Es gibt einen negativen Punkt: Nicht bei Jysk sondern bei der Auslieferung durch die Postlogistik! Die bestellte Ware wurde von Jysk innert 3-4 Arbeitstagen
an die Post geliefert. Dort wurde die Bestellung 4-5 >Arbeitstage eingelagert.
Am 28.3. solllte die Lieferung erfolgen. 30 Minuten vor der Lieferung wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass die Lieferung infolge einer Autopanne nicht erfolgen
kann. Dies vor Ostern war ungünstig, die Post hatte anscheinend kein weiteres Fahrzeug. Ich würde dann (fragt sich nur wann) einen neuen Link mit Termin erhalten. Alle meine Bemühungen die Lieferung noch zu erhalten waren nutz-
los. Ein solches Verhalten der Post kann für Jysk nachteilig sein, schnell sagt man dann, dass die Lieferung entgegen den Angaben viel viel längert dauert.
Ich habe am Samstag Abend online einen Tisch zur Abholung im Geschäft bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich rief an & mir wurde mitgeteilt, dass sie keinen mehr an Laher haben & mich versuchten anzurufen. Ich bekam KEINEN Anruf. Sie haben mir den Tisch auf Wunsch bestellt (es hat geheissen 1-2 Wochen Lieferfrist). Ich warte immer noch & es sind schon 3 Wochen+. Ich rief schon mehrmals an. Jedesmal hiess es: Der Tisch sollte da sein, wir müssen jedoch noch ca. 50 Palette auspacken. Sie werden sich melden....
Zudem:
Anleitung für Couchtisch war super leicht. Ich konnte jedoch nicht überall das eigentlich dafür vorhergesehene Schraubmaterial benutzen, da dies so nicht funktionierte...einfach komisch...
Ich bestellte zur Abholung in der Filiale Cham und wurde entsprechend benachrichtigt. In der Filiale fand die Verkäuferin nur 1 Stk - ich hatte zwei bestellt und bestätigt bekommen. Sie würde das nachbestellen sagte sie. Ich war nicht bereit, nochmals 55 km hin und 55 km zurück zu fahren und liess das Produkt stehen. Ich reklamierte beim Kundendienst, Frau Somma. Sie war sehr kompetent und veranlasste die Zusendung per Post versandkostenfrei. Also 5 Sterne für Frau Somma und 2 Sterne für die Versandabteilung, bzw. die Filiale ergibt 3 Sterne. Was kann JYSK besser machen? Mehr Leute wie Frau Somma einstellen.
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17.10.2023
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Selber abholen
Ich wollte die Ware bestellt und selber abholen, aber das System hat das nicht zugelassene. musste sie mir nach Hause bestellen und versand bezahlen wieso ?
Beim anmelden habe ich 10.- Gutschein bekommen, konnte ihn nicht online brauchen . Weil es nur in den Filialen gültig ist, das hätten sie auch schreiben können.
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01.11.2023
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Zweimal wurde im Online Shop falsch angezeigt, dass der mich interesierende Artikel im Jysk Geschäft vorrätig ist. Erst nach dem Kauf wurde die Bestellung ihrerseits abgesagt. Bitte den Bestand in den Läden besser managen!!!
Schnelle Lieferung und günstiger Preis ... jedoch war die Montage des Schranks sehr schwierig, da das Material extrem schwer und dazu schnell bricht. Leider sind einige Ecken gebrochen.
Die Lieferung und Bestellung hat bestens geklappt aber leider ist bei dem Rankentopf das Gitter kaputt. Würden sie dieses ersetzen? Ich kann ihnen gerne Fotos senden.
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04.12.2023
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Angaben zur Lieferung waren 4 Tage, hatte 8 Tage gedauert. Kleiner Kratzer in Scheibe. Material hat sehr viel Spannung. Ansonsten zufrieden
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03.11.2023
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Onlineshop funktioniert nicht so richtig (eingaben der persönlichen infos)
Und lieferzeit nicht wirdklich eingehalten 1-2 Tage zu späht
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