Von der Mitteilung, dass die Pflanzen ausgeliefert sind bis zum Empfang dauerte es 3 Tage, was zu lang ist. Die Pflanzen haben alle Blüten verloren, deer Boden der Schachtel war voll von deren Blütenblättern und sie waren schon ziemlich ausgetrocknet. Aber sie überleben und ich hnoffe, dass sie wieder Blüten bekommen, da diese Zwergweigelien ja bis Oktober blühen sollen.
Ich habe spezielle Anweisungen für die Lieferung einer lebenden Pflanze hinterlassen, die in die Garage gestellt werden soll. Da mein Haus direkt am Straßenrand liegt, hätte der Lieferbote zwei Sekunden gebraucht, um das unverschlossene Garagentor zu öffnen und die 0,5-kg- Karton hineinzustellen, um sicherzustellen, dass die von mir bezahlte Pflanze gepflegt wird.
Heute sagte mir ein Zusteller der Schweizer Post, dass der Karton auf der Seite lag und in der heißen Sonne stand, wo er vom Verkehr überrollt werden könnte. Sie erzählten mir heute, dass sie die Kiste am Donnerstagnachmittag auf der Straße in der heißen Sonne liegen sahen und sie in die Garage brachten.
Als ich Zulauf kontaktierte und fragte, warum die Lieferanweisungen nicht befolgt wurden, sagten sie, dass sie nur den minimalen Service bieten würden. Und das ist nach schweizerischem Recht die Seite des Hauses am Bordstein. Diese Pflanze befand sich in einer Kiste mit den Maßen 50 cm x 20 cm x 20 cm und einem Gewicht von 0,5 kg. Es ist sehr einfach, dass jemand es einfach aufhebt und weggeht (klaut).
Ich habe viel Gartenfläche, die ich mit Pflanzen füllen kann, aber ich werde niemals Pflanzen in einem Gartencenter kaufen, das nur das Nötigste an Service bietet, insbesondere wenn die Lieferungen in der heißen Nachmittagssonne und auf der Straße erfolgen, wo jemand sie stehlen könnte. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
Eine gesunde, schön gewachsene Säulenzwetschge ist gut verpackt eingetroffen.
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
16.10.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude an der Säulenzwetschge!
08.10.2023
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
10.10.2023
Vielen Dank für die super Bewertung!
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Bäumchen mit vielen Feigen
Tolles Bäumchen das sogar schon etliche Feigen trägt. Eine schon reif, schmeckte himmlisch. Bin begeistert von der Qualität. Versand erfolgte schnell. Ich würde auch 10 Sterne vergeben.
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
10.10.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem Feigenbäumchen.
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude an den Pflanzen.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl und ich habe den Eindruck, dass sie wirklich Profis sind.
Schade finde ich, dass die Planzen auf einer Einwegpalette geliefert wurden, um deren Entsorgung ich mich nun kümmern muss.
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
27.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback und dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Wir klären das mit unserem Spediteur ab.
Beste Grüsse, Zulauf-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Klares Bestellwesen, rasche Lieferung und beste Qualität der erhaltenen Leberblümchen.
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
25.09.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude an den Leberblümchen.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab keine Information über den genauen Liefertermin und die Lieferzeit. Der Spediteur hat das Paket vor dem Eingang der Tiefgarage abgestellt und hat den Kunden nichts darüber informiert. Das Paket war verbeult und der Inhalt war völlig durcheinander. Einige Pflanzen waren beschädigt.
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Antwort von Zulauf Pflanzenshop
27.09.2023
Guten Tag
Es tut uns leid, dass sich der Spediteur nicht mit Ihnen für einen Liefertermin in Verbindung gesetzt und das Paket derart schlecht transportiert hat. Wir haben das beim Spediteur entsprechend beanstandet, damit das nicht mehr vorkommt.
Dass Ihre Pflanzen dabei beschädigt wurden, ist bedauerlich. Da es sich bei Pflanzen um Lebewesen handelt, empfehlen wir Ihnen, diese erst mal einzupflanzen. In den meisten Fällen wachsen die Pflanzen auch problemlos an und erholen sich schnell und gut. Sollten sich die Pflanzen wieder erwarten nicht erholen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung.
Beste Grüsse, Zulauf-Team
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