Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Zwei Male in Folge was Online als „Verfügbar“ bezeichnet worden ist, konnte nicht schliesslich nicht versendet werden, da das Produkt nicht mehr vorhanden sei. Auf Anruf meinerseits vericherte man mir, man werde sofort der Sache nachgehen und mich telefonsich kontaktieren, was bisher nicht geschah!!!
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
21.03.2024
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Ich habe Schuhgrösse 38.5 bestellt und 41 erhalten. Seit 2 Tagen erwarte ich einen Anruf, vielleicht Anrufen und mir die richtige Schuhgrösse senden oder das Geld zurück erstatten?
Danke.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben nach der bestll bestätigung eine mail gemacht das sie die ware nicht senden können. Es kam nicht einmal ein Gutschein oder was nie wieder
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.03.2024
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen, damit ihr gemeinsam eine passende Lösung findet.
Customer Service:
+41 31 930 72 72
customerservice@intersport.ch
Wir danken dir für dein wertvolles Feedback!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail erhalten. Naher Kundendienst angerufen und erklärt, aber immer noch kein weiter Informationen belommen
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse geliefert; ist auf dem weg zurück mit der Bitte um Lieferung der richtigen Grösse L
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde mir storniert, obwohl noch verfügbar im Shop!
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Antwort von INTERSPORT.ch
29.02.2024
Tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mehr verfügbar war. Gerne kannst du dich an unseren Customer Service wenden, um weitere Auskünfte zu Verfügbarkeiten etc. zubekommen.
Hier die Kontaktdaten des Customer Services:
E-Mail customerservice@intersport.ch
Telefon +41 (0)31 930 72 72
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Denn Grose stimmt nicht ganz ,sonst ist perfekt.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.02.2024
Das tut uns leid, dass die Grösse nicht ganz gepasst hat. Gerne kannst du den Artikel an uns zurücksenden und danach eine neue Bestellung mit der passenden Grösse bestellen. Falls wir dir behilflich sein können, zögere nicht unseren Customer Service zu kontaktieren unter der Nummer +41 31 930 72 72 oder via Email customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse M in Pack von Grösse S geliefert.
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Antwort von INTERSPORT.ch
08.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass du nicht die erwartete Grösse erhalten hast. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und möchten das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, indem du uns eine E-Mail an customerservice@intersport.ch sendest oder uns unter +41 31 930 72 72 anrufst.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von INTERSPORT.ch
15.02.2024
Wir danken dir für deine Rückmeldung!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein/Bon einlösen war sehr kryptisch
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Antwort von INTERSPORT.ch
10.01.2024
Danke für dein Feedback! Wir nehmen das gerne auf.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
ware noch gar nicht erhalten!
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Antwort von INTERSPORT.ch
10.01.2024
Danke für deine Rückmeldung. Wende dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unbegründet storniert
Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Das bestellte und bezahlte Produkt kann nicht geliefert werden. Die Zahlung wird zwar rückvergütet, aber die Zeit für die Suche des Artikels ist damit trotzdem flöte.
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Antwort von INTERSPORT.ch
15.11.2023
Danke für deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bei Interesse zur Verfügbarkeit kontaktiere gerne unseren Customer Service (customerservice@intersport.ch).
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
08.11.2023
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Geld wurde zurücküberwiesen. Keine Info erhalten. Auf nachfrage wurde mitgeteilt, dass es den Artikel nicht mer gibt.
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29.11.2023
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Ich habe am Cyber Montag ein paar Winterschuhe mit 20% bestellt und per Twint bezahlt. Heute Mittwoch wurden sie schon geliefert. Toller Schuh, hatte schon ein Vorgängermodell dass sich über Jahre bewährt hat. Blöderweise habe ich sie eine Nummer zu klein bestellt und musste sie zurück schicken. Leider werden diese nun nicht zum selben Preis umgetauscht. Ich musste sie neu bestellen und das zum regulären Preis. Dies trübt meine Freude darüber erheblich. Schade!
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03.12.2023
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Ausstehende Bestellbestätigung vom 1. Dezember 2023
Ich hatte am Freitag, 1.Dezember 2023 bei Intersport online Winterschuhe gekauft im Wert von CHF 99.20
Der Betrag wurde wohl fristgerecht meinem VISA-Konto belastet.
Jedoch warte ich seit nunmehr 2 Tagen auf eine Bestellbestätigung von Intersport. Ich habe kein E-Mail erhalten, und weiss demzufolge auch nicht, ob die bestellte Ware beim Händler überhaupt verfügbar ist, oder ob Intersport ein digitales Problem mit meiner Bestellung hat..
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag bestätigt und einen Tag später annuliert. Produkt aber auch 2 Tage später im On Line Shop verfügbar….
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Antwort von INTERSPORT.ch
15.11.2023
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Customer Service (customerservice@intersport.ch) hilft dir bei solchen Fällen gerne weiter.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
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