An sich alles gut, schnelle, zuverlässige Lieferung, schöne Produkte. Nur leider gibts keine QR Rechnung zum Scannen, das wär viel praktischer als von Hand alles abtippen zu müssen..
Première visite sur le site, il est inscrit partout pouvoir payer sur facture.
Je commande, m'inscris à la Newsletter pour profiter d'un rabais et passe ma commande.
Je reçois une confirmation par mail.
2 jours après, un email me demande de faire le paiement d'avance avec une carte. J'écris au service client pour demander quelle en est la raison. La réponse est très courtoise mais ne donne pas réellement de réponse mise à part que pour que ma commande soit validée il faut payer par carte.
J'accède à cette demande, mais le total demandé ne comprends plus le rabais initial.
J'appelle le service client on me dit gentiment qu'en tant que nouveau client la première doit être réglée d'avance. Je comprends, mais pourquoi ne pas l'indiquer sur le site?
Avec ça, nous avons perdu 1 semaine pour recevoir notre tapis ainsi qu'un rabais de 30.- .
Je leur ai demandé un code promo pour faire appliquer le rabais, pas de réponse.
An sich alles gut, schnelle, zuverlässige Lieferung, schöne Produkte. Nur leider gibts keine QR Rechnung zum Scannen, das wär viel praktischer als von Hand alles abtippen zu müssen..
Ackermann an sich ist gut, besonders der Versand/Rücksendung gratis ist optimal. Aber ... musste den Artikel retournieren, weil VIEL zu gross. Hätte echt zweimal reingepasst, obwohl die Grösse bei Bestellung richtig gewählt wurde. Medium oder 48/50.
Die Auswahl an Jeans mit Schlupfbund ist gross - die Preise erschwinglich!
Die Lieferfrist immer ein wenig zu lang. ca. eine Woche lang steht: "Das Paket wird nächstens der Post übergeben"
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Antwort von ackermann.ch
18.04.2024
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Artikel bestellt die zusammen gehören. Das Oberteil habe ich erhalten das Unterteil kommt in ca. 2-3 Wochen. Finde ich ganz schlecht. Ich möchte ja beides probieren
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Antwort von ackermann.ch
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Ackermann Team
schnelle Lieferung,
unkomplizierter Bestellvorgang!
leider kein Rücksendungsetikette mit dabei,
musste mit etwas Aufwand selbst ausgedruckt werden!
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Antwort von ackermann.ch
vor 12 Tagen
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das prompte Erledigen einer Bestellung, und die Rechnung kam auch sehr schnell per Mail, aber die Ware habe ich immer noch nicht erhalten
gruss
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Antwort von ackermann.ch
vor 9 Tagen
Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die ware nich nicht erhalten.
Sonst finde ich sehr gut das man in Raten Zahlen kann dass man alles mögliche kaufen kann.Super wie Amazon
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Antwort von ackermann.ch
15.04.2024
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Ackermann Team
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