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bookfactory.ch
Bewertungen:

976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’157 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
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bookfactory.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
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Bewertungen für bookfactory.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Wandbilder ist das Thema Aufhängen zu wenig erklärt. Welche Möglichkeiten sind vorhanden, .... Beschreibungen
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Antwort von bookfactory.ch
18.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir nehmen das gerne auf. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchtyp auf die Rechnung schreiben. Beim wechseln von Buchtyp im Programm hinweisen das Ev Daten verloren gehen.
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Antwort von bookfactory.ch
31.08.2023
Vielen Dank das Feedback und die Inputs. Wir arbeiten daran, dass die Informationen zum Produkt Typ auf der Rechnung ersichtlich sind. Die Details der bestellten Artikel können Sie im Kundenbereich beim Bestellverlauf sehen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
RB
Ruth B.
Baar CH
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Stets gute Erfahrungen, einzig beim automatisch erstellen sind die Fotos nicht in der gewünschten Reihenfolge
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Antwort von bookfactory.ch
07.08.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Ich werde mich bei Ihnen per Mail melden, eventuell kann ich Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr freundlich aber nicht so scharf wie cewe

Sehr freundlich, sehr liebevoll inklusive Verpackung. Aber Druck Qualität ist leider weniger scharf als cewe
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zuverlässige Service. Hatte ein Problem konnte es aber nur durch den Chef aus Kulanz ab gelten lassen!
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Antwort von bookfactory.ch
05.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
CS
Christine S.
Riggisberg
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farben bei Photobücher sind leider sehr düster und das rot entspricht nicht dem Original. Schade
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, das Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, dürfen Sie das Produkt gerne zurücksenden und wir prüfen die Druckqualität mit den übermittelten Daten. Vielen Dank! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
HZ
Herbert Z.
Meierskappel
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässige und saubere Abwicklung

zuverlässige und saubere Abwicklung, Probleme mit der Erstellung und Zahlungsabwicklung
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Antwort von bookfactory.ch
22.05.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Es tut mir leid, dass es Probleme mit der Zahlung gab. Falls dies nochmals vorkommt, melden Sie sich bitte unbedingt beim Kundenservice. Vielen Dank. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Beurteilung

Gutes und verständliches Bearbeitungsprogramm und Fotobuch von sehr guter Qualität!
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
WK
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
gute Bildqualität zu kompliziertes Programm --- war früher viel einfacher!
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bildqualität sehr gut, die Verpackung hat aber die Bildränder geknickt.
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Antwort von bookfactory.ch
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von einem Transportschaden betreffon ist. Bitte senden Sie Fotos vom Inhalt und der Verpackung an service@bookfactory.ch. Sobald wir die Fotos sehen, ersetzen wir Ihnen natürlich die Bestellung. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
CK
Christine K.
Geroldswil
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut! Es hat noch vor Weihnachten gereicht, das war toll!
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schriftenangebot verbessern, Bildbenennung jederzeit sichtbar machen
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Antwort von bookfactory.ch
18.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Ich leite das gerne weiter. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ausführung des Auftrages hat dieses Mal etwas länger gedauert.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom Junior die Kulanz warten lassen! Den Kunden König lassen.
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GB
Guido B.
Köniz
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, kurze Lieferfrist auch kurz vor Weihnachten.
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute und freundliche telefonische Beratung

Gute und freundliche telefonische Beratung. Buchbindung ok
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Antwort von bookfactory.ch
05.12.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fachkompetenz, professionell und Qualität
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Antwort von bookfactory.ch
29.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
GG
Gregor G.
Schenkon
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bild- und Papierqualität ist sehr gut!
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Antwort von bookfactory.ch
24.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung ist ok.
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Antwort von bookfactory.ch
24.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service in guter Qualität
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Antwort von bookfactory.ch
05.12.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory