Sehr vorbildlicher Shop. Wurde auch sehr schnell und genau informiert, dass mein bestellter Artikel nicht nach meinem Wunschtermin geliefert werden kann.
Daher konnte ich Problemlos meine Bestellung stornieren und der von mir bezahlte Betrag wurde mir umgehend wieder auf mein Kreditkartenkonto gut geschrieben. Darum kann ich VitaServ zu 100% weiterempfehlen.
Das kissen entspricht überhaupt nicht meiner erwartung. Trotz der guten empfehlungen ist es meiner meinung nach den preis überhaupt nicht wert. Und ich habe es mit prozenten gekauft. Material preis und wirkung gebe ich nur gutgemeinte 2 sterne. Würde es überhaupt nicht weiter empfehlen. Bin sehr entäuscht und wieder mal auf gute meinungen reingefallen.🤨
Guten Abend
Viele Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserer Entlastung muss ich erwähnen, dass das bestellte Produkt, welches erst Mitte Mai verfügbar ist, auch klar mit einem roten Punkt und der Bezeichnung "Lieferzeit unbekannt" vermerkt war.
Gleichwohl entschuldige ich mich für die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten!
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
Inhalt i.O. jedoch nicht so wie auf dem Foto abgebilet, statt einzeln verpackte "Enervit-Tabletten" in einem Röhrchen. Nicht ideal für die Mitnahme einzelner Tabletten im Radtricot.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Unkompliziert. Sind sehr zufrieden
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Was hätten wir besser machen können, um auch von Ihnen 5***** zu erhalten?
Gerne hören wir von Ihnen!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Holzschutzmittel etwas ausgelaufen, weil ungenügend verpackt.
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Antwort von vitaserv.ch
28.03.2024
Guten Tag
Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns Leid, dass das Paket nicht ordnungsgemäss angekommen ist.
Allerdings war nicht unsere Verpackung ungenügend sondern am Gebinde etwas nicht konform.
Da sich dieses Problem häufte stehen wir mit dem Hersteller in Kontakt und erhielten auch eine Bestätigung, dass das Problem erkannt und bei künftigen Chargen behoben ist.
Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf betr. Schadenersatz.
Herzliche Grüsse & frohe Ostern,
Urs Schneeberger
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