fischer-wolle.chBewertungen:
912 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’362 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
<la laine est d'une excellente qualité et la livraison rapide. Je suis juste désolée que vous n'avez pas respecté votre promesse pour une promotion lors de mon dernier achat. apparamment des pelotes de laines pour chaussettes y sont données. Aussi lors des échanges de Mail, Nadja doute de ma crédibilité en disant que les pelotes étaient bien dans le paquet, ce qui est absolument erronné.
Je vous souhaite une belle année 2024, remplie de paix et de sérénité
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am14. Dezember ( Donnerstag) eine Bestellung aufgegeben. An diesem Tag sollte ich zwei Knäuel Strumpfwolle als Geschenk bekommen. Die waren aber nicht dabei. Ich habe geschrieben, wurde aber für blöd gehalten. Professionell wäre gewesen, mir die Knäuel nachzuschicken. Bin sehr enttäuscht und würde Ihnen nicht einmal einen Stern gehen.
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Bewertungen für fischer-wolle.ch
DW
Doris W.
Bachenbülach
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Au der Web Seite wird das Nadelset im schönen Musikdesign dargestellt und bekommen habe ich es in einer gewöhnlichen Schachtel ohne Kommentar. Als ich dort abgerufen habe bekam ich nur zur Antwort dass es momentan nicht anders lieferbar sei und wenn es mir nicht passe könne ich es zurückschicken. Bin mit dem Kundendienst nicht zufrieden.
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AW
Anita W.
Flawil
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wollqualität
Ich stricke einen Pullunder. Im ersten Wollknäuel den ich bis jetzt verstrickt habe, waren schon drei Knoten und ich musste immer neu einsetzen, das ist schlechte Qualität. Hoffe die restlichen vier sind besser.
Anita Winiger, Flawil
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich hatte 2 Knäuel mit total verschiedenem Fadenlauf, ganz ganz schlimm
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vor 9 Tagen
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung wird nicht mitgeteilt
Ich habe bestellt. Nach 1 Woche ist immer noch keine Lieferung gekommen. Ich habe angerufen und da hieß es, dass die Wolle erst in 2 bis 3 Wochen lieferbar ist.
Eigentlich sollte Fischer Wolle einen darüber informieren. Das ist kein Kundenservice.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geöffnete Ware
Es wurde mir ein bereits geöffneter Artikel geliefert. Auf meine Retoure hin mit Begründung und Fotos per Mail habe ich keine Entschuldigung erhalten, nur das übliche Bla Bla-Retoure. Dann muss ich wohl davon ausgehen, dass es kein Versehen war sondern mit Absicht passiert ist. Was soll ich als Kunde noch dazu sagen...?
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochenes Adventsgeschenk nicht bekommen und so behandelt als wäre ich blöd.
Ich habe am14. Dezember ( Donnerstag) eine Bestellung aufgegeben. An diesem Tag sollte ich zwei Knäuel Strumpfwolle als Geschenk bekommen. Die waren aber nicht dabei. Ich habe geschrieben, wurde aber für blöd gehalten. Professionell wäre gewesen, mir die Knäuel nachzuschicken. Bin sehr enttäuscht und würde Ihnen nicht einmal einen Stern gehen.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum war avisiert zwischen 23. - 28.12. Keine Lieferung bis gestern! Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
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IR
Ines R.
Schweiz
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten, sollte zw 23. u 28.12. geliefert werde.
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert!!!
Lieferzeit nicht wie angegeben!!!
Warte nach 11 Tagen immer noch auf die Bestelle Ware!!!
Bin am überlegen Ware zu retournieren!!!
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Antwort von fischer-wolle.ch
04.05.2023
Liebe Kundin,
ich kann Ihre Verärgerung verstehen, aber da es eine Rückfrage zu Ihrer Bestellung gab, die Sie uns freundlicherweise beantwortet haben, konnte Ihre Bestellung erst am 27. versandt werden.
Leider hat zudem die Post (vermutlich aufgrund des Feiertags) etwas länger benötigt als gewöhnlich.
Wie ich gesehen habe, hat Sie Ihr Paket inzwischen jedoch zuverlässig erreicht.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Fischer-Wolle Team
JF
Jeanne F.
Montagnola
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das letzte Paket schwer beschädigt angekommen sodass ein Teil schmutzig war. Ansonsten bin ich immer mit der Ware zufrieden.
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Antwort von fischer-wolle.ch
04.05.2023
Liebe Kundin,
es ist unser Anspruch, die bestellte Ware sauber und ordentlich zu verpacken, damit diese unbeschadet und zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen eintrifft.
Leider kann es vorkommen, dass ein Paket, trotz aller Sorgfalt, auf dem Versandweg beschädigt wird.
Bitte melden Sie sich in diesem Fall bei meinen Kolleginnen und Kollegen unseres Kundenservice, die verschmutzte Ware wird selbstverständlich kostenlos ersetzt.
Herzliche Grüße
Ihr Fischer-Wolle Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Normal bin ich supper zufrieden. Aber dieses mal habe ich die bestellte wahre noch nicht bekommen.
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Antwort von fischer-wolle.ch
14.08.2023
Danke für Ihre Bewertung. Bei der Lieferung Ihres Pakets kam es leider zu einem Problem bei der Post. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit der Post und wird Sie schnellstmöglich informieren.
Herzliche Grüsse
Ihr Fischer Wolle Team
KH
Kurt H.
Frauenfeld
07.07.2023
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Ich habe 2 Nähmaschinen bstellt es wurden auch 2 verrechnet aber nur 1 ist gekommen!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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