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bookfactory.ch
Bewertungen:

978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’189 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
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Bewertungen für bookfactory.ch

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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst ist gut
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
EG
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der jeweiligen Artikel überzeugen Auf Kundenwünsche besser eingehen, z.B. bei Software (Kalender) vor aallem, wenn der MAC bereits in die Jahre gekommen ist, akzeptiert er nicht mehr die neuste Software. 🥴
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, wir würden gerne auf Ihre Wünsche eingehen aber Apple selbst unterstützt die älteren Softwares nicht mehr. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
ES
Elisabeth S.
Zürichseeufer
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Manuell-a

Der fehlende 5. Stern: Die Leertaste funktioniert nicht auf meinem neuen apple Laptop! Dafür habe ich es endlich geschafft, die Farbpipette wieder wie früher gebrauchen zu können. Ich würde gern manchmal auch mit dem Text mehr Möglichkeiten haben: ein Wort fett oder kursiv oder innerhalb eines Textes etwas grösser schreiben als den Rest des Textes. Ich schreibe viel zu meinen Bildern, die ich nur manuell einsetze. Sonst alles super: ich habe den neuen Laptop gekauft, weil ich auf dem alten Bookfactory nicht mehr herunterladen konnte und nicht auf Cewe oder Ifolor wechseln wollte!
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
GB
Guido B.
Köniz
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, kurze Lieferfrist auch kurz vor Weihnachten.
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Beurteilung

Gutes und verständliches Bearbeitungsprogramm und Fotobuch von sehr guter Qualität!
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Preis ist hat höher als bei andern…. Bücher haben eine sehr gute Qualität

Der Preis ist hat höher als bei andern Anbieter. Ich möchte jeweils die Bücher selber gestalten, das geht zwar, für jedes neue Buch muss ich die Einteilung wieder neu machen Hab noch nicht herausgefunden wie ich den Raster kopieren kann.
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Sie können Projekte und Layouts kopieren. Sie dürfen gerne unseren Kundendienst kontaktieren und wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert: service@bookfactory.ch oder +41 44 949 44 99. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr freundlich aber nicht so scharf wie cewe

Sehr freundlich, sehr liebevoll inklusive Verpackung. Aber Druck Qualität ist leider weniger scharf als cewe
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Buch- und Druckqualität sind gut. Was ich weniger gut finde, ist Software zur Buchherstellung, die in gewissen Funktion langsam arbeitet. Konnte nicht heraus finden wo der Fehler liegt.
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Betreffend der Software konnten wir intern nicht feststellen, dass sie langsamer wurde. Eventuell ist der Speicher voll? Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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CS
Christine S.
Riggisberg
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Farben bei Photobücher sind leider sehr düster und das rot entspricht nicht dem Original. Schade
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, das Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, dürfen Sie das Produkt gerne zurücksenden und wir prüfen die Druckqualität mit den übermittelten Daten. Vielen Dank! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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MQ
Mario Q.
Adliswil
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Gestalten der Fotobücher mit Bildern von verschiedener Herkunft blieben sie immer beim letzten gebrauchten Foto stehen. Heute muss man jede Bildbox wieder bis hinunter zum letzten gebrauchten Foto scrollen. Ich finde die Fotobücher von Bookfactory sehr teuer im Vergleich zu anderen Anbietern.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualitätskontrolle könnte besser sein. 1. Das Buch im Betrag von über 400 CHF ist auf den letzten Seiten verschmutzt. 2. Alle Bilder sind regelmässig zu dunkel. Da hätte ich vor dem Druck einen Hinweis erwartet
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, das Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, dürfen Sie das Produkt gerne zurücksenden und wir prüfen die Druckqualität und die Verschmutzung. Vielen Dank! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuerst geärgert, dann zufrieden!

Ich habe schon einige Projekte erfolgreich mit bookfactory realisiert. Die diesjährigen Festtagskarten wurden jedoch viel zu dunkel gedruckt. Auf meine Rückfrage wurde dann versichert, dass ich das Projekt nochmals bearbeiten können (alles heller stellen) und sie mir dann einen neuen Satz schicken würden. Beim zweiten Mal war ich dann nicht nur mit dem Entgegenkommen, sondern auch mit dem Ergebnis der Karten sehr zufrieden. Einen Stern weniger gibt es wegen der Software. Diese ist, meinen Meinung nach, in der Bedienbarkeit (Hochladen der Fotos, Raster für Text etc.) noch ausbaufähig.
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Antwort von bookfactory.ch
08.01.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Programm für sehr individuelle Fotobucherstellung. Performance des Programms im Herbst 2023 etwas dürftig, reagierte sehr langsam.
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18.12.2023
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Druckqualität. Aber wie bei jedem Anbieter ist die Software verbesserungsfähig, wenn man selber gestalten will und nicht den Vorgaben folgen will.
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Antwort von bookfactory.ch
18.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory