Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Ich habe Schuhgrösse 38.5 bestellt und 41 erhalten. Seit 2 Tagen erwarte ich einen Anruf, vielleicht Anrufen und mir die richtige Schuhgrösse senden oder das Geld zurück erstatten?
Danke.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail erhalten. Naher Kundendienst angerufen und erklärt, aber immer noch kein weiter Informationen belommen
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben nach der bestll bestätigung eine mail gemacht das sie die ware nicht senden können. Es kam nicht einmal ein Gutschein oder was nie wieder
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.03.2024
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen, damit ihr gemeinsam eine passende Lösung findet.
Customer Service:
+41 31 930 72 72
customerservice@intersport.ch
Wir danken dir für dein wertvolles Feedback!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Male in Folge was Online als „Verfügbar“ bezeichnet worden ist, konnte nicht schliesslich nicht versendet werden, da das Produkt nicht mehr vorhanden sei. Auf Anruf meinerseits vericherte man mir, man werde sofort der Sache nachgehen und mich telefonsich kontaktieren, was bisher nicht geschah!!!
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde mir storniert, obwohl noch verfügbar im Shop!
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Antwort von INTERSPORT.ch
29.02.2024
Tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mehr verfügbar war. Gerne kannst du dich an unseren Customer Service wenden, um weitere Auskünfte zu Verfügbarkeiten etc. zubekommen.
Hier die Kontaktdaten des Customer Services:
E-Mail customerservice@intersport.ch
Telefon +41 (0)31 930 72 72
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von INTERSPORT.ch
15.02.2024
Wir danken dir für deine Rückmeldung!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse geliefert; ist auf dem weg zurück mit der Bitte um Lieferung der richtigen Grösse L
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse M in Pack von Grösse S geliefert.
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Antwort von INTERSPORT.ch
08.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass du nicht die erwartete Grösse erhalten hast. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und möchten das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, indem du uns eine E-Mail an customerservice@intersport.ch sendest oder uns unter +41 31 930 72 72 anrufst.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Denn Grose stimmt nicht ganz ,sonst ist perfekt.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.02.2024
Das tut uns leid, dass die Grösse nicht ganz gepasst hat. Gerne kannst du den Artikel an uns zurücksenden und danach eine neue Bestellung mit der passenden Grösse bestellen. Falls wir dir behilflich sein können, zögere nicht unseren Customer Service zu kontaktieren unter der Nummer +41 31 930 72 72 oder via Email customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein/Bon einlösen war sehr kryptisch
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Antwort von INTERSPORT.ch
10.01.2024
Danke für dein Feedback! Wir nehmen das gerne auf.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
ware noch gar nicht erhalten!
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Antwort von INTERSPORT.ch
10.01.2024
Danke für deine Rückmeldung. Wende dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Hoodie in XS war viel zu klein. Dieses wird in Zug umgetauscht, bitte keine Rechnung an mich senden. Vielen Dank und m.f.G. Isabelle Züblin
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Antwort von INTERSPORT.ch
03.01.2024
Leider kannst du den Artikel nicht bei einem Fachhändler zurückgeben. Bitte verwende für die Rücksendung das Etikett, welches im Paket beigelegt wurde.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unbegründet storniert
Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Ging zwar wirklich nur 1 Arbeitstag, dafür war der Inhalt leider falsch
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du den falschen Artikel erhalten hast. Wende dich gerne an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch
Schon bezahlt für nicht lieferbaren Artikel, schade
Bitte: keine Artikel anbieten, die nicht zur Verfügung stehen
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Danke für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige uns diese Unannehmlichkeit. Wir bemühen uns das solche Fälle nicht passieren. Falls du Unterstützung bei der Rückvergütung oder bei Verfügbarkeit eines Produktes brauchst, wende dich gerne an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
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