Durch ein Missgeschick hatten wir die Bestellbestätigung verlegt. Auf meine harsche - allerdings wie sich herausgestellt hat unberechtigte - Kritik hat sich der Firmeninhaber persönlich bei mir gemeldet. Ein heutzutage aussergewöhnlicher Kundendienst. Das Missverständnis konnte mit einem Telefonat problemlos ausgeräumt werden. Inzwischen haben wir die einwandfreien, bestellten Bettwaren erhalten.
Woran es gelegen hat, dass meine Lieferung zuerst an eine andere Adresse ausgeliefert wurde kann ich leider nicht beurteilen, ob an der Verpackung der Firma EKER oder am Chaos bei der Post!
Wo sonst kümmert sich im Zeitalter der Call-Center der Chef noch persönlich?.
Durch ein Missgeschick hatten wir die Bestellbestätigung verlegt. Auf meine harsche - allerdings wie sich herausgestellt hat unberechtigte - Kritik hat sich der Firmeninhaber persönlich bei mir gemeldet. Ein heutzutage aussergewöhnlicher Kundendienst. Das Missverständnis konnte mit einem Telefonat problemlos ausgeräumt werden. Inzwischen haben wir die einwandfreien, bestellten Bettwaren erhalten.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
EINFACH TOP!!!
Ich habe angerufen und wurde grandios von Herrn Eker beraten und der Service war dementsprechend. D.h. die Lieferung erfolgte genau wie mit Herrn Eker vereinbart. Auch die Verpackung war absolut einwandfrei. Ich werde weitere Artikel bestellen und auf jeden Fall auch weiterempfehlen. Zudem finde ich es super, dass die Firma Eker so ein interessantes Reinigungsservice anbietet. Ich kann nur sagen Dankeschön!
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