Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
Top Lieferzeit, ganze einfache Bedienung der Homepage/Bestellungsseite.
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20.03.2024
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20.03.2024
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Guter, freundlicher Service.
Super schnelle Lieferung, top.
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20.03.2024
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20.03.2024
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Die Lieferfristen von 2-3 Wochen sind nicht eingehalten worden.
Bestellt am 7.2.24 heute, 20.3.2024 Ware immer noch nicht da.
Mehrere Mail an Dispo blieben ohne Antwort, auch Telefonate waren nicht hilfreich....
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20.03.2024
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Rasch und perfekter Service
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20.03.2024
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Unkomplizierte Bestellung und prompte Lieferung
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20.03.2024
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Schnelle & professionelle Abwicklung. Produkte hält, was es verspricht. Gerne wieder.
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14.03.2024
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11.03.2024
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Die Lieferzeit & Qualität der Produkte,
Preis Leistungsverhältnis
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08.03.2024
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08.03.2024
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08.03.2024
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08.03.2024
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Lieferung kam nicht wie in der Auftragsbestätigung da DHL es nicht zugestellt hatte. Musste mich selber bei SchäferShop melden......
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08.03.2024
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Grundsätzich alles bestens; tolle Qualität
Wir haben ein Whiteboard bestellt. Die Qualität ist super und es ist auch super stabil!
Der Liefertermin wurde immer wieder leicht verschoben und für uns als Kunde war nicht klar ersichtlich, wann die Lieferung effektiv erfolgt. Durch ein Telefonat mit dem Kundensupport konnte dies gelöst werden. Es wäre jedoch toll, wenn der Liefertermin jeweils angegeben wird, damit bei Bedarf reagiert werden kann.
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Importierte Bewertungen
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