Bestellung und Lieferung wurden zur Zufriedenheit abgewickelt.
Positiv fand ich dass die Grössentabellen die ich zur Bestellung genutzt habe dazu geführt haben, dass eine passgenaue Jacke geliefert wurde. Bin positiv überrascht, denn es ist nicht überall so und endet oft mit Retouren.
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
Ware noch nicht engetroffen. Am 14.2 avisiert, dass Sendung unterwegs ist ???
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27.01.2024
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Guter Kundensupport
Bestellung eines heruntergesetzten Artikels wurde nach 2 Wochen wegen nicht Lieferbarkeit storniert. Auf meine Beschwerde, wurde mir der gleiche Artikel in einer anderen Farbe zum gleichen Preis angeboten. Das nenn ich Kundenfreundlich
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05.02.2024
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Ware gut!
Alles korrekt erhalten, vielen Dank !
- der Versand mit DPD ging allerdings 'harzig'!
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10.02.2024
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Retouren
Artikel hat nicht gepasst, retour im Shop ohne probleme
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Importierte Bewertungen
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