Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
stecker der leuchten sollten schon für die schweiz passen .
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Antwort von lampenundleuchten.ch
16.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihre Lampen nicht in der Schweiz angeschlossen werden können. Unsere Lampen kommen aus den Niederlanden und wir haben nur die normalen Stecker. Es gibt aber Adapter, die Sie einsetzen können, zwischen Lampe und Ihre Steckdose.
Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
1.06 habe 2 Lampe bestellt, heute 8.06,immer noch nichts bekommen, keine Spuren von meinem Bestellung
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Antwort von lampenundleuchten.ch
09.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie die Bestellung noch nicht haben erhalten. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Maureen
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich kann jetzt keine Gute Bewertung schreiben. Danke für die Rückmeldung
Hallo ich habe zwei Ovale weisse Lampen Bestellt für auf dem Boden, im Garten und ohne loch oben ??????????? ( Oval )
Jetzt kommen 2 Runde mit einem Loch.
Hallo bekommt man nun Sendungen wo man nicht Bestellt hat.
Vielleicht nehmen sie es ???????????
Meine E-Mail Adresse haben Sie ja.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
08.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Lieferung. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle
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