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bookfactory.ch
Bewertungen:

975 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’149 Bewertungen insgesamt  

4.83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2022
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bookfactory.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Photo Buch, das ich bei diesem Anbieter erstellt und ausgedruckt habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität der Bilder ist fantastisch - gestochen scharf, lebendige Farben und kein Verlust von Details. Es ist wirklich erstaunlich, wie gut die Fotos auf das Papier übertragen wurden. Der Prozess, das Buch zu erstellen, war auch sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Website des Anbieters ist gut strukturiert und bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Designs, aus denen man wählen kann. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten, sodass man wirklich sein eigenes individuelles Buch gestalten kann. Ich mochte auch die Option, Text hinzuzufügen, um die Fotos zu beschriften oder Geschichten dazu zu erzählen. Die Lieferung war ebenfalls schnell und das Buch kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an. Die Seiten sind dick und von hoher Qualität, und die Bindung des Buches ist sehr stabil. Ich bin zuversichtlich, dass dieses Buch jahrelang halten wird, ohne dass die Seiten ausdem Rücken fallen oder sich lösen. Der einzige kleine Nachteil war der Preis. Das Buch war definitiv nicht das günstigste auf dem Markt, aber ich glaube, dass die Qualität und der Service den Preis rechtfertigen. Außerdem ist es ein Artikel, der eine Erinnerung fürs Leben ist, also sollte man auch in ein hochwertiges Produkt investieren. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Photo Buch, das ich ausdrucken lassen habe. Die Qualität der Bilder, die Benutzerfreundlichkeit der Website, der Kundenservice und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt. Ich kann diesen Anbieter definitiv empfehlen, wenn man ein hochwertiges und individuelles Photo Buch erstellen und ausdrucken möchte.

Relevanteste negative Bewertung

21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Kundin ist sehr zufrieden mit dem Endresultat. Das ist das Wichtigste! Ich persönlich werde von Mal zu Mal unzufriedener mit bookfactory. Das hat weniger mit dem immer kleiner werdenden Angebot, aber viel mit der Software und dem Bestellvorgang zu tun. Abstürze mitten im Projekt, Seiten die trotzt speichern aus dem Projekt "verschwinden". Farben, die nicht farbecht auf dem Bildschirm dargestellt werden und noch so ein-, zwei andere Dinge mehr. Auch kam es gerade bei dieser Bestellung vor, dass der Bestellvorgang irgendwie, irgendwann und warum auch immer abgebrochen wurde. Zudem macht mich die Preispolitik von bookfactory nicht überaus happy. Ich will keinen Preis "ab CHF" sondern ich will den genauen Preis für ein Buch. Gebt doch einfach den Preis für 20 oder was auch immer wieviel Seiten an. Das ist dann die günstigste Ausgabe ... mit mehr Seiten wirds dann halt teurer. So könnte ich auch meine Kunden richtig berate. Merci. Ueli
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Bewertungen für bookfactory.ch

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KE
Kaspar E.
Zürich
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anzahl Kalender bestellt

Zeitlich hintereinander bestellte ich drei verschiedene Kalender und vom falschen Kalender 10 Stück. Und war aber total überzeugt, dass es nicht mein Fehler war. Bookfactory hörte mich an und hatte sich anerboten, diesen Fehler, von wem auch immer, zu tilgen. Und dann wurde mir klar, dass es einzig MEIN Fehler war. Selbstverständlich gilt es dem Kunden, dass er sich dann nicht nur entschuldigt und für die Reaktion von bookfactory bedankt. Er bezahle so auch gern und korrekt.
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Antwort von bookfactory.ch
14.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback und Ihr Entgegenkommen! Fehler passieren uns allen. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Erfahrung mit Bookfactory seit vielen Jahren und sehr vielen Fotobüchern, Druckqualität der Fotos ist nicht besser geworden, eher gröberes Korn, Beratung bei Problemen (konkret zuletzt: Hilfslinien, die nicht wegzubringen waren, aber störend waren) nur mittelmässig, Hintergrund-Farbwerte stimmen nicht genau mit der Skala für die Einstellung überein (konkret: Wert gleich nach schwarz ist ziemlich hellgrau) – vielleicht eher Details, aber deshalb nicht 5 Sterne
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Betreffend der Druckqualität dürfen Sie gerne die Bestellung retournieren und wir prüfen den Druck. Betreffend der Beratung helfen wir Ihnen natürlich gerne nochmals. Falls sich das Problem noch nicht gelöst hat, melden Sie sich bitte nochmals beim Kundenservice. Vielen Dank! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Post verlor eine Sendung, Bookfactory bezahlte die verlorene Sendung prompt und lieferte SEHR schnell einen Erstatz. War super, denn es war ein Gebortstagsgeschenk, das dann zu Zeit noch eintrag und entsprechend sehr grosse Freude machte.
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Antwort von bookfactory.ch
14.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Würde gerne die Softwaer von bookfactory nützen um Keramische Versuchsergebnisse zu dokumentieren, aber dazu müsste ich einen Tabellenramen für die rezepte haben wie das in Word oder Mictosoft Publisher mögloich ist .
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Antwort von bookfactory.ch
14.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Für ein solches Projekt eignet sich zum Beispiel unser PDF-to-Book Service hervorragend. Sie können das ganze Buch im Word gestalten und dann das PDF hochladen. Hier finden Sie weitere Infos dazu: https://pdf-to-book.bookfactory.ch/de/gelungener-projektstart Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Promoter Service, gute Qualität. Ich hatte etwas Mühe, meine hochgeladen Fotos wieder zu finden. Checke es irgendwie nicht und musste immer wieder von vorne beginnen.
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Antwort von bookfactory.ch
25.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Ihre Bilder finden Sie grundsätzlich unter Bilder/Bilderordner in der Software, sobald Sie einen Ordner hochgeladen haben. Sie können die Bilder dann auch je nach Wunsch ordnen usw. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob das Ihre Frage genügend beantwortet hat. Sie dürfen gerne unseren Kundenservice: service@bookfactory.ch oder per Telefon +41 44 949 44 99 kontaktieren. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
LL
Louis L.
Löhningen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung, Top Kundendienst!

Sehr schnelle Lieferung, und eine Top-Qualitätskontrolle, die auf Anmerkungen und Wünsche prompt und aufmerksam reagiert. Jederzeit sehr gerne wieder!
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Antwort von bookfactory.ch
14.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
JM
Jean-Jacques M.
Ostermundigen
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Für mich stimmt alles, Qualität und Ablauf, Information usw. Bin schon etliche Jahre dabei, das sagt ja einiges... . Freundliche Grüsse JJ. Magnin
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Antwort von bookfactory.ch
25.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
JS
Jürg S.
Winterthur
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Osterkarte

Wie immer! Super schnell und drucktechnisch einwandfreie Bearbeitung. Herzlichen Dank und ich werde Bubu gerne weiterempfehlen..
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Geschwindigkeit sind top, ebenso die Druckqualität. Leider Wellen sich die Seiten der Flat-Books sehr schnell.
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Antwort von bookfactory.ch
19.03.2024
Vielen Dank für das Feedback. Das kann aufgrund des feuchten Klimas draussen und den beheizten Räumen drinnen passieren. Papier ist ein Naturprodukt und kann auf solche Unterschiede reagieren. Darf ich Sie bitten, das Buch zwei Wochen zu beschweren? Wenn es sich nicht legt, dürfen Sie sich gerne bei unserem Kundendienst mit Bildern melden. Vielen Dank! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne vor allem bin ich Fan von der Pipette im Programm! Auch die Qualität.Super Danke!
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Antwort von bookfactory.ch
14.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens - sorgfältige Produktion, pünkltiche Lieferung. Gerne jederzeit wieder.
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Antwort von bookfactory.ch
25.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
HG
Heinz G.
Eglisau
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne und hochwertige Produkte

Umfangreiches und einfach zu bedienendes Tool. Sehr schöne und hochwertige Produkte.
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Antwort von bookfactory.ch
25.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Programm Einfache Bedienung und viele Möglichkeiten. Besten Dank.
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Antwort von bookfactory.ch
25.03.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
RS
Rosemarie S.
Lottstetten
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe schon über 20 Fotobücher bestellt, erhalten und bin sehr zufrieden.
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Von A - Z alles perfekt!

Infos, Software, Bestellung, Produkte, Abwicklung: alles perfekt!
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
VA
Veronica A.
Langenthal
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Druck mit Fehler wurde anstandslos korrigiert rsp. neu gedruckt.
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
MA
Moritz A.
Mönchaltorf
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompter Service. Tolle Qualität. Einfache Programmführung.
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
MK
Max K.
Triesen
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit Bildqualität, Lieferung und Dauer vollends zufrieden.
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory
IF
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei, schnelle Auslieferung in top Qualität!
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Antwort von bookfactory.ch
09.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Herzliche Grüsse, Team Bookfactory