Wenn man wie ich relativ viele Medikamente nehmen muss ist diese App eine angenehme Sache. Ich kann die Medikamente einfach vorbestellen und erfahre auch gleich wenn ich sie abholen kann. Falls es bei einem Produkt Lieferprobleme gibt, erspare ich mir den Weg zur Apotheke. Zudem sehe ich auch wann meine Rezepte ablaufen.
Leider funktioniert die App immer noch nicht richtig! Zwar kommen die Mitteilungen wegen Medikamenten auch bestellen oder eine Packung ausgeht! Aber wo man eine Einstellung gemacht hat dass man die Rechnungen bekommt per E-Mail oder eine sonstige Meldung nichts. Der Benutzer muss immer noch schauen ob etwas gekommen ist. Und die App Betreiber geben den Apotheken schuld oder es ist umgekehrt. Was verloren mich sehr unzufrieden stimmt das Apotheken einfach einen Aufschlag machen können und der Kunde muss noch zusätzlich mehr bezahlen zum teil für Medikamente wo er braucht. Man könnte meinen die Apotheken verdienen immer noch immer zu wenig an den Medikamenten! Und das interessante ist der Kunde wird nicht vorher informiert. Er steht vor dem vollendeten Tatsachen und muss dann noch extra noch bezahlen.
Das Self Onboarding hat super geklappt und ich konnte mich problemlos mit meiner Abilis Apotheke verbinden. Toll!
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03.10.2023
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Gute Idee aber schlechte Ausführung!
Mein Mann, René Lutz hat sich mehrfach über Sie geäussert!
Leider hat sich nichts geändert!
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02.10.2023
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Da Mann bestellen und einen Tag später holen kann
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20.09.2023
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Kundendienst unterirdisch
Mein Fehler: an die falsche Apotheke bestellt
Ihr Fehler: Keine Antwort bis heute obwohl unmittelbar nach der Bestellung eine Info/Frage meinerseits gesendet wurde.
Fazit: Kundendienst unterirdisch
Der Titel „Erneuerung“ für eine aufzugebende Bestellung ist etwas verwirrend. Ich dachte am Anfang es bedeutet, dass die Rezepte zu erneuern wären. Vielleicht Erneuerung durch Bestellung ersetzen. Ansonsten ist die APP sehr einfach zu handhaben.
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31.07.2023
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Alles schnell uf ok
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21.07.2023
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Wurde nicht von Apotheke informiert. Musste nach 3 Tagen selber anrufen und nachfragen. Apotheke meinte nur es sei bei ihnen untergegangen.
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