Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige Ausführung, die Farbwiedergabe und die Materialien der Produkte positiv hervor. Zudem wird der Kundenservice als hilfsbereit, schnell und kulant beschrieben, wobei Supportanfragen kompetent und freundlich gelöst werden. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, was besonders geschätzt wird. Auch die Software überzeugt durch Bedienungsfreundlichkeit, Stabilität und vielfältige Möglichkeiten. Die individuellen und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten sowie das meist als angemessen empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv erwähnt. Vereinzelt werden kleinere Produktionsfehler an den Produkten bemängelt. Einige Nutzer berichten von technischen Hürden und fehlenden Funktionen in der Software, außerdem fehlen manchen Kunden frühere Designvorlagen und Features. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird gelegentlich als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbookfactory.ch
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Verifiziert
Fotos über die Mitte hinweg gestalten!
Das Gestalten des Fotoalbums macht richtig Freude, weil man alles ganz individuell selber machen kann. Besonders das Fotobuch FlatOpen gefällt mir sehr gut – es macht Spass, da man Fotos sogar über die Mitte hinweg gestalten kann. Die Fotoqualität ist hervorragend und lässt die Erinnerungen richtig schön wirken. Einziger kleiner Nachteil: der Buchrücken und das Album ist eher heikel. Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden mit dem Ergebnis!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Verbesserungsvorschläge
Ich bin mit der Ausfertigung und der Lieferung der Fotobücher voll zufrieden.
Etwas genervt hat mich die Software, die das laufende Projet manchmal unter einem File mit zufälligem Namen abspeichert. Danach hat man keine Ahnung zu welchem Zeitpunkt dieses File gesichert wurde. Dadurch sind bei mir einige Textkorrekturen verloren gegangen.
Es war zweimal auch nicht möglich, das Fotobuch zu speichern, weil der Filename schon in gebrauch sei??!!?? Dann muss ich wieder ienne neuen Namen erfinden!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Am einfachsten sichern Sie das Projekt beim ersten Mal mit "speichern unter" und geben dem Projekt einen Namen, im weitern Verlauf dann nur noch mit "speichern" sichern. So sollte es klappen. Bei Fragen ist unser Kundendienst auch gerne unter service@bookfactory.ch oder +41 44 949 44 99 erreichbar. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Ich kann mich einfach nur wiederholen. Top Service und Druck sowie schneller Versand (Meine Osterkarte: Daten am Mittwochnachmittag übermittelt und am Freitagnachmittag Paket im Briefkasten). Ich bedanke mich herzlich und werde auch in Zukunft meine Druckerzeugnisse bei Bookfactory erstellen lassen sowie meinen Freunden und Bekannten Bookfactory wärmstens empfehlen.
Gruss Jürg
Antwort von bookfactory.ch
Lieber Jürg,
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen und du uns weiterempfiehlst! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Einfach super!
Bokkfactory stellt eine leicht bedienbare Software mit vielen Möglichkeiten gratis zur Verfügung. Die Software wird periodisch weiterentwickelt. Die Auftragsabwicklung ist einfach. Die Qualität der Fotobücher ist sehr gut und die angegebenen Liefertermine werden eingehalten. Kurz gesagt: Einfach super!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Sehr geehrtes Bookfactory-Team
Es stehen schon sehr viele Fotobücher auf meinem Regal und ich freue mich immer wieder sie mir anzusehen.
Doch in letzter Zeit, beim bearbeiten der Fotobücher, finde ich es sehr schade, dass die Design-Vorlagen nicht mehr wie früher vorhanden sind und die neue Verarbeitung schon längere Zeit dauert.
Auch Vorlagen wie der "Frühling, Sommer, Herbst und Winter" sind gestrichen worden.
Sonst bin ich sehr zufrieden und dankbar das es euch gibt.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Treue! Dieselben Designs sind noch immer in der Software vorhanden, nur anders in der Anwendung als früher. Im Verhältnis zur Anzahl der Personen, die sie nutzten, belegen sie sehr viel Speicherplatz. So liess sich leider keine andere Lösung finden, um die Designs zu behalten. Andernfalls hätten wir sie leider ganz entfernen müssen. Sie dürfen sich aber gerne beim Kundendienst unter service@bookfactory.ch melden, dann können wir Ihnen eine Anleitung dazu senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Habe bei Bestellung eines Fotoposters in s/w nicht beachtet, dass die Einstellung auf Hochformat statt Querformat war. Ich musste die Bestellung neu aufgeben. In der Folge hat bookfactory die daraus folgende zweite Rechnung kulanterweise storniert. Besten Dank.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Einfach nur grossartig!
Ganz tolle Desktop-App, einfach zu bedienen, vielseitig und intuitiv.
Grossartige, sorgfältige, qualitativ hochstehende Verarbeitung.
Das Buch sieht wunderschön aus - beim Auspacken habe ich tatsächlich feuchte Augen bekommen. Natürlich sind viele Emotionen drinn, aber wenn man das Endprodukt dann in den Händen hält und es übertrifft alle Erwartungen - dann ist das schon besonders!
Vielen lieben Dank an das ganze Team - ich bestelle garantiert wieder bei euch.
N.B.
Ich bin semiprofessionelle Fotografin - also nicht ganz unerfahren, was Gestaltung und Qualität anbelangt. :-)
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Das freut uns wirklich sehr zu hören! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Fazit: rundum zufrieden.
Da ich schon früher Bewertungen abgegeben habe, wiederhole ich mich vielleicht. Ich bestelle schon seit vielen Jahren Karten, Fotobücher oder Wandbilder fast ausschliesslich bei Bookfactory und war immer sehr zufrieden.
Bei der Software (Desktopvariante) schätze ich den manuellen Modus mit den sehr präzisen Einstellungs- und Platzierungsmöglichkeiten.
Die Auswahl der Bucharten, der Formate und der Papiersorten ist gross. Die Qualität in Druck und Bindung überzeugt und das Preis-/Leistungsverhältnis ist aus meiner Sicht gut.
Benötigt man trotz allem mal den Kundenservice kommt die Hilfestellung rasch und kompetent. Und nach sehr kurzer Zeit - die angegebenen Produktionszeiten werden eingehalten - hält man das Ergebnis in den Händen.
Fazit: rundum zufrieden.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Top-Qualität für PDF-to-Book
Ich habe im November 2025 ein Familienbuch (164 Seiten) im Verfahren PDF-to-Book erstellt und bei bookfactory drucken und binden lassen. Im Januar 2026 liess ich auf Grund des grossartigen Echos in der Familie nochmals zwei gleichartige Bücher herstellen. Beide Aufträge waren von der gleichen Top-Qualität in der Ausfertigung. Schön, einen solch innovativen Betrieb in der Schweiz zu wissen.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Der manuelle Modus und die Gestaltungsmöglichkeiten sind top.
Der Manuelle Modus mit dem Raster und die Gestaltungs- und Beschriftungsmöglichkeiten finde ich den Hammer! Auch die Qualität des Buches und der Fotowiedergaben finde ich sehr gut.
Einzig die Faltung war nicht ganz in der Mitte, bzw. die Bilder waren 2 mm horizontal nach links verschoben.
Ich bin schon am nächsten Fotobuch am gestalte.
Freundliche Grüsse, David Kunz Höri
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Ihr System erkennt soviele "Fehler" wie doppel Benützung eines Bildes, Auflösung, usw. Ich hoffe, dass es mit der Zeit technisch möglich wird die Unschärfe eines Bildes zu erkennen und darauf aufmerksam zu machen (in meinem letzten Photographic Jumbo Album ist eine Foto auf Doppelseite total unscharf - schade!!!)
Besonders gefällt mir die grosse Auswahl sowie die Papier Qualität. Stets freue ich mich über die Bookfactory Fotoalbum .
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Für den Druck wird eine Auflösung von 300 dpi benötigt. Die Warnung (gelbes oder rotes Ausrufezeichen) erscheint im Online Editor, wenn die Auflösung geringer ist als die für den Druck empfohlene Auflösung. In der Software wird das Bild rot schraffiert mit einem Warntext. Bei Echtfotobücher kann es schonmal zu Schwankungen kommen, so würde diese Unschärfe erst in der Produktion entstehen. Dazu können Sie uns auch gerne über den Kundendienst kontaktieren und wir schauen uns das an. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Fototagebuch
Ich habe ein Fototagebuch für mich und meinen Partner erstellt.
Die gratis Software ist topp. Ich konnte mein Fotobuch genauso gestalren, wie ich es mir vorgestellt habe. Bin absolut begeistert davon. Während meiner Arbeit sind hie und da Fragen aufgetaucht, die ich per Mail gestellt habe. Ich erhielt jeweils innert weniger Stunden sehr gute Antworten. Dass ich für meine Papierwahl sogar gratis Papierfächer erhielt, ist grandios.
Leider war beim einen Buch die Rückseite des Covers sehr zerknittert. Ich habe es zurückgeschickt und innert einem Tag ein „repariertes“ Exemplar zurückerhalten. Sogar das Porto wurde rückerstattet Chapeau!
Ich bin absolut begeistert und werde künftig alle meine Fotobücher bei Bookfactory gestalten.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Das ist das 16. Jahresalbum
Das ist das sechszehnte Jahres-Album, das ich für meine Enkelinnen und mit anderen Bildern und anderem Text für meine Frau gemacht habe. Die letzten vier mit festem Rücken und festem Papier zum Flachlegen.das diesjährige mit festem Rücken und dünnem Paper kann nicht ganz flach gelegt werden, was bei Texten über beide Seiten etwas mühsam ist. Wahrscheinlich mein Fehler bei der Auswahl. Wenn man regelmässig das Gleiche bestellt un plötzlich ändert, wäre es ein Kundendienst kurzer Anruf oder Mail, sind sie sicher, dass sie das ändern wollen?
Freundliche Grüsse
Jürg Zehnder
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback und Ihre langjährige Treue! Gerade in der Weihnachtszeit erreichen uns sehr viele Bestellungen und Anfragen, was uns natürlich sehr freut. Leider ist es uns in diesem hohen Bestellaufkommen organisatorisch nicht möglich, individuelle Bestellhistorien zu überwachen oder bei Änderungen aktiv nachzufragen, ob diese bewusst gewählt wurden.
Die unterschiedlichen Papier- und Bindungsvarianten bringen, wie Sie richtig feststellen, auch unterschiedliche Eigenschaften mit sich. Umso bedauerlicher ist es, wenn das Ergebnis nicht ganz den Erwartungen entspricht. Herzliche Grüsse Ihr Team Bookfactory
Verifiziert
Da wir im Jahresrückblick jeweils Ereignisse bis Ende November berücksichtigen, wird das Fotobuch am 10. Dezember übermittelt. Dabei verpassen wir die Rabattperiode, ausgenommen wir suchen im Internet eine Firma, die IHRE Rabatte während dem gesamten Dezember offeriert! Also warum nicht gleich von BUBU den Rabatt für den ganzen Dezember offerieren? Wir sind seit 2007 jährlich Kunde und sind von Ihrer Qualität begeistert.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback und Ihre langjährige Treue! Dieses Jahr haben wir unsere Rabatte bereits im November im Rahmen unserer Advents-Roadmap transparent kommuniziert. Zusätzlich informieren wir regelmässig über aktuelle Aktionen über unseren Newsletter, unsere Webseite sowie Social Media, damit der Zugriff für unsere Kundinnen und Kunden möglichst einfach ist.
Unsere Rabattaktionen sind bewusst zeitlich begrenzt und wechseln, damit sich diese für unterschiedliche Kundengruppen lohnen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir daher keine durchgehenden Rabatte über den gesamten Dezember anbieten. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Ich wünsche mir von Bookfactory eine SW-Lösung wie bei FindPenguins wobei ich eine Reiseapp nutzen könnte.
FP macht das nicht schlecht, aber bei der Bildgestaltung ist man zu stark eingeschränkt. Bookfactory druckt im Auftrag von FindPenguins diese Bücher. Ich fände das ein super Feature für die Gestaltung meines nächsten Fotobuchs.
Beste Grüsse Markus Kleeb
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Gerne dürfen Sie sich bald über unsere eigene App freuen, sie befindet sich bereits in der Endphase und ist bald für alle Reisefreudigen verfügbar! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Die Qualität des Fotobuchs macht Freude.
Die Fotos sind farbecht und scharf . Das Buch fühlt sich sehr hochwertig an.
Mit der Flatbook - Bindung kommen Doppelseiten hervorragend zur Geltung.
Die Software finde ich intuitiv und einfach zu bedienen, die Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig, auch wenn man keine vordefinierten Layouts benutzt.
Eine Kartonhülle für das Buch würde den Gegenwert noch erhöhen.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Bereits mehrmals durfte ich auf dem PC meines Schwagers den tollen Service von bookfactory nutzen. Nun habe ich einen eigenen Laptop und seit meiner letzten Bestellung auch ein eigenes Konto, mit welchem ich nun meine Fotokarten selbst bestellen kann. Ich war und bin immer sehr zufrieden mit der überaus prompten Verarbeitung und Lieferung - und natürlich mit dem Ergebnis!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
eBook ist als PDF erhältlich. Wichtig wenn man die Bücher auf einem Computerbildschirm betrachtet und die Bilder vergrössern will.
(ePub ist meiner Meinung nach nur für den Handy-Bildschirm gut genug)
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Liefergarantie
5 beschädigt ausgelieferte Fotobücher wurden umgehend ersetzt ohne Kostenfolge. Ein Super-Service, auch wenn dieser im Angebot bereits aufgeführt ist. Abgesehen davon hat mich keines der bisher über 30 bestellten Bücher qualitativ enttäuscht.
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
Verifiziert
Mir war nicht klar, dass das Album so klein war, d.h. vielleicht könnte man das Format auf der Webseite noch besser anzeigen. Es wäre auch hilfreich gewesen, von Anfang an zu wissen dass die online Design Option um einiges limitierter ist als dies Software. Zudem fand ich das Produkt trotz dem 15% Rabatt ziemlich teuer. Aber die Qualität ist gut und bei einer technischen Frage erhielt ich sofort eine hilfreiche Antwort, danke!
Antwort von bookfactory.ch
Vielen Dank für das Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit unserem Service. Unsere Editoren werden auf der Startseite aufgelistet und mit den jeweiligen Vorteilen ausgewiesen. Die Formate sind neben der Bezeichnung jeweils in cm angegeben. Auf jeder Produktseite etwas weiter unten gibt es zudem auch eine Veranschaulichung der verschiedenen Formate im Vergleich zueinander. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
