easycosmetic™
Erfahrungen:

121.183 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

121.183 Bewertungen seit 07.10.2016

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.11.2013
easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote besonders hervor. Auch das breite und vielfältige Sortiment, der freundliche und professionelle Kundenservice, der einfache Bestellablauf, die unkomplizierte Zahlungsabwicklung und die sichere Verpackung der Produkte werden vielfach gelobt. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen oder Probleme beim Versand, Hinweise auf ausverkaufte oder nicht verfügbare Produkte sowie gelegentliche Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservices oder längere Reaktionszeiten. Einzelne Kunden berichten von technischen Hürden beim Bestellen, wiederholten Problemen mit bestimmten Zahlungsarten und der Rechnungsstellung. Die Einlösung von Gutscheinen wird häufig als kompliziert oder unzuverlässig empfunden, zudem gibt es Kritik an übermäßigem Verpackungsmaterial oder schwer entfernbaren Etiketten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungeneasycosmetic™

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, aber unnötig verwirrende Produktauswahl Das Paket war sehr schnell da und mit der Lieferung war alles bestens. Leider habe ich versehentlich das Awakening Serum bestellt, obwohl ich bisher immer das Activating Serum verwendet habe. Mir war nicht bewusst, dass es verschiedene Varianten mit deutlich unterschiedlicher versprochener Wirkung gibt. Beim Activating Serum werden bis zu 50 % längere und dichtere Wimpern innerhalb von 6–8 Wochen angegeben, beim Awakening Serum nur bis zu 30 % im gleichen Zeitraum. Darauf sollte man beim Bestellen unbedingt achten. Für mich ist diese Unterscheidung bei einem Wimpernserum eher unnötig und verwirrend 🧐 ich persönlich würde natürlich die Variante wählen, die die stärkere bzw. schnellere Wirkung verspricht. Eine deutlichere Kennzeichnung der Unterschiede wäre hilfreich gewesen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Prompte Besstätigung und Versand-Mitteilung. Zahlung per Rechnung (bereits erledigt) Zustellung verwirrend: 4 Avis der Post 1. Zustellung am Mittwoch nur gegen Unterschrift. 2.Zustellung bereits am Dienstag 3. Zustellung erfolgt bestätigt 4. vom Postboten persönlich in die Wohnung betragen, Unterschrift bis heute nicht erfolgt. 5.Zufriedenheitsfrage von a) Easy Cosmetic und b) der Post Fazit: weniger wäre mehr!
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Alle 3 Produkte waren auf Lager und nur nach wenigen Tagen vor Ort. Zudem sind die Preise unschlagbar, weshalb ich nun so gut wie alles was ich benutze bei easy cosmetic bestelle. Selbst mit den üblichen 20-30 % Angeboten der nahe gelegenen Parfümerie Filialen, liegt easy cosmetic nochmals darunter. Da ich sehr genau weiss, was ich brauche, benötige ich keine Beratung....... ich denke nur so ist es möglich solch tiefe Preise anzubieten, da man kein Fachpersonal & Ladenmieten berechnen muss.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Es war alles perfekt! Stets aktualisierte, informative Kommunikation, ultraschneller Versand, perfektes Parfum! Einzige kleine Anmerkung für nächstes Mal: die Schachtel war auf einer Seite offen, man konnte tiptop reinsehen und reingreifen!? . Aber nur, weil eine Lasche nicht ins Paket gelegt oder sie nicht verklebt war! Nur zur Sicherheit für andere Sendungen. Bei mir ist jaglücklicherweise nichts passiert!
R W
Rob W.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Lieblingsdufte alle unter einem Dach zu erschwinglichen Preise. What's not to love?! easy cosmetic wurde zu einer permanenten Adresse für mein Browser! Die Website ist gut gestaltet. Bei der Bestellung hatte ich letztes Mal etwas Mühe Twint zu benutzen und musste Vorkasse wählen. Die Kommunikation über die Sendung ist nicht zu detailliert oder zuverlässig wie bei anderen Online-Shops und die Lieferung nimmt gelegentlich etwas mehr Zeit als man erwartet - aber alles in allem einen soliden Anbieter mit unschlagbaren Preis-Leistungs Verhältnis! Gerne immer wieder!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Toll toll toll

Easycosmetic ist eine der besten Online-Shopping-Seiten. Es ist immer alles super. Vielleicht wäre es schön, wenn es auf der Seite eine Funktion gäbe, mit der man seine Favoriten speichern könnte, so wie es das auch auf anderen Online-Seiten gibt. Ansonsten ist die Seite für mich perfekt, ich schaue immer hier vorbei, wenn ich etwas brauche, und bestelle oft hier. Weiter so! Ich wünsche euch alles Gute für euren Shop!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden – gerne immer wieder

Ich bin mit Easy Cosmetic sehr zufrieden und bestelle dort immer wieder gerne. Besonders schätze ich die grosse Auswahl an Produkten – ich finde fast immer alles, was ich suche und brauche. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung ist für mich ein grosser Pluspunkt. Ich habe Easy Cosmetic bereits Freunden und Arbeitskollegen empfohlen und werde das auch weiterhin gerne tun. Vielen Dank für den tollen Service!
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32 Bewertungen
 Verifiziert

Zwei Verbesserungsvorschläge

Es wäre super, wenn man einen Gutschein auch einsetzen könnte, wenn man Sale-Artikel im Warenkorb hat. Wenn man z.B. noch einen nicht-Sale-Artikel im Warenkorb hat der mind. CHF 25.00 kostet. Gratismuster wären auch wünschenswert, z.B. ab einem bestimmten Mindestbestellbetrag. Ansonsten bin ich glücklich mit Easy Cosmetic.
A S
A S.
11 Bewertungen
 Verifiziert

EasyCosmetic

Die Produkte, sowie das Service und die Lieferung sind immer Super! Dieses Bräunungsöl, das ich bestellte weil ich schon schön gebräunt bin und doch nicht ganz auf Sonnenschutzfaktor verzichten will, werde ich nicht weiter benützen. Der Grund dafür ist der Anteil von Selbstbräuner (habe es bewusst so bestellt); ich habe gemerkt, dass meine Haut nach solch und ähnlichen Produkte sich danach sehr unangenehm fühlt, etwas wie Papier, und das mag ich gar nicht! Trotzdem bin ich von EasyCosmetic immer noch überzeugt, habe schon einiges bei ihnen bestellt und war immer sehr zufrieden!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
EasyCosmetic macht einen guten Job. Alles funktioniert: Auswahl, WebShop bis zum Versand. Begleitet von Messages, die den Status und Stand anzeigen. Nur zwei Pendenzen würde ich als Vorschlag hinterlassen: 1. Es wäre besser, wenn die einzelnen Produkte besser in einer zu grossen Standard-Schachtel geschützt werden. 2. Auf den Produkten klebt ein Strichcode, welcher derart fest klebt, dass sich dieser kaum ohne Spuren entfernen lässt. Vor allem bei teuren Produkten ist das störend.
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3 Bewertungen
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Guter Preis

Ich habe ein Produkt gesucht, das sie am günstigsten angeboten haben. Leider habe ich übersehen, dass die Lieferkosten, erst ab einer sehr hohen Summe erlassen werden. Da die Bestellung am Wochenende aufgegeben worden ist, kam das Paket - aus meiner Sicht - mit einer kleinen Verzögerung an. Was jedoch kein Problem darstellte. Besser machen könntet ihr, wenn die Lieferkosten, ab Fr. 50.00 oder Fr. 80.00 erlassen werden würden.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Besten Dank! Prima Sache,. Gutes Bestellsystem, gute Information, pünktlich ordentliche Zustellung. Verbesserung: Beim Bestellen benötigt es Zeit, zum Teil über Produkte nachzulesen, Auswahl neu zu treffen…. etc. Das System blockiert jedoch nach einer gewissen Zeit. Fehlermeldung…! Also neues Einloggen nötig und dann ist alles, was im Warenkorb weg…, nicht mehr da… Ärgerlich. Schön, wenn hier die Zeit nicht begrenzt wird! Alles Gute !
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Liebes Team, ich bin immer sehr froh, bei euch Artikel zu finden welche günstiger als im Fachgeschäft sind und welche nicht mehr produziert werden. Das freut mich umso mehr bei euch zu einkaufen. Auch Ihr Support ist stets freundlich, toll auch, haben Sie keine KI als erst Kontakt am Telefon. Beste Grüsse, bis bald Sarah
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich schreibe normalerweise wirklich keine negativen Bewertungen, aber diesmal bin ich sehr enttäuscht. Ich habe mich so auf die Chanel Mascara gefreut. Leider habe ich nun schon den zweiten Tag schwarze Spuren unter den Augen, weil die Mascara trocken ist und im Laufe des Tages abbröckelt. So etwas hatte ich mit dieser Mascara noch nie. Ich kaufe genau dieselbe normalerweise bei Globus und kenne sie sehr gut. Die gelieferte Mascara fühlt sich leider genauso trocken an wie meine alte, die ich bereits seit etwa drei Monaten benutze. Das macht mich wirklich traurig, besonders weil ich mich so auf ein neues Produkt gefreut hatte.
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Bin glücklich das es euch gibt :-)

Gute Produkte, Gute Preise, Gut verpackte Artikel ( = sehr wichtig!), Gute Auswahl......alles Gut! Als vor einiger Zeit der Schweizer Shop nicht mehr richtig funktionierte und ich das in der Bewertung angegeben habe war kurz darauf das Problem behoben! Das nenne ich Kundendienst. Wegen der Probleme im Shop hab ich zwischendurch zur Konkurrenz gewechselt, die sind aber nicht 1 Stern wert gewesen!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Ich hätte lieber die Rechnung per Mail nach Hause geschickt bekommen, anstatt dass die Zahlung direkt über meine Kreditkarte erfolgt. Grund: Ich habe bereits die 3. (!) Mastercard, nachdem die Kontrol

Die Bestellungen und raschen Lieferungen sind perfekt. Ich hätte lieber die Rechnung per Mail nach Hause geschickt bekommen, anstatt dass die Zahlung direkt über meine Kreditkarte erfolgt. Grund: Ich habe bereits die 3. (!) Mastercard, nachdem die Kontrollstelle Viseca festgestellt hat, dass Betrugsversuche auf mein Konto unternommen wurden. Leider sind die vielen zeitgemässen Umstellungen auf Elektronik nicht ohne Risiko. Ihre Antwort darauf wäre für mich sehr interessant - das ist meine Anfrage der "Bewertung". I.Gentinetta
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2 Bewertungen
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Easy Cosmetic super, Klarna Achtung!

Unkomplizierter Ablauf einer Bestellung, super Produkte, rasche Zustellung. Ich würde eine Bezahlung per TWINT oder Vorauszahlung schätzen. Die Bezahlung über Klarna ist furchtbar umständlich und scheint mir auch sehr unseriös zu sein. Es gibt bei der Rechnungsstellung keine Zahlungsverbindung. Auf umständliche Weise muss man die von Klarna ausfindig machen. Werde das nie mehr in Anspruch nehmen! Schaut die Rezensionen an, dann wisst ihr Bescheid!
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Andrea A.
7 Bewertungen
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Zürich
 Verifiziert
Ich bin begeistert von easycosmetic! Die Preise sind wirklich unschlagbar gut und die Produktbeschreibungen sehr hilfreich. Besonders beeindruckt hat mich der Kundendienst: Er ist extrem nett, hochprofessionell und reagiert sogar auf Bewertungen, um bei Unzufriedenheit nach einer Lösung zu suchen – so etwas Tolles habe ich noch nie gesehen! Auch der Versand dauert überhaupt nicht lange. Insgesamt eine rundum super Seite, die ich jedem nur empfehlen kann!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Paket ging verloren

Das erste mal da bestellt, Lieferung innert 3-5 Arbeitstagen wird versprochen. bin in der Schweiz in den ferien und habe mich auf diese Angaben verlassen. seit 5 tagen keine Bewegung, die post sagt noch nicht erhalten und der Shop sagt der Post übergeben. Lächerlich sowas. Kundendienst per Telefon logischerweise nicht erreichbar nach dem üblichen durchs Menu drücken. Per mail kommt eine Ticket nummer aber keine Antwort. werde da NIE wieder bestellen. Update, habe Bestellung wiederrufen, Antwort erhalten man könne das Paket nicht mehr stoppen weil es bereits unterwegs sei, und ich könne es nach erhalt retournieren oder dei Annahme verweigern. Die Sendungsverfolgung der Post und der eigenen Website sagen aber aus dass 7 Tage nach Bestellung immer noch nichts unterwegs ist. Wie soll ich da etwas retournieren. Update: Das Paket ging anscheinend bei der Post verloren, habe mein Geld erstattet bekommen. Die ganze Geschichte war aber etwas mühsam, Kundendienst könnte schneller reagieren.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit Easy Cosmetics insgesamt sehr zufrieden und bestelle dort immer wieder gerne. Der Bestellvorgang ist übersichtlich, unkompliziert und schnell erledigt. Besonders positiv finde ich, dass man benachrichtigt wird, sobald ausverkaufte Produkte wieder verfügbar sind. Gerade bei beliebten Bestsellern, die oft schnell vergriffen sind, erhalte ich meistens schon nach ein bis zwei Wochen eine E-Mail, dass sie wieder auf Lager sind. Das schätze ich sehr, da ich meine Lieblingsprodukte dadurch nicht ständig selbst überprüfen muss. Auch der Versand ist jedes Mal sehr schnell und zuverlässig, sodass die Bestellung innerhalb kurzer Zeit bei mir ankommt. Insgesamt kann ich den Shop daher definitiv weiterempfehlen. Ein kleiner Wunsch wäre allerdings, dass es für treue Stammkunden häufiger Rabattcodes oder ein attraktiveres Treueprogramm gäbe. Das würde das Einkaufserlebnis noch weiter verbessern und langjährige Kundinnen und Kunden zusätzlich wertschätzen.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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