Habe noch nichts erhalten. Offensichtlich war der bestellte Anhänger nicht mehr vorhanden. Sie wollten mir eine billigere Version anbieten, per Mail wurde der Versand bestätigt.. bis heute habe ich nichts erhalten. Gruß M.Lischer
Habe noch nichts erhalten. Offensichtlich war der bestellte Anhänger nicht mehr vorhanden. Sie wollten mir eine billigere Version anbieten, per Mail wurde der Versand bestätigt.. bis heute habe ich nichts erhalten. Gruß M.Lischer
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Antwort von natsumi.ch
24.08.2023
Grüezi,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung, Ihre Nachricht und Ihre Bewertung! Es scheint, als wären gleich mehrere Dinge zusammengekommen: die Lager-Diskrepanz (bei der ein Artikel versehentlich bestellt werden konnte, obwohl er ausverkauft war) und die versehentlich verschickte automatische Versandbestätigung.
Wir bedauern diesen Vorfall zutiefst und haben dies bereits in unserer Mitteilung an Sie zum Ausdruck gebracht. 😊
Unser Ziel ist es, kontinuierlich an unserer Weiterentwicklung zu arbeiten, um unseren Kunden Mehrwert, höchste Qualität und eine große Freude an unseren Schmuckstücken zu bieten.
Liebe Grüsse
Ihr Natsumi Team
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