bookfactory.ch- Logo - Bewertungen

bookfactory.ch
Bewertungen:

978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’189 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bookfactory.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für bookfactory.ch

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gesamtpaket stimmt

Kurze Lieferzeiten, guter Service
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
13.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
EG
Elsbeth G.
Küsnacht
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
13.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Handy-Fotos von Personen werden leider unscharf. Ich habe in diesem Jahr 3-4 Fotobücher gestaltet und war ziemlich enttäuscht über die Qualität. Vermutlich dürften die Fotos nicht vergrössert werden. Ich finde, dass ein Rabatt gewährt werden könnte, wenn man pro Jahr mehrere Bücher bestellt.
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir sehr leid, dass Sie mit den Fotobüchern nicht zufrieden waren. Wir haben eine Zufriedenheitsgarantie und nehmen bis 30 Tage nach Lieferung, Reklamationen entgegen. Sie dürfen sich gerne bei unserem Kundenservice melden. Wir bieten immer wieder Rabattaktionen und Mengenrabatte an. Wir kommunizieren unsere Aktionen über den Newsletter. Herzliche Grüsse Team Bookfactory
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom Junior die Kulanz warten lassen! Den Kunden König lassen.
Bewertung melden
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit kurz
Bewertung melden
MW
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WL
Walter L.
Mülligen
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DS
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Informationen zu benötigten Files bei pdf to book verbesserungswürdig

Erst wenn man sich durch die Bestellung durchgeklickt hat, weiss man, was ihr effektiv wollt - daher mühsam. Qualität war diesmal nicht so gut wie letztes Mal, ich weiss nicht woran das lag.
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
12.09.2023
Vielen Dank für das Feedback. Unter "Erste Schritte" und "Sortiment" findet man viele nützliche Tipps und Tricks zu PDF-to-Book. Es tut mir leid, dass Sie nicht vollumfänglich mit der Qualität zufrieden sind. Sie dürfen sich diesbezüglich gerne an unseren Kundenservice: service@bookfactory.ch oder +41 44 949 44 99 wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die zuverlässige Service. Hatte ein Problem konnte es aber nur durch den Chef aus Kulanz ab gelten lassen!
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
05.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe unser Hochzeitsbuch über bookfactory drucken lassen. Es ist schön, der Druck der Fotos ist gut aber ich war nicht so überwältigt davon. Der Schriftzug auf dem Titelblatt ist nicht ganz perfekt gelungen, fand ich etwas schade. Insgesamt gut aber nicht wow!
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
05.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden sind. Gerne suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst unter service@bookfactory.ch Kontakt auf und senden Sie uns Bilder, auf welchen man den Schriftzug sieht. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Buchtyp auf die Rechnung schreiben. Beim wechseln von Buchtyp im Programm hinweisen das Ev Daten verloren gehen.
Bewertung melden
Antwort von bookfactory.ch
31.08.2023
Vielen Dank das Feedback und die Inputs. Wir arbeiten daran, dass die Informationen zum Produkt Typ auf der Rechnung ersichtlich sind. Die Details der bestellten Artikel können Sie im Kundenbereich beim Bestellverlauf sehen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Automatische Verbesserung - was heisst professionelle Bildbearbeitung

Ich habe die Verbesserung gewählt, und die Bilder wurden etwas zu hell (immer in der Toleranz, also: keine Reklamation!). Ich kann meinen Bildschirm mit SpyderX Pro kalibrieren. Bei den neuen Mac-Bildschirmen allerdings auch nicht sehr transparent, aber ich bin unsicher, ob ich mich auf die Bildschirmwiedergabe ohne automatische Verbesserung verlassen kann.
Bewertung melden
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf die Kosten achten. Allenfalls Stickers etc anders anordnen, die müssen nicht unbedingt nach Themen geordnet sein.
Bewertung melden