POLO Motorrad
Erfahrungen:

3.203 Bewertungen insgesamt   315 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die große Produktauswahl sowie die überwiegend gute bis sehr gute Produktqualität. Auch die Beratung wird häufig als freundlich und kompetent hervorgehoben, und einige Kunden berichten von schnellen und hilfreichen Antworten des Kundenservice. Verbesserungspotenzial sehen die Kunden bei den Lieferzeiten, die oft als zu lang empfunden werden, sowie beim Versanddienstleister DPD, der immer wieder Probleme bei der Zustellung verursacht. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, da auch von fehlender oder langsamer Kommunikation berichtet wird. Außerdem werden die Zahlungsprozesse mehrfach als umständlich oder nicht kundenfreundlich kritisiert, insbesondere in Bezug auf Vorauszahlungen und eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten. Manche Kunden wünschen sich zudem eine noch größere Auswahl an Marken oder spezifischere Filteroptionen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPOLO Motorrad

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J B
Jürgen B.
6 Bewertungen
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Habe bei Euch zum ersten mal eine Töff Batterie bestellt. Die brauchte über eine Woche um bei mir anzukommen. Normal bekomme ich das innerhalb 2-3 Tagen. Offenbar wurde die aus Deutschland geliefert und das Packet wurde vom Zoll geöffnet und wieder Notdürftig zugeklebt. Die Kartonschachtel sah aus wie vom Laster überfahren und die Batterieschachtel war nicht mehr zugemacht. Alles hing lose und ungepolstert in der Schachtel herum. Ich weiss natürlich nicht ob das der Zoll war der die Polsterung entferne oder ob es von Euch so verschickt wurde. Die Batterie funktioniert aber super. Innen Top, Verpackung Flopp. Warum wird das nicht aus der Schweiz geliefert?
H S
Holger S.
2 Bewertungen
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Seit Jahrzehnten zufrieden, aber diesmal war's seltsam

Ich bin seit Jahrzehnten zufriedener Kunde. Diese Bewertung hier bezieht sich ausschliesslich auf meine letzte Bestellung im Onlineshop, der irgendwie nicht in die Reihe passt. Zum Zeitpunkt der Bestellung liefen mehrere aggressiv erworbene Aktionen im Shop. Diejenigen, die für meine Bestellung passten, waren zum Einen ein kostenloser Ölfilter bei Kauf von 4l Öl, ausserdem 10% Rabatt bei Bestellwert von mehr als €99.-. Beide entsprechenden Rabattcodes wurden im Onlineshop aber als ungültig abgelehnt. Ich habe trotzdem gekauft, weil es sowieso vergleichsweise günstig ist. Trotzdem wundere ich mich darüber. Vielleicht ist es mein Fehler und ich habe irgend etwas übersehen oder falsch verstanden. Weil ich jetzt aber explizit per E-Mail nach einer Bewertung gebeten werde, kommt es hier zur Sprache - bitte entschuldigt, wenn der Fehler bei mir lag und ich zu doof war.
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3 Bewertungen
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Eine Rechnung heruterladen

Eine Rechnung auf der Polo-Website herunterladen. Das geht leider nicht. Wenn eure EDV-Abteilung mal Zeit und Lust hat (was Sie selten haben) könnt Ihr mal ein Report generieren. MfG G. Felix
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Ralph L.
3 Bewertungen
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Habe für meine BMW F900R die Mivv GP Pro in schwarz bestellt alles super geklappt mit beiblatt in kreditkartenformat direkt von Mivv Deutschland. Einzig der Versand ging etwas mehr als eine Woche. Sonst tip top.
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1 Bewertungen
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Der Versand hat Luft nach oben. Ein Zustellversuch und dann gleich die Aufforderung das Paket zwei Ortschaften weiter abzuholen ist unbefriedigend. Ein zweiter Zustellversuch mit Abklärung von Zeit oder Deponierbarkeit evt. beim Nachbarn bin ich eigentlich gewöhnt.
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1 Bewertungen
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Plaquettes de freins Brembo

Produits conforme a la description, communication impeccable et marchandise reçu rapidement. Merci beaucoup.
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2 Bewertungen
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Keine Antwort auf meine Tickets. Ich habe bereits zweimal eine Frage über das Formular gestellt, aber niemand hat geantwortet. Es ist Schade...
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1 Bewertungen
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Handschuhe passen sehr gut. Gute Qualität. Ein Stern Abzug weil Lieferung mit DPD nicht funktioniert hat.
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1 Bewertungen
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Ich bin mit DPD nicht zufrieden.
O E
Odermatt E.
16 Bewertungen
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Die ganze Lieferzeit ist zu lange. Wenn man schon vorkasse bezahlt.

Die Zeit von dem Punkt aus wo das Material mit vorkasse bezahlt wurde ist zu lange. Die Lieferzeit vom Materal nach Hause ist zu lange.
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4 Bewertungen
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Internet Kauf

Waren top aber Lieferung nicht gut
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4 Bewertungen
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Mir fehlen hochwertige Marken wie Klim und ein Filter für Gore-Tex und andere ähnliche Membranen.
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3 Bewertungen
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Très bon prix, livraison parfois un peu lente mais tout est ok
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen
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Schnell Lieferung alles super geklappt.
S K
stefan k.
2 Bewertungen
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Produkt gut, Lieferdienst nicht

Produkt ist tiptop. Aber warum muss ein Paket mit Warenwert von CHF 10 mit dpd und ausliefern nur gegen Unterschrift versendet werden? Das Problem dabei ist, dpd meldet dreimal per Mail, dass Kunde nicht angetroffen wurde. Dabei war dpd nur einmal auf Platz…
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8 Bewertungen
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Leider hatte es den Artikel nicht mehr. Aber die Antwort kam schnell und das Geld wurde auch sofort zurück überwiesen. Also bin ich zufrieden.
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Seit 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung, was soll ich bewerten wenn das Packet noch nicht angekommen ist?
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Schneller geliefert als erwartet. Die Lieferzeit wurde 6 Wochen angegeben, wurde jedoch schon nach 14 Tagen geliefert.

Schneller geliefert als erwartet

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