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bookfactory.ch
Bewertungen:

976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’159 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
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bookfactory.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
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Bewertungen für bookfactory.ch

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Neueste zuerst
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
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MA
Michael A.
Winterthur
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr tolle Qualität und schnelle Lieferung 👍🏻
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
RB
Rita B.
Buchs SG
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf dem Umschlag gibt’s einen Falt Flat ist schlechter gebunden als üblich
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie einen Falt auf dem Cover haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst und senden Sie uns ein Bild vom Schaden. Unsere E-mail Adresse lautet: service@bookfactory.ch. Anschliessend werden wir Ihnen gerne das Buch ersetzen. Vielen Dank. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
DH
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, rasch jedoch etwas teuer
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
Manfred B.
Albbruck
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
ES
Ernst S.
Kriens
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation durch Verzögerungen wegen Nachproduktion aus Qualitätsgründen.
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht über die Verspätung Ihrer 3 Fotobücher Premium Flat informiert wurden. Im Normalfall teilen wir dies per E-Mail mit. Im Emailverlauf sehe ich, dass Sie dann aber mit unserem Kundenservice Kontakt hatten und die Bücher versendet wurden. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Verarbeitung Gute Qualität
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit über 10 Jahren Top Service auch bei Reklamationen
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es Einfach toll. Es braucht etwas Einarbeitung am Start aber nachher ist es Einfach genial. Nur weiter So. Was mir Persönlich fehlt, ist die Bearbeitung von Postkarten. Die mit der Rückseite; den Linien. Früher hatte es noch den A4 Ordner gegeben, das war auch Genial.
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. In unserer Software haben wir Vorlagen, um eine Postkartenrückseite zu erstellen. Sie finden diese unter Vorlagen, falls Sie diese nicht finden, dürfen Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren: service@bookfactory.ch, +41 44 949 44 99. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetenz, Pünktlichkeit, freundlich und ein SUPER SOFTWARE
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschriftung vereinfachen, dass man Worddateien einfach einfügen kann
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
jederzeit wieder
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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