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uWeed CBD Shop Schweiz
Bewertungen:

499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten692 Bewertungen insgesamt  

4.89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
uWeed CBD Shop Schweiz erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
auch wenn bei der Bestellung es hiess gewisse Produkte seien nicht im EU Lager habe ich innert 24h die bestellte Ware erhalten. Ich bin echt positiv überrascht, da gibt es also mängs einen namenhaften Shop der dies so schnell nicht hinbekommt. werde gerne wieder bestellen (auch wenn dieser Satz wie ein gekaufter klingt :D) An das Team von UWeed- macht das echt toll und weiter so. Können sich andere ne Scheibe von abschneiden

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war nicht vorrätig. Mir wurde eine Mail geschrieben, die mir das mitteilte und man hat direkt versucht mir einen Wertgutschein anzudrehen. Außerdem keine klare Kommunikation ob der Artikel nochmal verfügbar wird. Ich musste unnötige Zeit investieren um alle relevanten Infos und meine Erstattung zu bekommen. Der Artikel war übrigens während der gesamten Phase verfügbar. Ist ja vielleicht eine neue Masche im E-Commerce. Mich gewinnt man so nicht als Kunden!
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Bewertungen für uWeed CBD Shop Schweiz

Filter
 Sortierung  
Relevanz
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Je commande du CBD à 1 % et je reçois du 0,3 donc j'aurais dû aller commander sur Suisse botanic je précise que je n'ai pas acheté sur le site français mais sur le site allemand
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ordering and communication is good. Product wasn’t as expected.
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Antwort von uWeed CBD Shop Schweiz
vor 12 Tagen
Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your input. If you could take a moment to leave a review on the product page, we'd greatly appreciate it. It's important for us to hear from our customers so we can continually improve. Just to note, most of the reviews here are focused on our service rather than the products themselves. Nonetheless, we'll take your comments into consideration as we strive to meet and exceed your expectations. If there's anything specific you'd like to address regarding the product, please feel free to reach out to us directly. We're here to help!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von uWeed CBD Shop Schweiz
vor 12 Stunden
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben. Wir haben deine Kommentare gelesen und dich kontaktiert, um mehr darüber zu erfahren. Wir möchten gerne verstehen, was genau passiert ist, denn deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir sind hier, um zu helfen, und freuen uns darauf, alle Probleme zu klären, die aufgetreten sein könnten. Bitte antworte auf unsere Nachricht, sobald es dir möglich ist. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns, um uns weiter zu verbessern und ausgezeichneten Service zu bieten.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von uWeed CBD Shop Schweiz
04.04.2024
Danke für deine Bewertung! 🌟 Wir haben gesehen, dass du uns 3 Sterne gegeben hast und würden liebend gerne erfahren, was wir tun können, um daraus eine glänzende 5-Sterne-Erfahrung zu machen. Lass uns wissen, was fehlt oder was wir besser machen können - dein Feedback ist uns superwichtig! 💪 Freuen uns auf deine Tipps und darauf, gemeinsam voll durchzustarten!
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht verfügbar - Kopfschmerzen

Der bestellte Artikel war nicht vorrätig. Mir wurde eine Mail geschrieben, die mir das mitteilte und man hat direkt versucht mir einen Wertgutschein anzudrehen. Außerdem keine klare Kommunikation ob der Artikel nochmal verfügbar wird. Ich musste unnötige Zeit investieren um alle relevanten Infos und meine Erstattung zu bekommen. Der Artikel war übrigens während der gesamten Phase verfügbar. Ist ja vielleicht eine neue Masche im E-Commerce. Mich gewinnt man so nicht als Kunden!
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Antwort von uWeed CBD Shop Schweiz
12.02.2024
Lieber Nico, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Stornierung deiner Bestellung aufgrund eines nicht vorrätigen Artikels entstanden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und es war keineswegs unsere Absicht, dir zusätzliche Mühe zu bereiten. Wir möchten kurz erläutern, was zu dieser Situation geführt hat: Um unsere Lieferzeiten für EU-Kunden zu verbessern, betreiben wir seit kürzlich ein zusätzliches Lager innerhalb Europas. Aktuell gibt es technische Herausforderungen, die dazu führen, dass der angezeigte Lagerbestand auf unserer Webseite [uweed.ch](http://uweed.ch/) nur unser Inventar im Schweizer Lager reflektiert. Dies kann dazu führen, dass Produkte als verfügbar angezeigt werden, obwohl sie in unserem EU-Lager, aus dem wir versenden, nicht vorrätig sind. Wir arbeiten intensiv daran, diese technischen Probleme zu beheben, und möchten betonen, dass es nicht unsere Absicht ist, Kunden in die Irre zu führen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und setzen alles daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Team uWeed
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein kaputtes Produkt geliefert, was mich ein wenig enttäuscht hat. Jedoch war der Support sehr freundlich und hat mir auch einen Ersatz geschickt.
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Antwort von uWeed CBD Shop Schweiz
16.01.2024
Liebe Elsa, Vielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du uns über das Problem informiert hast. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt bei der Lieferung nicht in einwandfreiem Zustand war. 🙁 Wie bei allen elektronischen Produkten gibt es leider immer ein geringes Risiko eines Defekts. Unsere Produkte werden von Drittanbietern hergestellt und in versiegelten Verpackungen geliefert, sodass wir ihre Funktionalität vor dem Verkauf nicht überprüfen können. Aber genau für solche Fälle haben wir Garantien eingerichtet. Wir sind froh, dass unser Support-Team schnell reagieren und eine zufriedenstellende Lösung finden konnte. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, bei Problemen schnell und effektiv zu handeln. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Danke, dass du uns die Möglichkeit gegeben hast, das Problem zu beheben. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uWeed begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, dein uWeed Team