Gemäss Ihrer Beurteilung scheint die Lieferung als auch die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Können Sie uns bitte noch mitteilen, was genau nicht gepasst hat? - Am einfachsten unter info@platinum-swiss.ch - gerne werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Herzliche Grüsse Ihr Platinum Swiss Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich finde das Futter gut man hat mir gesagt ich könne meinem 9 Monate altem Hund schon Futter für Adult geben frage mich ob das Stimmt er hat immer Hunger
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
27.07.2023
Liebe Kundin. Ihr Hund hat "nur" das Gefühl, dass er Hunger hat, sofern die Tagesmenge stimmt. Die Umstellung von Puppy erfolgt je nach Grösse des Hunde und sicher nach der Zahnung. Bitte beachten Sie, dass die Menge der Nahrung nach der Umstellung auf Adult noch bis ca. Jahr der Menge von Puppy entspricht.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
20.07.2023
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung rsp für 4 Sterne. Wenn wir was für Sie noch besser machen können, dann lassen Sie es uns wissen. Sonnige Grüsse aus Horgen
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
09.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung: Was kann der Kundendienst besser machen? Schreiben Sie uns auf Info@platinum-swiss.ch
Tolle Auswahl für Hunde, für Katzen fehlt das Nassfutter
Bewertung melden
Antwort von platinum-swiss.ch
01.07.2023
Liebe Kundin - gut Ding will Weile haben. Platinum entwickelt seine Rezepturen sehr sorgsam und ohne Tierversuche. Wir gehen davon aus, dass die Nassnahrung noch etwas dauert. - Herzliche Grüsse aus Horgen, Ihr Platinum Swiss Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.