Zu Beginn meiner Ausschreibung dachte ich, Schäfer-Shop ist zu gross, um mit den Konkurrenten vom Know-How und Service mitzuhalten.
Erlebt habe ich genau das Gegenteil. Karl Feldmann hat uns sehr kompetent beraten, antwortet immer sehr sehr rasch. Durch das Projekt ist auch eine gute Partnerschaft entstanden im Sinne von: "Eine Hand wäscht die Andere" wie ich sie noch selten erlebt habe. Solange das bestehen bleibt, frage ich Schäfer-Shop immer wieder gerne für neue Projekte an. Bei der Montage und auch bei der Organisation der Lieferung gab es kleine Unstimmigkeiten oder Missverständnisse. Aber die gab es bei uns genauso. Von daher halb so wild.
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
Der Shop ist gut.
Den Artikel den wir erhalten haben sieht billig aus. Die Einfassung der Kanten der Warnweste waren bei der letzten Bestellung schöner, die sind jetzt ziemlich dünn.
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07.08.2024
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Die Lieferung des farbigen Papieres hat etwas lange gedauert. Wir wurden jedoch ständig über den neuen Liefertermin informiert.
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06.08.2024
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Die unkomplizierte Lieferung und Montage war besonders gut.
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21.08.2024
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Schnelle lieferung!
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21.08.2024
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19.08.2024
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14.08.2024
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21.08.2024
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2 von 2 defekte Artikel
2 Stk. bestellte Artikel und beide defekt. Ganz schlecht....
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10.07.2024
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Bestellung schnell und professionell
Unsere Bestellung wurde schnell und professionell ausgeführt, inkl. der Lieferung.
Für uns, sind es zu viele Newsletter per E-Mail, daher haben wir uns abgemeldet, da wir die Internetseite des Schäfer Shops gerne bei Bedarf wieder besuchen und mögliche Aktionen berücksichtigen werden.
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24.07.2024
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correction facture
Après le 2e mail, la correction est arrivée très rapidement.
Wir haben eine Anfrage über über die Website mittels Chatbot und per Email gestellt. Als Antwort kam lediglich der Hinweis, dass die Anfrage in den nächsten Tagen beantwortet wird. Abgesehen davon, dass eine Antwortzeit von mehreren Tagen nicht mehr zeitgemäss ist, haben wir bis heute keine Rückmeldung erhalten. Unsere Bestellungen werden wir zukünftig bei kundenfreundlicheren Unternehmen tätigen.
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24.07.2024
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Schlechte Qualität, korrekte Montage unmöglich
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08.03.2024
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Grundsätzich alles bestens; tolle Qualität
Wir haben ein Whiteboard bestellt. Die Qualität ist super und es ist auch super stabil!
Der Liefertermin wurde immer wieder leicht verschoben und für uns als Kunde war nicht klar ersichtlich, wann die Lieferung effektiv erfolgt. Durch ein Telefonat mit dem Kundensupport konnte dies gelöst werden. Es wäre jedoch toll, wenn der Liefertermin jeweils angegeben wird, damit bei Bedarf reagiert werden kann.
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15.11.2023
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Gerne wieder
Lieferzeit, Kontakt: Positiv
Paketanzahl: Meine Bestellung kam in 3 Lieferungen. 1x Jahreskalender zeitlos,1x Datumsstreifen magnetisch mit 3x Magnetband, 1x Magnetband) Etwas länger warten für die Umwelt und dann nur 1 Paket oder max. 2 hätte ich begrüsst. Wahrscheinlich sind allerdings nicht alle Kunden mit Geduld gesegnet.