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bookfactory.ch
Bewertungen:

978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’189 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
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Bewertungen für bookfactory.ch

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Neueste zuerst
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bildqualität

Die gesamte Abwicklung eines Buchprojektes ist hervorragend, von der einfachen Projektbearbeitung am eigenen Computer bis hin zur Auslieferung! Da bin ich völlig begeistert. Was für mich oft etwas unbefriedigend ist, ist die "Farbechtheit" der Bilder. Ich bin mir bewusst, dass ein Papierbild nie dieselbe Qualität (zB.Leuchtkraft, Kontrast etc.) erreichen kann wie das Bild am Bildschirm und dass auch die Papierart einen Einfluss hat. Selbstverständlich kalibriere ich regelmässig meinen Bildschirm. Um eine Verbesserung der Bilder erreichen zu können, empfehlen Sie am Ende der Bearbeitung ja eine "Optimierung", welche auf Grund der Erfahrung die Bilder etwas aufhellt resp. den Kontrast etwas höher stellt. Für mich bedeutet das jeweils eine Art "Blindflug". Gibt es eine Möglichkeit, diese Situation zu verbessern?
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Antwort von bookfactory.ch
05.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Es tut mir leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden sind. Wie Sie bereits schreiben, kann man das Bild am Bildschirm nicht mit dem Papierbild vergleichen aber wir suchen gerne nach einer Lösung mit Ihnen. Ich werde mich bei Ihnen per E-Mail melden. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
CB
Cony B.
Siebnen
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Fotibuch
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Antwort von bookfactory.ch
05.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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WK
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
gute Bildqualität zu kompliziertes Programm --- war früher viel einfacher!
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Geschenkpackung wirkt wirklich attraktiv. Von der Bildoptimierung habe ich mir bei einigen Bildern mehr versprochen.
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Antwort von bookfactory.ch
14.08.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Das Thema Bildoptimierung ist für uns sehr wichtig und wir arbeiten stets daran. Wenn Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind, dürfen Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden: service@bookfactory.ch oder +41 44 949 44 99. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war erstaunt, dass man auf meine Anliegen eingegangen ist und kulante Lösungsmöglichkeiten angeboten hat. Herzlichen Dank
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Antwort von bookfactory.ch
07.08.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
RB
Ruth B.
Baar CH
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Stets gute Erfahrungen, einzig beim automatisch erstellen sind die Fotos nicht in der gewünschten Reihenfolge
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Antwort von bookfactory.ch
07.08.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Ich werde mich bei Ihnen per Mail melden, eventuell kann ich Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bilder tendenziell zu dunkel.

Meine PDF-To Book-Bücher glänzen durch die hohe Verarbeitungsqualität. Der einzige Mangel besteht darin, dass die Bilder tendenziell zu dunkel gedruckt werden (selbst mit Angebotenen Profilen).
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Antwort von bookfactory.ch
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden sind. Gerne suchen wir gemeinsam mit ihnen nach einer Lösung. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst unter service@bookfactory.ch Kontakt auf. Wir überprüfen im Anschluss gerne die übermittelten Daten. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Finde Bilder zu dunkel
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Antwort von bookfactory.ch
27.06.2023
Sehr geehrte Kundin, Besten Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir den Fall prüfen. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst unter service@bookfactory.ch Kontakt auf. Wir überprüfen im Anschluss gerne die übermittelten Daten mit dem gedruckten Buch und kommen Ihnen gerne mit eine Lösungsvorschlag entgegen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich arbeite gerne mit dieser software. Komisch ist allerdings, dass immer eine Warnung erscheint, wenn ein Bild zu nahe am Rand ist, auch wenn das nicht stimmt.
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Antwort von bookfactory.ch
27.06.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Gerne nehme ich dieses Thema für die nächste Sitzung auf. Manchmal erscheint diese Warnung wirklich zu früh, dann darf man sie ignorieren. Dieser Hinweis ist dafür da, dass Bilder nicht direkt an den Rand gesetzt werden. Man soll die Bilder etwas darüber hinausziehen oder einen Rand stehen lassen, da wir nicht mm genau schneiden können. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory.
AG
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Software, rascher Service

Mir gefällt die Software ziemlich gut. Auch die schnelle Realisierungszeit ist bemerkenswert. Die Ausführungsqualität war dieses Mal etwas sub-standard, indem ein paar Seiten mehrfach gedruckt wurden. Ich habe sie dann mit Leim zusammengeklebt.
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Antwort von bookfactory.ch
05.06.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Es tut uns leid, dass gewisse Seiten mehrfach gedruckt wurden und Sie diese zusammenkleben mussten. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, denn wir möchten natürlich, dass Sie ein einwandfreies Exemplar erhalten. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Lieferung
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