Sehr vorbildlicher Shop. Wurde auch sehr schnell und genau informiert, dass mein bestellter Artikel nicht nach meinem Wunschtermin geliefert werden kann.
Daher konnte ich Problemlos meine Bestellung stornieren und der von mir bezahlte Betrag wurde mir umgehend wieder auf mein Kreditkartenkonto gut geschrieben. Darum kann ich VitaServ zu 100% weiterempfehlen.
Das kissen entspricht überhaupt nicht meiner erwartung. Trotz der guten empfehlungen ist es meiner meinung nach den preis überhaupt nicht wert. Und ich habe es mit prozenten gekauft. Material preis und wirkung gebe ich nur gutgemeinte 2 sterne. Würde es überhaupt nicht weiter empfehlen. Bin sehr entäuscht und wieder mal auf gute meinungen reingefallen.🤨
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Was hätten wir besser machen können, um auch von Ihnen 5***** zu erhalten?
Gerne hören wir von Ihnen!
Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
02.12.2023
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16.12.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
01.12.2023
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16.12.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
28.11.2023
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16.12.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Ist sicher eine gute Sache nur konnte meine Bestellung nicht geliefert werden 😒
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16.11.2023
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung.
Es ist auch für uns ärgerlich, wenn wir nicht liefern können.
Daher werden die Produkte im Ampelsystem grün: sofort | gelb. ca 7 Tage | rot: unbekannt
angezeigt.
Ich hoffe, dass Sie bei einer allfälligen nächsten Bestellung mehr Glück mit uns haben!
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
26.10.2023
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29.10.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
23.10.2023
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29.10.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
23.10.2023
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Gutes Produkt und rasche Lieferung
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29.10.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
06.10.2023
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Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, doch schon wieder ist das Aloe Vera-Gel etwas ausgelaufen….. Habe aber leider kein Foto der Schachtel gemacht!
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Antwort von vitaserv.ch
14.10.2023
Guten Abend
Danke für die Bewertung. Wir werden uns um diese Angelegenheit kümmern. Da scheint etwas mit dem Verschluss seitens des Herstellers nicht in Ordnung zu sein.
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
04.10.2023
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14.10.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die "Produktvertauschung" hängt mit einer Sortimentsanpassung seitens unseres Lieferanten zusammen, ist aber gleichwohl ärgerlich für Sie. Für Ihre entgegenkommende Haltung bedanke ich mich herzlich!
Das ist nicht selbstverständlich!
Beste Grüsse,
Urs Schneeberger,
Inhaber vitaserv.ch
05.09.2023
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08.09.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
Das kissen entspricht überhaupt nicht meiner erwartung. Trotz der guten empfehlungen ist es meiner meinung nach den preis überhaupt nicht wert. Und ich habe es mit prozenten gekauft. Material preis und wirkung gebe ich nur gutgemeinte 2 sterne. Würde es überhaupt nicht weiter empfehlen. Bin sehr entäuscht und wieder mal auf gute meinungen reingefallen.🤨
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Antwort von vitaserv.ch
20.08.2023
Guten Abend
Danke für Ihre Bewertung. Natürlich bedaure ich Ihre negative Erfahrung mit dem Kissen. Das Derila ist eines der meistverkauftesten Kissen weltweit. Auch bei uns läuft es sehr gut und da die Schlaferfahrung ein sehr individuelles Erlebnis ist, gibt es hie und da Menschen, welche mit dem Kissen nicht den erhofften Erfolg haben oder denen es zu hart oder zu weich ist.
Aus hygienischen Gründen können wir leider in diesem Falle auch keine Rückgabe anbieten. Wenn wir ein generelles Rückgaberecht anbieten würden für das Derila, müssten wir die Preise anheben, um den Verlust auszugleichen, weil wir gebrauchte Kissen nicht wieder in den Umlauf bringen.
Ich würde vielleicht das Kissen im Bekanntenkreis weitergeben, vielleicht schläft jemand gut darauf.
Qualitativ und von der Verarbeitung her gesehen bin ich der Meinung, dass die CHF 49.90 für ein Nackenkissen mit Memory-Foam angebracht sind. Wir hatten auch bei Tempur oder Elsa (Kissen, welche mehr als das Doppelte kosten) Kunden oder Kundinnen, welche sich mehr davon erhofft haben.
Herzliche Grüsse,
Urs Schneeberger
12.08.2023
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14.08.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
28.07.2023
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30.07.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
26.07.2023
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27.07.2023
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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Urs Schneeberger, Inhaber vitaserv.ch
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