<la laine est d'une excellente qualité et la livraison rapide. Je suis juste désolée que vous n'avez pas respecté votre promesse pour une promotion lors de mon dernier achat. apparamment des pelotes de laines pour chaussettes y sont données. Aussi lors des échanges de Mail, Nadja doute de ma crédibilité en disant que les pelotes étaient bien dans le paquet, ce qui est absolument erronné.
Je vous souhaite une belle année 2024, remplie de paix et de sérénité
Ich habe am14. Dezember ( Donnerstag) eine Bestellung aufgegeben. An diesem Tag sollte ich zwei Knäuel Strumpfwolle als Geschenk bekommen. Die waren aber nicht dabei. Ich habe geschrieben, wurde aber für blöd gehalten. Professionell wäre gewesen, mir die Knäuel nachzuschicken. Bin sehr enttäuscht und würde Ihnen nicht einmal einen Stern gehen.
Ich habe bestellt. Nach 1 Woche ist immer noch keine Lieferung gekommen. Ich habe angerufen und da hieß es, dass die Wolle erst in 2 bis 3 Wochen lieferbar ist.
Eigentlich sollte Fischer Wolle einen darüber informieren. Das ist kein Kundenservice.
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19.01.2024
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Mein Testkauf war gut und werde wieder bestellen. Die Wolle ist angenehm in der Verarbeitung.
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09.02.2024
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Habe bis jetzt nur häckelnadeln bestellt 👍 die kamen recht schnell 😁 tiptop
Es wurde mir ein bereits geöffneter Artikel geliefert. Auf meine Retoure hin mit Begründung und Fotos per Mail habe ich keine Entschuldigung erhalten, nur das übliche Bla Bla-Retoure. Dann muss ich wohl davon ausgehen, dass es kein Versehen war sondern mit Absicht passiert ist. Was soll ich als Kunde noch dazu sagen...?
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31.12.2023
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Ware ist noch nicht angekommen. Gemäß der Sendungsberfolgung wurde diese am 22.12. angemeldet, weitere Aktionen sind noch nicht erfolgt. Nachdem es bisher noch nie ein Problem mit der Bestellung gab, gehe ich davon aus, dass es an den Feiertagen liegt.
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