z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Ich habe es vor einer woche gekauft und immer noch nicht erhalten. Und keine info zum lieferdatum
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ce serait mieux s'il y aurait un système de suivi de colis, ça engendrerait plus de confiance.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Hello,
after the goods have been dispatched, you will receive an automated email with the tracking number. This can then be easily tracked.
Best regards
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach - Lieferung mit DPD - Sendung 2x avisiert und bis heute nicht ausgeliefert!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich warte auf meine Bestellung seit 10 Tagen. Das Geld hatte ich im Voraus überwiesen.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
La livraison était correcte mais il me serait agréable d'avoir un texte en français.
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Antwort von easycosmetic.ch
25.04.2024
Dear customer,
we would be happy to pass on your feedback to the responsible department.
Best regards
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe bestellt und seit dem nicht mehr gehört und keine Ware bekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
I do not speak German. Could you have also your website in English or French? Merci
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Antwort von easycosmetic.ch
22.04.2024
Guten Tag,
nutzen Sie gerne den Translate Übersetzer.
Mit freundlichen Grüßen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam 5 Tagen nach Bestellung immer noch nicht an, trotz Bestätigungsmail.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Muttertags Spezial Geschenk nicht vor dem Muttertag angekommen 😢
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist ok, aber die Lieferzeiten sins extrem lange, wieso auch immer.
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Antwort von easycosmetic.ch
19.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich erwartete einen einzahlungsschein! nun weiss ich nicht wie bezahlen!
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Antwort von easycosmetic.ch
24.04.2024
Guten Tag,
wenden Sie sich hierfür bitten an Klarna. Sie haben den Rechnungskauf gewählt, somit ist Ihr Ansprechpartner das rechnungslegende Institut.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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