Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
2 Wochen Lieferfrist ist zu lang. Darum werde ich in Zukunft nicht mehr bei Schäfer bestellen.
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04.10.2023
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Schreibtisch hatte kleine Schäden!
Beim Korpus alle Schubladen krumm und verklemmt!!
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04.10.2023
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Die Bestellung ist hängen geblieben und dadurch gab es Verzögerung. Nachdem das Problem erkannt war ging es aber blitzschnell. Der Tisch gefällt sehr gut. Danke!
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04.10.2023
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Teil der Ware war defekt
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04.10.2023
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Wenn Ihr Material verkaufen möchtet, kann es nicht sein das man 2-4 Monate warten muss!
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22.09.2023
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Im Shop angegebene Liefertermine können bei weitem nicht eingehalten werden.
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21.09.2023
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06.09.2023
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Ware wurde nicht zum bestätigten Zeitpunkt geliefert. Immer wieder verschoben.
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06.09.2023
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Steckeradapter, Rechnungsangaben
Die Lieferung war Prompt und in Ordnung, ausser dass bei einem in der Schweiz bestellten Gerät deutsche Stecker montiert sind. Auch die Adapter habe ich nach einem Telefon schnell erhalten. Die Rechnung ist ein anderes Thema. Wenn ich meine Kundennummer im Shop eingebe, und auf der Rechnung falsche Daten enthalten sind ist es störend. Auch dieses Problem konnten wir nach drei Telefonaten, mit der vierten Rechnungsvariante lösen.
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23.08.2023
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Livraison d'un colis non complet
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21.08.2023
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Lieferung lausig: zu spät und nicht vollständig.
Lieferung (Besprechungstisch) erfolgte mit über 3 Wochen Verzögerung, obwohl bei Schäfer Shop im Lager eingegangen. Sie erfolgte nicht zur vereinbarten Tageszeit. Dadurch war niemand anwesend. Lieferung wurde unmontiert vor Türe abgestellt. Montagematerial war unvollständig; wurde immerhin schnell nachgeliefert. Aber musste selber montiert werden.
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10.08.2023
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Sehr lange Lieferzeiten.
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09.08.2023
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Mehrmals Lieferverzug ohne Mitteilung.
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09.08.2023
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Ritardo nella consegna
Il vostro corriere non ha fatto bene il suo lavoro e la merce è arrivata molto tardi rispetto al solito.
Questo per noi è un grande problema
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Importierte Bewertungen
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