z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Bestellung einfach - Lieferung mit DPD - Sendung 2x avisiert und bis heute nicht ausgeliefert!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
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meine bestellung kommt gebrochen.die packung ist so sehr schlecht 😡
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
Sie bewerten uns als Shop, nicht Klarna. Daher ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam lieferung. 01 bestelt 08 geliefert
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
Sie haben ein Parfum bei uns bestellt, daher ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung 30.04.2024 inkl. Bezahlung. Betrag wurde mir Val. 01.05.2024 auf dem PC-Konto belastet.
Im Mai "Lieferstatus" kommt immer noch, dass sie meinen Zahlungseingang erwarten............................
Telefonisch wurde ich vertröstet, dass man das mit der Buchhaltung abklären müsse...............................
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung erhalten haben. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung 249387013056141 vom 19.04.24 ist immer noch nicht eingegangen und bekomme von DPD keine Antwort...
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag,
nachträglich ist eine Adressänderung nicht möglich. Sobald das Paket wieder bei uns zugestellt wird werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
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Sehr spät
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche habe bestellt und seit dem nicht mehr gehört und keine Ware bekommen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Bis heute ist bei mir nichts angekommen. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lack of security of payment process
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Hello,
since our process offers the highest safety standards, the evaluation is incomprehensible for us.
Best regards
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gibt immer tolle Angebote, das finde ich super! Meine letzte Bestellung lässt allerdings auf sich warten und es gibt keine Informationen, wo mein Paket genau ist und wie lange es noch dauern wird bis zur Zustellung...
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Car la livraison du colis est assez tardive
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Hello,
please note the stated delivery time between 3 and 5 working days.
Best regards
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten!
Meine bestellten Ware, hätten ich am nächsten Tag (30.04.) erhalten sollen, bis heute (06.05.) ist noch nichts eingetroffen.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Sehr lange Lieferzeit..
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Die Ware ist bis heute gar nicht eingetroffen.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
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Schnellere Lieferung
Guten Tag
Ich habe am 28 April meine Bestellung (424762313105492) gemacht
und habe sie nicht zurzeit erhalten (mehr als 5 Werktage).
Vielen Dank zur Kenntnisnahme.
Anthi Sideri
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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