Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
Spediver und zuverlässiger Service. Persönliche Begrüssung als (kleiner) Neukunde. Angebot, zur persönlichen Kontaktnahme per Mail und zusätzlich via einer Telefonnummer. Freundlicher und persönlicher Webauftritt des Managements und interessante Einblicke, z.B. die Einrichtung der Polizeiwache in der Romandie).
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich auf Ihrer Internetseite informiert habe, hatte ich ebenfalls ein kompetentes Telefonat. Die Internetseite ist sehr gut und ausführlich beschrieben. Lieferung ging schnell und ohne Probleme und das Produkt ist genau so wie es abgebildet war. Wir sind alle sehr zufrieden.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung, gewohnt gute Qualität vom Schäfer Shop. Greife immer wieder gerne auf diesen Shop zurück.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelles reagieren, prompter Service
Schnelle Antwort auf Frage, unkomplizierter Service bei Bestellungsanpassung einen Tag später
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27.01.2024
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Kulante Ersatzlieferung
Bei einem Artikel waren defekte Teile dabei. Diese wurden sofort und sehr kulant ersetzt.
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24.01.2024
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Übersichtliche Online-Bestellung und rasche Abwicklung und prompte Lieferung
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24.01.2024
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Sehr kulante Bedienung und rasche Lieferung des bestellten Materials.
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24.01.2024
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Tipptop!
Gutes Produkt mit klarer Beschreibung. Schnelle Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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