Bestellung und Lieferung wurden zur Zufriedenheit abgewickelt.
Positiv fand ich dass die Grössentabellen die ich zur Bestellung genutzt habe dazu geführt haben, dass eine passgenaue Jacke geliefert wurde. Bin positiv überrascht, denn es ist nicht überall so und endet oft mit Retouren.
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
in shop liefertermin war 2-4 Tage. Habe 2 WOCHEN gewartet. Unmöglich!
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03.04.2024
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Keine Lieferung, keine Antwort auf meine Anfrage. Indessen meiner Kreditkarte belastet!
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für die Wartezeit und haben in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen. Danke vielmals und liebe Grüsse dein POLO Motorrad Schweiz Team
Die Lieferung ist noch nicht eingetroffen, zweitens Auf Anfragen wird nicht reagiert.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
11.04.2024
Hallo, bitte entschuldige die lange Wartezeit. gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht Stellung bezogen.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
14.03.2024
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Bestellung ohne Information und ohne Rechnung als Teillieferung erhalten. Teillieferung nur mittels Website im Loginbereich ersichtlich.
Keine Antwort auf Anfrage per E-Mail erhalten...
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26.03.2024
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Bitte versprecht nicht die Lieferung innerhalb von 4 - 5 Tagen, wenn es über einen Monat geht, bis die Lieferung eintreffen sollte.
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08.03.2024
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Produkt könnte von Aliexpress sein.
Der Preis leider nicht.
Bin im grossen und ganzen trotzdem zufrieden.
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11.03.2024
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Einfacher von der Schweiz aus bestellen, plötzlich findet er die Schweiz nicht mehr🤷♂️🤷♂️
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11.03.2024
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ware bestellt, konnte nicht geliefert werden.vorfreude dahin!!
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24.03.2024
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Lieferfrist
Hallo Polo Team
Material ist sehr gut.
Was nicht geht ist die Lieferfrist von 10 Tagen. Bestelle ich doch in einem Schweizer Shop.
Die lange Lieferfrist wurde von mir schon mal gemeldet.
Schade.
Gruss Andi
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06.03.2024
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Nsch über 2 Wochen noch keine Lieferung
Luftfilter vor über 2 Wochen bestellt, aber ausser der Bestellbestätigung keine Nachrichten mehr und laut Webseite immer noch im Status Bearbeitung.
Wird sicher noch gefaltet!
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10.03.2024
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Bestellung Sissybar
Für die Sissybar ausser einer Bestellbestätigung, keine Rückantwort weder noch den Artikel erhalten!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lest die Mail-Fragen und gebt innerhalb von nützlicher Frist eine Antwort :-(
Das Paket ist schon lange angekündigt, kam aber immer noch nicht
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, gerne haben wir hierzu in einer persönlichen Nachricht Stellung bezogen und erwarten Deine Nachricht.
Liebe Grüsse und entschuldige bitte die Umstände.
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
17.03.2024
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Es dauert einfach zu lange bis der bestellvorgang fahrt aufnimmt
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Packet noch nicht erhalten
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.04.2024
Hallo, die lange Wartezeit tut uns ausgesprochen leid und gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen. Liebe Grüsse Dein POLO Motorrad Schweiz Team
01.02.2024
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Ich habe eine Regenjacke bestellt, die im Sale war, suchte immer nach dem Preis, es erschien aber immer 0.- Ich dachte das gibt es doch gar nicht, musste nur 9.90.- Porto bezahlen. Jetzt kommt ein Mail die Jacke sei nicht mehr lieferbar. Solche Fake Sale sollte Polo nicht nötig haben, da ich bis jetzt zufrieden mit Polo war mich diese Aktion jetzt aber sehr nervt. Fühle mich Verarscht.
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16.02.2024
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1. Konnte meine Rechnung als PDF nicht Öffnen.
2. Auf der Offiziellen Polo seite funktionierte der Link nicht um die Rücksendung anzukündigen, musste dis bei der Hotline nachfragen und sie machte dies.
3. Keine Rechnung in Papierform + Rücksende Code, im Karton.
4. Beide Versandkosten gehen auf meine Rechnung.
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18.02.2024
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Ware noch nicht engetroffen. Am 14.2 avisiert, dass Sendung unterwegs ist ???
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06.06.2023
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Versanddienstleister bitte wechseln
Habe im Onlineshop eine Batterie bestellt.
Lieferzeit war eigentlich noch im Rahmen.
Leider wurde mit DPD versendet, was die Sache etwas in die Länge gezogen hat.
Batterie wurde beschädigt (Gel ist schon ausgetreten) angeliefert.
Nach dem Telefonat mit dem Polo Kundendienst hat man sich auf eine Rückerstattung geeinigt.
Der Kundendienst war wirklich sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. Da könnten sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Kleiner Verbesserungsvorschlag an Polo Schweiz: sucht eich bitte einen neuen Versandpartner.
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26.03.2024
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1Woche nach bestellung per Mail…
1Woche nach bestellung per Mail nachgefragt wann die Lieferung kommt ,keine Antwort aussser ein Automatisches MaiL !
Bestellt am 16.03.2024 Nachgefragt am 23.03.2024 Ware nicht angekommen.
26.03.2024 Mail für Beweretung. Ware immer noch nicht angekommen!
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Importierte Bewertungen
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