easycosmetic.chBewertungen:
23’311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54’932 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
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Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
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MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandhaus wechseln (nicht dpd)
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam 5 Tagen nach Bestellung immer noch nicht an, trotz Bestätigungsmail.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
WG
Willy G.
Tscherlach
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
J’ai été trompé sur la marchandise j’ai tout jeté c’était des faux de pâle copie je ne conseille à personne de commander sur ce site.
Se sont simplement des arnaques et je veux être rembourser intégralement le plus vite possible.
C’est une honte 😡
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Hello,
If you have a defect in the product, you are required to return the products. Without checking the products, a refund is impossible - this should be more than logical.
Best regards
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit, artikel noch nicht erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt ist die abgegebene Bewertung für uns leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ce serait mieux s'il y aurait un système de suivi de colis, ça engendrerait plus de confiance.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Hello,
after the goods have been dispatched, you will receive an automated email with the tracking number. This can then be easily tracked.
Best regards
MU
Margarita U.
Watt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 29.4.bisher (am 4.5.)
noch nicht erhalten!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit im Vergleich zu anderen Onlineshops sehr lange.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind zu hoch
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
die Versandkosten werden Ihnen ersichtlich unter dem Punkt Versandkosten sowie bei Bestellabschluss angezeigt.
Mit freundlichen Grüßen
MK
Martin K.
Ersigen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir hoffen, dass Sie das Paket mittlerweile erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung etwas schneller wäre
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kam defekt an
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass wir agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe ein Parfum bestellt und leider war der Kopf zum spritzen beschädigt, so das es sehr mühsam ist zum Parfum einspritzen …
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern, dass der Sprühkopf beschädigt ist. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir umgehend agieren können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind zu lang!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
eine Kommunikation liegt nicht vor, so dass wir die abgegebene Bewertung nicht nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte viel zu lange!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung ohne QR-Code erhalten...
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Antwort von easycosmetic.ch
29.04.2024
Guten Tag,
da Sie den Rechnungskauf über Klarna gewählt haben bitten wir Sie die Anfrage an das rechnungslegende Institut zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von easycosmetic.ch
29.04.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt ist die abgegebene Bewertung leider nicht nachvollziehbar.
Mit freundlichen Grüßen