An sich alles gut, schnelle, zuverlässige Lieferung, schöne Produkte. Nur leider gibts keine QR Rechnung zum Scannen, das wär viel praktischer als von Hand alles abtippen zu müssen..
Première visite sur le site, il est inscrit partout pouvoir payer sur facture.
Je commande, m'inscris à la Newsletter pour profiter d'un rabais et passe ma commande.
Je reçois une confirmation par mail.
2 jours après, un email me demande de faire le paiement d'avance avec une carte. J'écris au service client pour demander quelle en est la raison. La réponse est très courtoise mais ne donne pas réellement de réponse mise à part que pour que ma commande soit validée il faut payer par carte.
J'accède à cette demande, mais le total demandé ne comprends plus le rabais initial.
J'appelle le service client on me dit gentiment qu'en tant que nouveau client la première doit être réglée d'avance. Je comprends, mais pourquoi ne pas l'indiquer sur le site?
Avec ça, nous avons perdu 1 semaine pour recevoir notre tapis ainsi qu'un rabais de 30.- .
Je leur ai demandé un code promo pour faire appliquer le rabais, pas de réponse.
Ich habe für mein Schlafzimmer einen Läufer gesucht. Nach einigen vergeblichen Versuchen bin ich bei Ackermann gelandet. Super Auswahl und erstaunlich moderate Preise. Die Lieferung erfolgteauch innerhalb der angegebenen Zeit.
Einen Wunsch habe ich noch. Senden Sie mit bitte keine Werbung mehr. Ich bin 82 Jahre alt und mein Haushalt ist komplett. Auch mit Kleidern und Schuhen bin ich bestens ausgerüstet! Danke.
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Antwort von ackermann.ch
vor 6 Tagen
Ihre freundlichen Zeilen haben uns so gefreut. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@ackermann.ch. Ihr Ackermann Team
Prompte Lieferung, Artikel toll danke!
Alles bestens geklappt.
Einzig etwas enttäuschend war, dass ich einen Gutschein für 20% eingelöst
hatte und tags darauf wurde der Artikel mit 30% angeboten... Pech gehabt :-(
Hoffe, das nächste Mal habe ich mehr Glück ;-)
Der bestellte und bezahlte Foliencutter wurde bis heute nicht geliefert. Auch meine Nachfrage hat bis heute nichts ergeben. Das Teil wurde am 02.05.24 bestellt und bezahlt uns sollte gem. Bestellbestätigung inner 1-3 Arbeitstagen geliefert werden.
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Antwort von ackermann.ch
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.Ihr Ackermann Team
Ackermann hat ein grossartig ausgewogenes und modisches Sortiment. Vor allem sind es auch die Schuhgrössen 43, die oftmals das Sortiment beleben. Das wäre auch der Wunsch, dass noch mehr solche Angebote gemacht werden.
Toll, dass es auch Kleidungsstücke für Damen mit Grösse 32 gibt!
Auch Frauen mit meiner Kleidergrösse kleiden sich gerne mal sportlich und auch mal feminin.
Von vielen andern Geschäften fühle ich mich diskriminiert.
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Antwort von ackermann.ch
vor 4 Tagen
Ihre freundlichen Zeilen haben uns so gefreut. Wir bedanken uns herzlich für die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Ihr Ackermann Team
vor 17 Stunden
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Lieferung
Ich habe keine Information zum Datum der Lieferung erhalten.
Die Lieferung erfolgt sehr schnell zum Glück waren wir zu Hause.
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