Die Qualität der Wolle ist gut, die Lieferung hat hervorragend geklappt. Dafür gebe ich 5 Sterne.
Leider war bei einem Knäuel Wolle der Faden zusammengeknotet, was weiter nicht so schlimm wäre, aber der Raport der Wolle ging nach dem Knoten in umgekehrter Richtung weiter. Ich musste also den Knäuel abwinden und vom anderen Ende her verstricken, damit der Raport wieder stimmte. War ärgerlich.
Ich würde aber trotzdem wieder bei euch bestellen.
Grüsse T. M.
Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 28.06.2023 wurde am 05.07.2023 bei Ihnen ausgeliefert. Bitte berücksichtigen Sie, die Ware kommt aus Deutschland und muß somit durch den Zoll. Wir geben deshalb schon eine entsprechende Lieferzeit bei den Artikel mit an. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
28.06.2023
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Ich warte immer noch auf die zweite Lieferung.
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte beachten Sie den Hinweis auf Ihrer Rechnung. Es kann leider keine weitere Lieferung erfolgen. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
26.06.2023
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25.06.2023
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Die Ware ist gut, leider wurde ich im Vorfeld nicht informiert, dass mir nur 2 Knäuel anstelle von 4 zugeschickt werden und die Ware ausverkauft ist und nicht mehr nachgeliefert wird...2 waren dann für mein Projekt zuwenig...
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir kontaktieren Sie direkt, um den Vorgang zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
24.06.2023
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Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die Reklamation zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
die Box für Nähfaden ist gut, praktisch und übersichtlich. Leider geht bei den etwas grösseren Nähspulen der Deckel nicht mehr zu. Viele Nähfaden sind etwas grösser und so müsste der Deckel etwas mehr Spiel haben
Ab der Bestellung mit Vorauszahlung bis zur Auslieferung der Artikel dauerte es gleich lang wie mit Bestellung auf Rechnung. Gesagt wurde: Die Lieferung erfolge innert vier Arbeitstagen.
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22.05.2023
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schweizer Webseite, Packet braucht viel zu lange…..
es ist eine schweizer website: https://www.vbs-hobby.ch/?delivery_country=172, mit Einzahlung auf schweizer Bankkonto…
Dann heisst es: sofort verfügbar, Lieferung: trifft in Kürze bei Ihnen ein und dann WARTET und WARTET man aufs Packet!!!! länger als 1,5 Wochen, weil das Paket eine Woche am Zoll festhängt, da es von Deutschland kommt….??????
In Kürze? Lieferung innert 2 Tagen? Schade…. nichts für spontane Bastelfreunde!!!!!
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