Die Qualität der Wolle ist gut, die Lieferung hat hervorragend geklappt. Dafür gebe ich 5 Sterne.
Leider war bei einem Knäuel Wolle der Faden zusammengeknotet, was weiter nicht so schlimm wäre, aber der Raport der Wolle ging nach dem Knoten in umgekehrter Richtung weiter. Ich musste also den Knäuel abwinden und vom anderen Ende her verstricken, damit der Raport wieder stimmte. War ärgerlich.
Ich würde aber trotzdem wieder bei euch bestellen.
Grüsse T. M.
Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte beachten Sie den Hinweis auf Ihrer Rechnung. Es kann leider keine weitere Lieferung erfolgen. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
Die Ware ist gut, leider wurde ich im Vorfeld nicht informiert, dass mir nur 2 Knäuel anstelle von 4 zugeschickt werden und die Ware ausverkauft ist und nicht mehr nachgeliefert wird...2 waren dann für mein Projekt zuwenig...
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir kontaktieren Sie direkt, um den Vorgang zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
Schöne Farben. Habe sie mir bisschen grösser vorgestellt und auch gewünscht. Sonst bin ich mit dem Kauf zufrieden.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die Reklamation zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
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