Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ein Artikel ist bei mir defekt angekommen. Nach einem Telefonat wurde der Artikel ohne grosses Federlesens umgehend ersetzt...
Toller und kundenfreundlicher Service
Werde bestimmt wieder im Schlafshop einkaufen......
Das Produkt ist ok.
Die Lieferfrist von der Bestellung/Bezahlung bis zur Lieferung ist etwas lang.
Warum es 20 Tagen bis zur Lieferung dauern kann, ist mir schleierhaft für
einen Online-Verkauf!
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Antwort von schlafshop.ch
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war der Artikel weder bei uns noch beim Lieferanten an Lager. Deshalb wurde die Lieferzeit auch mit ca. 20 Werktagen angegeben. Sobald der Lieferant wieder genügend Stücke an Lager hat, wird dieser auch bei uns ab Lager verfügbar sein. :-)
Das das Packet nur an mich auszuhändigen ist, finde ich schwierig. Mein Partner konnte es nicht für mich abholen!
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Antwort von schlafshop.ch
13.11.2023
Merci für die Bewertung und den Kommentar. Leider sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, diesen Artikel so zu versenden. Auch ist bei diesem Artikel eine Altersprüfung notwendig. Uns ist bewusst, das dies keine optimale Lösung ist. Leider sind uns hier jedoch die Hände gebunden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Die Firma hat sich kulant gezeigt, obwohl eine Retoursendung nicht der
Norm entsprach.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht ein wenig weicher dürfte die Nackenrolle noch sein :-)
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Antwort von schlafshop.ch
03.01.2024
Vielen Dank für die konstruktiven Worte und die Bewertung unseres Shops. Wir wünschen dennoch viele erholsame Momente mit der Nackenrolle. 😉
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht beantworten ist ein Weihnachtsgeschenk.
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Antwort von schlafshop.ch
29.12.2023
Wir hoffen, dass das Weihnachtsgeschenk Freude bereitet hat! Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. 🎅😊
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, saubere Lieferung der bestellten Ware
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Antwort von schlafshop.ch
04.01.2024
Wir versuchen, bei der nächsten Bestellung auch noch den 5. Stern zu verdienen. 😁 Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit der Bestellung.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Französisch sprechen...
Sehr gut, wäre es besser auf Französisch...
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Antwort von schlafshop.ch
05.01.2024
Unsere Kenntnisse der französischen Sprache sind leider (noch) nicht so ausgereift. 🙈 Deshalb können wir unseren Kundinnen und Kunden noch keinen Shop auf Französisch bieten. Wir versuchen unser bestes, Sie per Telefon oder per Mail in der gewünschten Sprache zu beraten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. 👍
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, moderate Preise
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Antwort von schlafshop.ch
04.12.2023
Merci für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir uns bei Ihrer nächsten Bestellung einen zusätzlichen Stern verdienen können. :-)
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Kissen 👍
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Antwort von schlafshop.ch
14.12.2023
Das bestellte Kissen ist wirklich super! Schön, dass es auch Ihnen gefällt und für einen wunderbaren Schlaf sorgt.😍
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok
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Antwort von schlafshop.ch
02.01.2024
Perfekt! Selbstverständlich sind wir bei jeglichen Anliegen gerne für Sie da. 😊
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schlafshop.ch
08.01.2024
Danke für die Bewertung und einen erfolgreichen Start in die neue Woche. 😉👍
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schlafshop.ch
02.01.2024
Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Bleiben Sie gesund und einen tollen Start ins neue Jahr. 😁
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