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Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben das große und vielfältige Sortiment sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität, die den Erwartungen entspricht. Auch die Preisgestaltung wird meist als fair und günstig wahrgenommen. Zudem werden schnelle Lieferungen sowie die Freundlichkeit des Kundenservices von einigen Kunden positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Kritik an häufigen Lieferverzögerungen und langen Wartezeiten. Der Kundenservice wird teilweise für seine mangelnde Erreichbarkeit oder fehlende Rückmeldungen bemängelt. Vereinzelt werden fehlende Marken im Sortiment angesprochen. Bei den Zahlungsmöglichkeiten werden insbesondere Probleme mit Vorkasse und fehlenden Optionen kritisiert. Auch der Versand über DPD sorgt mehrfach für Unzufriedenheit, etwa durch Probleme bei der Zustellung und fehlende Ablageoptionen. Gelegentlich gibt es Hinweise auf bessere Preise bei der Konkurrenz oder Schwierigkeiten mit Rabattcodes.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPOLO Motorrad
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Verifiziert
Preis und der Versand sehr schnell
Ich war schon immer ein Fan von Polo Motorrad.
Bei diesem Kauf waren der Preis und der Versand sehr schnell und unkompliziert, als ich über die Website von Polo bestellt habe.
Verbesserungswürdig:
Ich kaufe fast immer bei Polo Motorrad in 3172 Niederwangen BE ein.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Nur ein Mitarbeiter zeigt eine unaufmerksame und unprofessionelle Haltung und passt nicht zum gewohnt hohen Standard des Geschäfts.
Der Mitarbeiter ist groß, schlank und trägt einen Spitzbart; er arbeitet in der Ersatzteilabteilung und manchmal an der Kasse und ist bereits seit einigen Jahren im Geschäft tätig. (Eine Schulung im Bereich Kundenservice für diesen speziellen Mitarbeiter würde das Einkaufserlebnis perfekt machen, da der Rest des Teams hervorragende Arbeit leistet.)
Verifiziert
Habe bei Euch zum ersten mal eine Töff Batterie bestellt. Die brauchte über eine Woche um bei mir anzukommen. Normal bekomme ich das innerhalb 2-3 Tagen. Offenbar wurde die aus Deutschland geliefert und das Packet wurde vom Zoll geöffnet und wieder Notdürftig zugeklebt. Die Kartonschachtel sah aus wie vom Laster überfahren und die Batterieschachtel war nicht mehr zugemacht. Alles hing lose und ungepolstert in der Schachtel herum. Ich weiss natürlich nicht ob das der Zoll war der die Polsterung entferne oder ob es von Euch so verschickt wurde. Die Batterie funktioniert aber super. Innen Top, Verpackung Flopp. Warum wird das nicht aus der Schweiz geliefert?
Verifiziert
Die Bremsbeläge haben gepasst und funktionieren gut.
Ein Stern Abzug wegen Lieferfirma DPD.
Hier kann nicht ein Ablageort bei Abwesenheit vereinbart werden, das Packet muss persönlich entgegen genommen werden, sonst geht es retour.
Das klappt bei anderen Lieferfirmen oder bei der CH-Post besser.
Verifiziert
Seit Jahrzehnten zufrieden, aber diesmal war's seltsam
Ich bin seit Jahrzehnten zufriedener Kunde. Diese Bewertung hier bezieht sich ausschliesslich auf meine letzte Bestellung im Onlineshop, der irgendwie nicht in die Reihe passt. Zum Zeitpunkt der Bestellung liefen mehrere aggressiv erworbene Aktionen im Shop. Diejenigen, die für meine Bestellung passten, waren zum Einen ein kostenloser Ölfilter bei Kauf von 4l Öl, ausserdem 10% Rabatt bei Bestellwert von mehr als €99.-.
Beide entsprechenden Rabattcodes wurden im Onlineshop aber als ungültig abgelehnt. Ich habe trotzdem gekauft, weil es sowieso vergleichsweise günstig ist. Trotzdem wundere ich mich darüber. Vielleicht ist es mein Fehler und ich habe irgend etwas übersehen oder falsch verstanden. Weil ich jetzt aber explizit per E-Mail nach einer Bewertung gebeten werde, kommt es hier zur Sprache - bitte entschuldigt, wenn der Fehler bei mir lag und ich zu doof war.
Verifiziert
Gute und grosse Auswahl - Aktionen (Bekleidung) meist nur in geringer Stückzahl und kleinen Grössen verfügbar.
Personal sehr freundlich.
Verifiziert
Rückgabe von Online-bestellungen nicht in jede Filial in der Schweiz möglich und etwas längere Verarbeitung der Bestellung, sonst alles sehr gut. Super Angebote und Produktenauswahl.
Verifiziert
Eine Rechnung heruterladen
Eine Rechnung auf der Polo-Website herunterladen. Das geht leider nicht.
Wenn eure EDV-Abteilung mal Zeit und Lust hat (was Sie selten haben) könnt Ihr mal ein Report generieren.
MfG G. Felix
Verifiziert
Habe für meine BMW F900R die Mivv GP Pro in schwarz bestellt alles super geklappt mit beiblatt in kreditkartenformat direkt von Mivv Deutschland.
Einzig der Versand ging etwas mehr als eine Woche. Sonst tip top.
Verifiziert
Habe meine Bestellung perfekt erhalten, das schöne ist aber das meine 2 Artikel die ich bestellt habe auch sehr gut passen . Vielen Dank
Verifiziert
Der Versand hat Luft nach oben. Ein Zustellversuch und dann gleich die Aufforderung das Paket zwei Ortschaften weiter abzuholen ist unbefriedigend. Ein zweiter Zustellversuch mit Abklärung von Zeit oder Deponierbarkeit evt. beim Nachbarn bin ich eigentlich gewöhnt.
Verifiziert
Plaquettes de freins Brembo
Produits conforme a la description, communication impeccable et marchandise reçu rapidement.
Merci beaucoup.
Verifiziert
Keine Antwort auf meine Tickets. Ich habe bereits zweimal eine Frage über das Formular gestellt, aber niemand hat geantwortet. Es ist Schade...
Verifiziert
Handschuhe passen sehr gut. Gute Qualität. Ein Stern Abzug weil Lieferung mit DPD nicht funktioniert hat.
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle und einfache Abwicklung
Verifiziert
Gutes Sortiment und anständige Preispolitik
Verifiziert
Top alles Bestens
Alles bestens, gerne wieder...
Verifiziert
Verifiziert
Gutes Angebot, schnelle Lieferung, faire Preise
Verifiziert
Leider falsch bestellt. Super einfache Rücksendung. Besten Dank.
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