easycosmetic.chBewertungen:
23’012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53’840 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Weiterlesen
MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Stunden
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Je ne parle pas l’allemand et je ne comprends pas votre questionnaire
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Stunden
Dear customer,
we kindly ask you to use the translator.
Best regards
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
2-3 Tage lieferung ist falsch…ich habe die Waren…
2-3 Tage lieferung…ich habe die Waren nach 5 Tage bekommen.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Stunden
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Stunden
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Waren immer noch nicht erhalten. Zuerst wurde von DPDeine EMail geschickt, dass sie das Paket wegen falscher Adresse zurücknehmen mussten. Dann habe ich eine Einwilligung zur Deponie vor der Türe erteilt und heute habe ich eine EMail bekommen, dass ich das Paket in einer DROPA Drogerie abholen soll,obwohl die Adresse korrekt war und die Deponie vor der Türe abgemacht war. Ich verstehe nichts mehr, alles nur Ausreden. Ich weiss es betrifft die Lieferfirma, aber Sie sollten vielleicht überdenken mit wem Sie zusammenarbeiten...wir sind sehr unzufrieden, sorry
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Stunden
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend Ware war beschäftigt
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
wir gehen davon aus, dass Sie beschädigt meinen. Leider lassen sich Lädierungen auf dem Transportweg nicht immer vermeiden. Eine Kulanz-Erstattung wurde Ihnen bereits angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
DS
Diana S.
Oberbipp
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung nach 3 Wochen
guten Tag
Die Bestellung ist am 07.04.24 bestätigt worden. Am 08.04.24 wurde das Paket an den Versanddienstleister übergeben. Heute haben wir den 24.04.24 und ich habe immer noch keine Ware erhalten und auch nichts von easy cosmetic gehört. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket bis jetzt nocht nicht erhalten. Leider benutzen Sie DPD als Zusteller und von dieser Firma bekommt das Paket immer erst nach ein paar Tagen und man muss es irgendwo in der Stadt abholen. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen solange Sie diesen Paketzusteller berücksichtigen. Ihre Parfumlieferungen waren immer 1A und ich bin seit Jahren Kunde bei Ihnen und war bis jetzt super zufrieden. Preis-Leistung TOP! Schade!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten allerdings um Verständnis, dass die Lieferzeit mit 3-5 Werktagen angegeben ist.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
EF
Evelyne F.
Zürich
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
La livraison était correcte mais il me serait agréable d'avoir un texte en français.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Dear customer,
we would be happy to pass on your feedback to the responsible department.
Best regards
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich erwartete einen einzahlungsschein! nun weiss ich nicht wie bezahlen!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wenden Sie sich hierfür bitten an Klarna. Sie haben den Rechnungskauf gewählt, somit ist Ihr Ansprechpartner das rechnungslegende Institut.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und haben Ihnen hierzu bereits eine E-Mail geschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang.
Letztens bei Marionnaud bestellt, Preise gleich günstig.
Lieferung kam anm nächsten Tag!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
I do not speak German. Could you have also your website in English or French? Merci
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
nutzen Sie gerne den Translate Übersetzer.
Mit freundlichen Grüßen
WG
Willy G.
Sarganserland
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zahlung
Alles ist gut ausser die Zahlung auf Rechnung finde ich zu umständlich.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da der Rechnungskauf über Klarna läuft haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen