Bestellung und Lieferung wurden zur Zufriedenheit abgewickelt.
Positiv fand ich dass die Grössentabellen die ich zur Bestellung genutzt habe dazu geführt haben, dass eine passgenaue Jacke geliefert wurde. Bin positiv überrascht, denn es ist nicht überall so und endet oft mit Retouren.
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
Lieferzeiten sind extrem lang, darauf wird bei der Bestellung nicht hingewiesen, schade.
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26.07.2023
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Ich würde gerne bewerten, nur habe ich leider meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
26.07.2023
Hallo, gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht zu diesem Auftrag Stellung genommen und hoffen, dass das Missverständnis aufgeklärt wurde.
Liebe Grüsse Dein POLO Schweiz Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Lagerbestand des Artikels hat die Lieferung fast 2 Wochen gedauert, schade.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
07.07.2023
Hallo, die lange Lieferzeit tut uns leid und wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
Warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Ist nicht gerade befriedigend
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viele Artickel lange Lieferzeiten oder nicht lieferbar
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
12.06.2023
Hallo,
wir entschuldigen uns, dass wir die angegebene Lieferfrist von 21 Tagen überschreiten und bedanken uns für Deine Geduld.
Liebe Grüsse
Dein POLO Schweiz Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Teile verkaufen wollen, welche nicht lieferbar sind.
Guten Tag, danke für Deine Nachricht.
In unserem persönlichen Mailverkehr haben wir Stellung genommen und bitten für die Wartezeit vielmals um Entschuldigung.
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
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