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easycosmetic.ch
Bewertungen:

23’362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55’301 Bewertungen insgesamt  

4.75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
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easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
MM
Margrit M.
Wallisellen
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Bewertungen für easycosmetic.ch

 Sortierung  
Relevanz
MF
Max F.
Tagelswangen
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mit der Lieferung bin ich sehr…

Mit der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Aber die Bezahlung über Klarna ist einfach eine Sauerei. Meine Umgangssprache ist Deutsch und nicht Englisch.
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Antwort von easycosmetic.ch
16.03.2024
Guten Tag, auf das Zahlungsinstitut Klarna haben wir leider keinen Einfluss. Mit freundlichen Grüßen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Inhalt mit original verpakung zustellen beim ein Artikel ist nur leeres Verpackung geschickt. Überprüfen. Auch inhalt von ihnen nicht nur von aussen
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Antwort von easycosmetic.ch
20.02.2024
Guten Tag, unsererseits können wir Ihnen versichern, dass wir die Produkte ordnungsgemäß versendet haben. Wir bedauern allerdings die Inhaltsschmälerung auf dem Transportweg und bitten Sie daher um Beachtung unserer E-Mail. Mit freundlichen Grüßen
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Auftragsverarbeitung

Obwohl mit Versand am "selben Tag" geworben wird, wurde meine Bestellung erst 3 Werktage später und nur auf persönliche Nachfrage versandt.
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag, für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung kann man nicht mehr Einzahlen, über eine Stunde arbeit da bei Klarna Rechnung nicht erscheint. man kann niemand erreichen
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Antwort von easycosmetic.ch
05.03.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen unverzüglich weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einen anderen Lieferdienst nehmen. Der jetztige hat mein Paket als "Zugestellt" deklariert, ich habe aber nie ein Paket bekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.03.2024
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt unverzüglich prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket über DPD nicht erhalten, wurde wegen Beschädigung zurückgeschickt, warte seit einer Woche auf Annullierung der Rechnung
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Antwort von easycosmetic.ch
24.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sobald wir das Paket zurückerhalten werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung geht viel zu lange!

Lieferung geht viel zu lange obwohl drauf stand 3-5 Werktage. Ich werde hier nie mehr wieder bestellen.
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Antwort von easycosmetic.ch
26.02.2024
Guten Tag, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Verzögerung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung abgegeben, wortlos storniert

Bestellung abgegeben, wurde ohne kommentar von easy cosmwtics storniert. Geschenk kam also nicht an
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag, wir haben Ihrerseits den Stornierungswunsch erhalten. Mit freundlichen Grüßen
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rechnung ist absolut unverständlich. Fehlt IBAN und/ oder scannen kann man auch nicht.
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Antwort von easycosmetic.ch
21.02.2024
Guten Tag, wir bitten Sie höflichst das rechnungslegende Institut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas Bewerten wenn ich zwar bezahlt habe, aber nicht erhalten.......
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Antwort von easycosmetic.ch
29.02.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl schon vor einer Woche bestellt habe ich bis heute keinen Liefertermin.
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst bitten die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage zu beachten. Mit freundlichen Grüßen
HC
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl nichts im Lager, wurde Bestellung aufgenommen, das ist ein Witzt
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Antwort von easycosmetic.ch
24.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ho fatto una spesa di 100 chf e neanke un campioncino in omaggio !!
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Dear customer, regardless of the value of the goods, please note that we do not offer samples. Best regards
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 8 tage bestellt, und bis heute noch nicht gekommen!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
20.02.2024
Guten Tag, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt unverzüglich prüfen können. Mit freundlichen Grüßen
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt bis jetzt noch nicht bekommen. Sehr schlecht.
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Antwort von easycosmetic.ch
24.02.2024
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst bitten die angegebene Lieferzeit zu beachten. Mit freundlichen Grüßen
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten! 1 Woche ist vergangen.
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Antwort von easycosmetic.ch
21.02.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung und keine gratis Proben eine grosse minus
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Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Zudem wären Proben ein weiterer Kostenfaktor, da auch wir für die zahlen müssen. Wir haben uns daher bis dato dagegen entschieden, um unseren Kunden auch weiterhin günstige Preise anzubieten. Mit freundlichen Grüßen
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche sie zu kontaktieren geht nicht… ganz schlecht
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Antwort von easycosmetic.ch
05.03.2024
Guten Tag, wir haben auf jede Ihrer E-Mail geantwortet - die abgegebene Bewertung ist für uns daher leider nicht nachvollziehbar. Mit freundlichen Grüßen
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
noch nichts erhalten immer noch nichts erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
27.02.2024
Guten Tag, gerne nochmals: Um den Sachverhalt zu prüfen bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schere nicht gut aber gnüstig preis wegen das
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Antwort von easycosmetic.ch
28.02.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen