Schäfer Shop AGBewertungen:
446 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’382 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
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PK
Patricia K.
Oeschenbach
Bewertungen für Schäfer Shop AG
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung sowie der Lieferdienst lässt aus meiner Sicht sehr zu wünschen übrig. Bei der Lieferung der Tische war nicht mal alles oder das komplette Material dabei. Die Metallkanäle für unter den Tisch sind bis heute nicht bei uns eingetroffen. Sehr lange Lieferfristen für Material wenn nach Aussagen des Aussendienst alles am Lager sein soll!!!
Liefertermine nach Aussendienst und Spedition gehen weit aus einander.
Der Monteur der die Möbel montiert hat eine gute Arbeit geleistet.
Die Leistungen der Firma Schäfer Shop hat extrem nachgelassen.
Weiss nicht ob ich bei der nächsten Bestellung wieder sie berücksichtige.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht wie in der Auftragsbestätigung da DHL es nicht zugestellt hatte. Musste mich selber bei SchäferShop melden......
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl Top, Dokumente wie Lieferschein etc. unübersichtlich
Das Angebot von Schäfer Shop ist gros und umfangreich, die Bestellbestätigungen, Mails und Lieferscheinen jedoch verwirrend
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Lieferzeit, Kontakt: Positiv
Paketanzahl: Meine Bestellung kam in 3 Lieferungen. 1x Jahreskalender zeitlos,1x Datumsstreifen magnetisch mit 3x Magnetband, 1x Magnetband) Etwas länger warten für die Umwelt und dann nur 1 Paket oder max. 2 hätte ich begrüsst. Wahrscheinlich sind allerdings nicht alle Kunden mit Geduld gesegnet.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung
Der Lieferant stellte die Pakete einfach irgendwo draussen hin, wo jeder sie hätte nehmen können. Es wäre gut, wenn die liefernden Personen die Sachen an den richtigen Ort bringen könnten. Schliesslich gibt es bei unserem Schulhaus einen Eingang, der offen war.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Kundennummer
Die Rechnungsanschrift ist jedes Mal falsch. Obwohl wir Sie mehrmals informiert haben. Hälg & Co. AG und Hälg Facility Management ist nicht dasselbe. Verstehe nicht, wieso die Rechnung an HFM gestellt wird obwohl die Lieferanschrift Hälg & Co. AG ist.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mittelmässige Beratung beim Kauf von Büromöbeln, dafür Top-Service bei der Installation.
Die Kenntnis der Produktepalette bei den Büromöbeln kann bei der Telefonberatung verbessert werden, die Fachperson hat uns dann sehr gut beraten.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Etwas speziell war dass wir sehr kurzfristig erfahren haben, dass unser Ansprechpartner von Schäfer Shop, Herr Hiltbrand, nicht mehr im Betrieb ist.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung funktioniert tipp top.
Nur schade das die Rechnung bereits vor der Lieferung der Ware angekommen ist.
Ist aber gar nicht schlimm.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite ist gut und einfach zu bedienen.
Bei der suche kann man sich schnell verlieren und braucht dafür Zuviel Zeit.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in Ordnung
Die Lieferung war in Ordnung, leider hatten wir noch keine Zeit für die Montage des Schlüsselschrankes.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Jedoch nach der Lieferung konstant Werbemails
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde an die Rechnungsadresse gebracht und nicht wie abgemacht an die Lieferadresse!
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Votre service client ne maîtrise pas correctement la langue française quand nous les appelons
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat der Transport funktioniert. Nach langem Hin und Her ist jetzt alles in Ordnung.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vielfalt der Artikel erhöhen.
Sehr gute Preise, vor allem bei den Eigenmarken.
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