Schäfer Shop AGBewertungen:
441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’347 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
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PK
Patricia K.
Oeschenbach
Bewertungen für Schäfer Shop AG
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzich alles bestens; tolle Qualität
Wir haben ein Whiteboard bestellt. Die Qualität ist super und es ist auch super stabil!
Der Liefertermin wurde immer wieder leicht verschoben und für uns als Kunde war nicht klar ersichtlich, wann die Lieferung effektiv erfolgt. Durch ein Telefonat mit dem Kundensupport konnte dies gelöst werden. Es wäre jedoch toll, wenn der Liefertermin jeweils angegeben wird, damit bei Bedarf reagiert werden kann.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung erst stellen wenn die Ware wirklich geliefert wird.
Rechnungsdatum entspricht nicht Lieferdatum wie auf der Rechnung angegeben ist.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Bestellung
Bei der telefonischen Bestellung hatte ich eine sehr kompetente und zuvorkommende Person am Apparat.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vaste choix d'articles en ligne à des prix attractifs. Service de livraison rapide.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, Teilweise längere Lieferzeit
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
commande traitée rapidement
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung oder Mitteilung erhalten, obwohl angegebene Lieferfrist schon lange abgelaufen.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl Top, Dokumente wie Lieferschein etc. unübersichtlich
Das Angebot von Schäfer Shop ist gros und umfangreich, die Bestellbestätigungen, Mails und Lieferscheinen jedoch verwirrend
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Lieferzeit, Kontakt: Positiv
Paketanzahl: Meine Bestellung kam in 3 Lieferungen. 1x Jahreskalender zeitlos,1x Datumsstreifen magnetisch mit 3x Magnetband, 1x Magnetband) Etwas länger warten für die Umwelt und dann nur 1 Paket oder max. 2 hätte ich begrüsst. Wahrscheinlich sind allerdings nicht alle Kunden mit Geduld gesegnet.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung
Der Lieferant stellte die Pakete einfach irgendwo draussen hin, wo jeder sie hätte nehmen können. Es wäre gut, wenn die liefernden Personen die Sachen an den richtigen Ort bringen könnten. Schliesslich gibt es bei unserem Schulhaus einen Eingang, der offen war.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Kundennummer
Die Rechnungsanschrift ist jedes Mal falsch. Obwohl wir Sie mehrmals informiert haben. Hälg & Co. AG und Hälg Facility Management ist nicht dasselbe. Verstehe nicht, wieso die Rechnung an HFM gestellt wird obwohl die Lieferanschrift Hälg & Co. AG ist.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mittelmässige Beratung beim Kauf von Büromöbeln, dafür Top-Service bei der Installation.
Die Kenntnis der Produktepalette bei den Büromöbeln kann bei der Telefonberatung verbessert werden, die Fachperson hat uns dann sehr gut beraten.
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