Rasche Lieferung, das einzige was ein bisschen mühsam ist, sind die Transportkosten von 12.90, wenn man kleinere Mengen bestellt, das finde ich persönlich zu teuer 77.- bis 9.- wäre angemessener, oder den gratis Versand ab Bestellung 100.- setzen nicht ab 150.-. Denke mal würden mehr Leute bestellen, wenn die Versandkosten früher wegfallen.
Ware Top, Lieferung Top, jedoch finde ich es schade, dass man bei Bestellung auf Rechnung nicht mehr an eine andere Lieferadresse versenden lassen kann. Und auch, dass es nur noch die e-Rechnung gibt; man nicht mal die Wahl mehr hat gegen Aufpreis eine Papierrechnung anzufordern, für solche die wie ich kein e-banking besitzen...; keine Verbesserung, sondern Verschlechterung leider..
Es gab eine Verzögerung bei der Lieferung, aber auf die Nachfrage wurde sehr schnell reagiert und offen kommuniziert. Die Lieferung ging dann schnell und korrekt.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dreimal haben Sie mir per Emali mitgeteilt, dass Paket sei unterwegs. Mein Bestellte Wahre ist bis heute nicht angekommen. Die Bestellung habe ich mit Twint bezahlt. Jetzt habt Ihr mir auch noch eine Rechnung gesendet.
Ich bin SEHR enttäuscht von eurem SERVICE!!!!!!
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Antwort von myfairtrade.com/ch
30.10.2023
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware noch nicht zugestellt wurde und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir stehen zwecks Klärung weiterhin in Kontakt mit dem Transportdienstleister.
Für Sie haben wir bereits eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst.
Eine entsprechende Information hierzu haben wir Ihnen bereits per Email zukommen lassen.
Bereits mit Vorkasse bezahlt und erhalte nochmals eine Rechnung
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Antwort von myfairtrade.com/ch
19.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bestellprozess unglücklich sind.
Bei Ihrer Bestellung wurde jedoch die Zahlart offene Rechnung ausgewählt. Aus diesem Grund haben Sie nach dem Versand eine Rechnung erhalten.
Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung ist Ihnen unser Service-Team gern behilflich.
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