Die Weine sind wirklich gut, auf die meisten Empfehlungen ist Verlass auch bei blindkäufen. Ich wünschte mir allerdings ein beiblatt zu jeder gelieferten Weinsorte mit den Informationen wie im Shop z.b. über Herkunft und Lagerfähigkeit. Kann auch elektronisch als PDF mit der E-Mail Rechnung sein
Obwohl ich auf dem .ch shop bestelle in CHF, muss ich einen Fremdwährungsaufschlag der Kreditkartenfirme bezahlen. Das war vor etwas mehr als einem Jahr noch anders. Da war der Rechnungsbetrag auch, was auf der Kreditkarte belastet wurde.
Dann ist DPD als Lieferant unzumutbar. Stellt den Wein im Regen und bei 30° Sonne einfach hin - obwohl man den Zusteller - Termin verschoben hat.
Leider ist der Kundendienst unflexibel was die Art des Versandes betriff, die Qualität und der Preis der angebotenen Weine ist gut - sehr gut und auch die Lieferung klappt ohne grössere Probleme, einzig bei der Auswahl der Zustellzeit besteht echt noch Verbesserungsbedarf
Effiziente Auswahl der Weine (nur Pinot Noir gesucht), flexible Zusammenstellung der Lieferung (2 oder eine Flasche pro Produzent), transparente Informationen
Sie arbeiten hervorragend und tragen Sorge zu ihrer Kundschaft.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es funktionierte alles sehr gut. Einzige Verbesserungsmöglichkeit ist die Nachvollziehbarkeit der Lieferung. Zwei Tage hiess es im Lager angekommen und dann innert weniger Stunden zuhause ausgeliefert. Das kann man schlecht planen.
Obwohl ich auf dem .ch shop bestelle in CHF, muss ich einen Fremdwährungsaufschlag der Kreditkartenfirme bezahlen. Das war vor etwas mehr als einem Jahr noch anders. Da war der Rechnungsbetrag auch, was auf der Kreditkarte belastet wurde.
Dann ist DPD als Lieferant unzumutbar. Stellt den Wein im Regen und bei 30° Sonne einfach hin - obwohl man den Zusteller - Termin verschoben hat.
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