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vbs-hobby.ch
Bewertungen:

823 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12’468 Bewertungen insgesamt  

4.59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vbs-hobby.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Wolle ist gut, die Lieferung hat hervorragend geklappt. Dafür gebe ich 5 Sterne. Leider war bei einem Knäuel Wolle der Faden zusammengeknotet, was weiter nicht so schlimm wäre, aber der Raport der Wolle ging nach dem Knoten in umgekehrter Richtung weiter. Ich musste also den Knäuel abwinden und vom anderen Ende her verstricken, damit der Raport wieder stimmte. War ärgerlich. Ich würde aber trotzdem wieder bei euch bestellen. Grüsse T. M.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
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Bewertungen für vbs-hobby.ch

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(42)
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte seit mehr als zwei Wochen auf meine Bestellung
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Antwort von vbs-hobby.ch
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Bedauerlicherweise wurde auf unsere Mitteilungen zur Bestellung nicht reagiert. Der Auftrag wurde daher storniert. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung, wenn Artikel zur Verfügung steht.
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Antwort von vbs-hobby.ch
12.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Durch die Verzollung der Ware, die aus Deutschland kommt, kann es leider zu einer längeren Lieferzeit kommen. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße IHR VBS TEAM
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Bestellung bis heute NICHT erhalten!!!
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Antwort von vbs-hobby.ch
18.01.2024
Liebe VBS Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf Grund der Feiertage kam es leider zu einer längeren Lieferzeit. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauerte lange bis ich die Lieferung erhalten habe.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungszeit ist sehr lange. Über eine Woche.
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität schlecht

Rasche Lieferung. Sehr billige mangelhafte Qualität!
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Antwort von vbs-hobby.ch
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Reklamation hatten. Bitte melden Sie sich in solchen Fällen innerhalb der Reklamationsfrist stets an unseren Kundenservice. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist zu spät gekommen ich habe jetzt zürick schicken
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Antwort von vbs-hobby.ch
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich zu Verzögerung in der Bearbeitung, Zollabfertigung und Lieferung Ihrer Bestellung kommen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die zweite Lieferung.
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte beachten Sie den Hinweis auf Ihrer Rechnung. Es kann leider keine weitere Lieferung erfolgen. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
MF
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihre Bestellung nicht erhalten!!!!!!!
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Antwort von vbs-hobby.ch
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Mitteilung, die Sendung wurde am 03.10.2023 ausgeliefert, Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen direkt in Verbindung. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung total zerdrückt und aufgeplatzt
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten. Preis Leistung ok.
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Antwort von vbs-hobby.ch
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut uns leid, dass die Zustellung dieses Mal so lange gedauert hat. Die Ware kommt aus Deutschland und muß durch den Zoll. Leider hat es dort länger gedauert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße IHR VBS TEAM
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
haben das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von vbs-hobby.ch
18.01.2024
Liebe VBS Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Auf Grund der Feiertage kam es leider zu einer längeren Lieferzeit. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Material noch nicht erhalten
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Antwort von vbs-hobby.ch
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! In der Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich zu Verzögerung in der Bearbeitung, Zollabfertigung und Lieferung Ihrer Bestellung kommen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferfrist
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kunendienst lässt nach
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Antwort von vbs-hobby.ch
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr VBS TEAM
MK
Manuela K.
Winterthur
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist (7 Tage)
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
leider kein Twint
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Antwort von vbs-hobby.ch
08.08.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Diese Zahlmethode können wir leider noch nicht anbieten, wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
RK
R K.
Schweiz
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von vbs-hobby.ch
20.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 28.06.2023 wurde am 05.07.2023 bei Ihnen ausgeliefert. Bitte berücksichtigen Sie, die Ware kommt aus Deutschland und muß somit durch den Zoll. Wir geben deshalb schon eine entsprechende Lieferzeit bei den Artikel mit an. Viele Grüße, IHR VBS TEAM