Zertifiziert seit: 11.08.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden heben die extrem schnelle und pünktliche Lieferung positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet und entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Besonders geschätzt werden zudem die große und abwechslungsreiche Auswahl sowie die meistens sichere, sorgfältige und umweltfreundliche Verpackung. Die Preise werden als fair oder gut empfunden und der Bestellvorgang als einfach und benutzerfreundlich beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt viele mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Vereinzelt kritisieren Kunden das Verschwinden oder Fehlen von Artikeln in der Bestellung. Es gibt gelegentliche Hinweise auf zu große Kartons oder unzureichende Verpackung. Einige empfinden die Preise als etwas hoch. In wenigen Fällen werden fehlende Antworten oder Verbesserungsbedarf beim Kundenservice genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvbs-hobby.ch
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Schöne Produkte. perfekte Lieferung
Ich habe viele Tontöpfe gekauft, die mir sehr gefallen, und sie sind alle in gutem Zustand angekommen, gut verpackt in Karton. Kein Plastik als Verpackung und keine unnötige Tinte auf den Kartons. Die Verpackung ist also perfekt wiederverwendbar, kompostierbar oder recycelbar. Danke für die Umwelt!
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Ich bin sehr zufrieden mit VBS Hobby! Die Auswahl an Bastelmaterialien ist riesig, die Qualität der Produkte überzeugt und die Preise sind fair. Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und alles kam gut verpackt an. Ich bestelle immer wieder gerne und kann VBS Hobby uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Produkt: Super - Service: Stumm
Hallo, das Produkt ist super. Allerdings kam diese Umfrage das erste mal zu mir, da wusste ich noch nicht einmal wann die Sendung verschickt wird. Eine Anfrage beim Support blieb unbeantwortet, stattdessen ist das Paket dann in der DHL-App aufgetaucht.
Produkt: Super - Service: Stumm
Antwort erhalten, meine Mail ging allerdings an: paypal@vbs-hobby.com; service@vbs-hobby.com
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Strickanleitung und passende Wolle sehr zu empfehlen!
Ich hatte die Anleitung für einen Sofie Sarf entdeckt und sofort die passende Wolle dafür bestellt. Ich habe noch nicht mit dem Stricken angefangen, kann also bisher nur die schöne Farbe und die Weichheit der Wolle hervorheben. Gefällt mir sehr gut!
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Man findet schnell und einfach nachdem was man sucht. Eine große Auswahl an Bastelsachen. Die Bestellung erfolgte ohne Probleme. Der Versand erfolgte schnell und die Lieferung ebenfalls. Alles war gut verpackt. Immer wieder gerne
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Interessantes Angebot mit großer Produktvielfalt und sehr guter Qualität.
Die Lieferungen kommen, sofern lagermäßig vorhanden, sehr schnell.
Informationen zu Lieferverzögerungen direkt bei der Bestellung, so dass es
nicht zu Überraschungen im Nachhinein kommt. Ich bin sehr zufrieden.
Bastelvorschläge zu den Produkten könnten zu weiteren Schandtaten animieren.
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Alles lief gut. Nichts zu berichten.
Nur eine kleine Sache. Auf der Website hatte ich einen Alarm gesetzt, um über die Verfügbarkeit eines Produkts informiert zu werden, und ich erhielt nichts, als es verfügbar war.
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Es ist so wichtig ab 70 Jahren ein Hobby zu haben ,was Spass macht ,da bin ich bei Ihnen genau richtig.
.Viel Auswahl ,schnelĺer Versand ..Super Service und Versand .Alles Prima.Vielen Dank. Bis zum nächsten Einkauf .
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Hammer Qualität, absolut geniale Produkte. Kaufe noch viel mehr. Mehr Designs im Holzbereich, Wellendachhaus für Halliween mit Türen zum Öffnen, oberer Rand gleich wie das Wellendach. Mehr Boxen 30x30, 25x25cm, Höhe 5 cm.
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Ich bin sehr dankbar
Ich bedanke mich vielmals dafür, dass Sie mich an ein Guthaben erinnert haben! Dies habe ich nun in Anspruch genommen und freue mich über die Lieferung von Ihnen.
Vielen lieben Dank! Ich wünsche dem Team von VBS alles Gute, bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße von Erny Krieg
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Einfach super
VBS Hobby Versand ist sehr gut sortiert, der Online Shop übersichtlich und gut beschrieben. Man sieht sofort was lieferbar ist und was nicht. Bestellungen werden prompt bearbeitet und versendet. Ich musste keine 3 Tage warten, einfach super. Hier bestelle ich jetzt öfter.
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Kundenbewertungen
Die Benutzerfreundlichkeit der Website, die große Auswahl an Produkten, die sehr einfachen und klaren Erklärungen zur Produktvorstellung. Es ist einfach, eine Bestellung aufzugeben. Die kurzen und klaren Lieferzeiten, die gut eingehalten werden. Die Qualität der bei der Lieferung bestellten Produkte ist sehr gut.
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In Ihrem Geschäft finde ich saisonale Dekorationsartikel, die ich personalisieren kann. Ich schätze die ineinander steckbaren Holzfiguren, die ich bemalen kann und die zu jeder Jahreszeit passen.
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Super tolle Produkte! Paradies für kreative Köpfe. Im Katalog sind bei den Produkten direkt Ideen und Anleitungen zu finden! Immer wieder gerne! Super schnelle Lieferung!
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Das erste Päckchen kam sehr schnell an. Beim zweiten, am selben Tag, nur Bruch. Also ein Scherbenhaufen. Zum Glück wurde meine Beschwerde sofort bearbeitet und der Ersatz kam schon am nächsten Tag. Mein Vorschlag war , solch Sendungen in Zukunft mit den international anerkannten Piktogrammen zu versehen: vor Feuchtigkeit schützen und Vorsicht: zerbrechlich. Man sagte mir, das kostet nur Geld und es hält sich niemand daran. Dem stimme ich nicht zu, denn außer Ihrem Versandhandel machen es alle anders, sogar wenn sie nur Gewürze oder Kleidung versenden
Antwort von vbs-hobby.com
Lieber VBS Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Anregung. Aktuell verwenden wir diese Aufkleber nicht, da unsere bisherigen Erfahrungen hier andere Ergebnisse gezeigt haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
VBS TEAM
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Qualität ist sehr gut. Bei der Verpackung könntet ihr etwas sparen. Eine riesemgrosse schachtel und nicht mal 1/3 war gefüllt....das ist nicht gut in der heutigen Zeit. Alles andere aber super!
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Der Laubsägeschrank wurde schon beschädigt geliefert. An 2 Halteprofilen (für Bohrwinde und Schneidelade) waren Teile längs der Maserung abgebrochen, weil sie aus Massivholz gefertigt wurden. Hier wäre Sperrholz die bessere Wahl gewesen.
Den Ausdruck "Profi-Laubsägeschrank" sollte man aufgrund der allgemeinen Werkzeugqualität lieber nicht gebrauchen. Aber der Schrank ist ja auch sicher für Kinder gedacht.
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Ohne Deckel eher nicht zu empfehlen
Die Box war als Geschenk für unsere Enkeltochter gedacht und bietet eine große Auswahl, eher große Perlen. Die Verarbeitung ist leider eher zweite Wahl. Gänzlich unbrauchbar ist die Holzbox. Da fehlt ein Deckel drauf. So kann man es nicht für Kinder verwenden, weil alles durcheinander fliegt. Ich habe mir eine Sortierbox aus Plaste mit Deckel besorgt und die brauchbaren Perlen umsortiert.
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Sehr gute Auswahl, gute Preise und immer tolle Ideen. Ich kaufe gerne bei VBS ein.
Meine Bestellung kam sehr schnell und war sehr gut verpackt. Danke 💗
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Wie immer tadellos
Die Webseite ist leicht zu bedienen, die Bestellung unkompliziert. Die Artikel sind sehe schnell bei mir angekommen und sicher verpackt gewesen. Wie immer alles super !
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