Zertifikat für easycosmetic.ch

No. X34C26BD973D91F0DE1D788D305492980
 

Zertifiziert seit
20.11.2013
Gültig bis
19.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für easycosmetic.ch



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 3.691 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 6.155 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
22.05.2018
Alles super abgelaufen, schnelle und kompetente Firma
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
22.05.2018
Tip Top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
21.05.2018
Ich legte Wert auf eine Bestellung aus der Schweiz, also Zusatz ...ch. Die Lieferung erfolgte aus Deutschland mit DHL als ich nicht zu Hause war. Nun muss ich die Lieferung selber an einem der Service Points abholen, was nicht ohne Auto machbar ist (kein ÖV). Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei easycosmetics bestellte.
1.00
Mangelhaft

easycosmetic.ch antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrter Kunde, während des Bestellprozesses ist ersichtlich, dass die Ware aus Deutschland versendet wird. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
21.05.2018
Schnell, preiswert und transparent.

Leider hat der Transporteur versagt.... :-(
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
21.05.2018
Hat alles gut geklappt , bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
21.05.2018
sehr schnelle Lieferung und Produkte wie immer einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
20.05.2018
Alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
20.05.2018
hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
20.05.2018
Produkte bestellt und Ware kam innert weniger Tage.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
20.05.2018
Super schnell und super preis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
20.05.2018
Auf Lieferung zu kange gewartet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
19.05.2018
Ich versuchte mein negatives Erlebnis bei der Bestellung und Lieferung zu erzählen, das ist aber mit 300 Zeichen nicht möglich Schade aber ich werde bei dieser Firma nicht mehr bestellen.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass Sie bei Bestellabschluss eine fehlerhafte Anschrift bestätigt haben. Daher wurde die Bestellung storniert und der Kaufbetrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
19.05.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
19.05.2018
Ware nach 2 Wochen noch nicht erhalten. Sehr enttäuscht.
1.00
Mangelhaft

easycosmetic.ch antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrter Kunde, laut der DHL ist folgendes ersichtlich: Fr, 11.05.18 16:04 Schweiz Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Der Empfänger wurde benachrichtigt. Unter der Rufnummer 0848-711 711 können Sie mit der Schweizer DHL eine erneute Zustellung vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
19.05.2018
Super schnell
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
19.05.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
19.05.2018
Die Lieferzeit ist noch ein bisschen zu lang. Sonst alles gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
19.05.2018
Alles war sehr gut, die Waare kam nach kürze Zeit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
19.05.2018
Alles super und schnell geklappt. Perfekter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Ware nicht gem. Abbildung
Bezzhlen mit Rechnung wäre von Vorteil.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
18.05.2018
finde ich schade man bestellt Ware und bekommt sie nicht auch wenn man nach drei Wochen das Geld zurück erstattet bekommt.
1.67
Ausreichend

easycosmetic.ch antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrter Kunde, sofern Sie die Ware während der Lagerfrist nicht abholen wird diese an uns zurückgesendet. Daraufhin wurde die Bestellung storniert und der Kaufbetrag erstattet. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Alles hat bestens geklappt Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
18.05.2018
Grosse Auswahl und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Lieferung kam viel zu spät. Habe es für einen geburtstag bestellt kam ein tag später.
2.33
Ausreichend

easycosmetic.ch antwortet: 22.05.2018
Sehr geehrter Kunde, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Sehr schnelle Lieferung. Lief alles unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Commande et livraison top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
17.05.2018
Lieferung zu lange. Zahlung Mwst bei Lieferung.
3.33
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bei dem an die DHL zu entrichtenden Betrag handelt es sich lediglich um die "Schweizer Mehrwertsteuer", da die Ware mehrwertsteuerfrei aus Deutschland versendet wird. Im Zielland müssen Sie daher die anfallende Steuer direkt beim Zusteller zahlen. Eine weitere Versandgebühr wird nicht erhoben.

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Ich denke sehr gut braucht keinen weiteren Kommentar
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Lieferung von Deutschland in die Schweiz. Dauerte etwas lange bis die Ware da war (4 Tage). Wurde auch nicht auf der Webseite angegeben, dass es sich im Prinzip um einen deutschen Webshop handelte. Ferner war auch noch die Verzollung zu bezahlen. Auch dies wurde vorgängig nicht mitgeteilt. Werde insofern bei diesem Shop nicht mehr bestellen.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, bei dem an die DHL zu entrichtenden Betrag handelt es sich lediglich um die "Schweizer Mehrwertsteuer", da die Ware mehrwertsteuerfrei aus Deutschland versendet wird. Im Zielland müssen Sie daher die anfallende Steuer direkt beim Zusteller zahlen. Eine weitere Versandgebühr wird nicht erhoben. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
17.05.2018
EasyCosmetics hat alles sehr schnell abgewickelt, aber der Lieferdienst DHL hat mal wieder sehr mangelhaft gearbeitet. Ist nicht das erste Mal, dass Lieferungen zu spät ankommen, Kurier nicht mal klingelt und einfach den Zettel in den Briefkasten schmeisst. Ich mag das Angebot von easycosmetics, aber werde nicht mehr bestellen, solange DHL der Lieferpartner ist.
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, Sie haben die Möglichkeit zwischen den Versanddienstleisters HERMES und DHL zu wählen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
17.05.2018
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Schnelle und korrekte Abwicklung des Einkaufs
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
17.05.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.05.2018
Leider keine CH Seite man muss noch Zoll bezahlen
2.67
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, bei dem an die DHL zu entrichtenden Betrag handelt es sich lediglich um die "Schweizer Mehrwertsteuer", da die Ware mehrwertsteuerfrei aus Deutschland versendet wird. Im Zielland müssen Sie daher die anfallende Steuer direkt beim Zusteller zahlen. Eine weitere Versandgebühr wird nicht erhoben. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
17.05.2018
Nicht zufrieden mit DHL Lieferung.Obwohl zu Hause Packet nicht abgegeben,sondern Zettel für erneute Zustellung geschrieben.mit administrativem Aufwand 2.Zustelkung erwirkt.sehr mühsam und kundenunfreundlich
3.00
Befriedigend

easycosmetic.ch antwortet: 18.05.2018
Sehr geehrter Kunde, für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zustellung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Schnell lieferung sehr gute nächste mal wieder bestellen wunderschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Lieferung nur 1 stern weil ich noch was drauf zahlen musste.....
Sonst bin ich zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Alles geklappt aber hat noch lang gedauert bis es kam aber egal.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
16.05.2018
Alles bestens
4.67
Sehr gut

easycosmetic.ch Bewertungen

easycosmetic.ch

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easycosmetic.ch wurde am 20.11.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit easycosmetic.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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