Ware und Lieferung einwandfrei.
Unzufrieden bin ich mit der Abwicklung eines Rabatt-Codes mit einem Pauschalbetrag von bspw. CHF 20.00. Der Betrag wird auf alle bestellten Positionen anteilsmässig verteilt. Wenn jedoch 1 Artikel zurückgeschickt wird, wird der Rabatt-Anteil vom retournierten Artikel nicht automatisch auf die behaltenden Artikel verteilt Die Korrektur erfolgt nur nach Reklamation!
Habe u.a. neue Schneeschuhe bestellt, welche den Status ‚Lieferung in 1 - 2 Tagen‘ hatten. Als das Paket ankam war die Überraschung sehr gross: keine Schneeschuhe und auf dem Lieferschein stand beim Artikel nur Menge und Preis Null. Der Kundendienst meinte, dass bei Ochsner Sport der Lagerbestand nicht aktuell nachgeführt wird sondern erst über Nacht aktualisiert wird. Sehr ärgerlich und unverständlich für so ein grosses Sportgeschäft!!!
Sehr schnelle Lieferung. Die Lieferung war sehr klein, da hätte die Firma Ochsner Sport auch Porto sparen können. Anstelle Paket- Briefsendung verwenden.
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Importierte Bewertungen:
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