easycosmetic.chBewertungen:
23’362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55’301 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Weiterlesen
MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute gar nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Car la livraison du colis est assez tardive
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Hello,
please note the stated delivery time between 3 and 5 working days.
Best regards
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend Ware war beschäftigt
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
26.04.2024
Guten Tag,
wir gehen davon aus, dass Sie beschädigt meinen. Leider lassen sich Lädierungen auf dem Transportweg nicht immer vermeiden. Eine Kulanz-Erstattung wurde Ihnen bereits angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung ohne QR-Code erhalten...
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
29.04.2024
Guten Tag,
da Sie den Rechnungskauf über Klarna gewählt haben bitten wir Sie die Anfrage an das rechnungslegende Institut zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versandhaus wechseln (nicht dpd)
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit..
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kam defekt an
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.05.2024
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr spät
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
Sie bewerten uns als Shop, nicht Klarna. Daher ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.05.2024
Guten Tag,
eine Kommunikation liegt nicht vor, so dass wir die abgegebene Bewertung nicht nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
EF
Evelyne F.
Zürich
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
25.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
24.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen hierzu bereits eine E-Mail geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte wurden am 26.3.2024 bestellt und sind bis Heute (02.04.2024) noch nicht geliefert worden. Dies ist nicht die erste Lieferung welche von DPD mehrere Tage nach Bestellung nicht geliefert wird. Ich wünschte mir einen anderen Lieferdienst!
Die Produkte sind ansonsten preiswert und mehrheitlich gut verpackt. Jedoch dürfte die Auswahl vielfältiger sein und einige Produkte sind längere Zeit ausverkauft, was ich schade finde.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pessima modalità di pagamento con TWINT sul vostro sito. Ho mandato pagamento tramite questo opzione e ancora non ho ricevuto nessun tipo di conferma. Non mi è stato di aiuto anche il vostro servizio clienti. Sono rimasta molto delusa e fin adesso non ho né il prodotto, ne il soldi che sono già stati prelevati dal mio conto bancario.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
11.04.2024
Guten Tag,
wir bitten um einen aussagekräftigen Zahlungsbeleg. Anderenfalls ist es für unsere Buchhaltung unmöglich die Zahlung ausfindig zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Das Paket ist noch nicht bei mir eingetroffen. Keine Antwort ihrerseits wenn ich ein Mail schicke. DPD hat mich informiert dass ich das Paket verweigert habe was absolut nicht der Fall ist. Ich hoffe dass sie das Problem für mich lösen und mir endlich antworten. Mit freundlichem Gruss Verena
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
06.04.2024
Guten Tag,
auf jede Ihrer E-Mail haben wir unverzüglich reagiert und geantwortet. Nachdem wir das Paket zurückerhalten und bearbeitet haben werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen